蚌埠新闻网讯
2月下旬飞日本，此番隆重推荐Refa，需要下单的宝宝提前说。当然，还会有精彩的卖场直播，不要错过哦。”情人节刚过，有人调侃，朋友圈里三分天下，秀恩爱，晒伤感，其间插播无坚不摧的微商代购广告。现如今，社交软件除基础功能外，还承载了购物的功能，很多代购商也开始利用微信作为其推广渠道，五花八门的生意经，化妆品、衣服、鞋子、婴幼儿用品海外代购，惹眼的刷屏广告，让不少时尚的年轻人又爱又恨。
“代购”经历各不同
去年国庆节，杨丽到韩国旅游时，买了一款气垫BB霜，感觉很好用。“我在朋友圈里看到有朋友在代购韩国化妆品，正好有我用的那款。想着平日里关系不错，看着价格也在正常区间，就在她那买了1盒，用了两次，感觉还不错。”杨丽说，朋友圈找代购其实是个技术活，大海捞针，平衡利弊，还要从价格、图片、渠道等多个方面慧眼识“货”。
杨丽告诉记者，她仔细数了一下，“躺”在朋友圈里的代购微商不下10个，涵盖美、澳、日、韩等多个国家，“经常看她们在朋友圈里现场直播购物，顺带播报异国风情，有时候不出国门就能在朋友圈逛遍全世界，也是挺有意思的。”杨丽说，她经常会通过代购买些面膜、化妆品，还有一些包包之类的，总的来说购物经历还算愉快。
与杨丽不同，家住金山花园的刘女士向记者述说了她在朋友圈购物的无奈经历。去年圣诞节前，刘女士在上海旅游时看中一款国际知名品牌的手袋，标价9600元。想起朋友圈里有几个朋友在做欧洲代购，价格比国内便宜很多，我和代购说了商品款号，朋友说那款手袋可以代购，价格是商场的6折，而且保证是正品。
听朋友这么一说，刘女士订下了这款手袋，十天后，快递送货上门，刘女士发现手袋和专柜售货相比，颜色偏浅，金属配件也有细节上的差异。刘女士微信联系卖家要求退货，可对方一直不回话，再联系时已经把她拉黑了。
记者随机采访了10位25岁到35岁的女性，9成有过朋友圈找“代购”的经历，这其中有4位女性买到或疑似买到过“赝品”。
从事“代购”者说代购
“我没做代购的时候，觉得网上卖的低价海淘产品都是真的。后来，才觉得自己太天真了。有些代购微商称自己有渠道，可以在东京以很低的价格购买到同样的产品。等我到了日本一看，根本不是那么一回事儿，再怎么神通广大，也不可能拿到那么低的价格，比产品在打折期间的售价都低……”家住紫荆名流的徐女士从事日本代购一年有余，说代购的故事，她有一箩筐。“作为一名‘从业者’我觉得大家在选购时，应当多留个心眼，价格太低的不能买，图片太模糊的不能买。我就图长期客户的生意，价格是在我有利润点的基础上。水太深了，不理解的就随她们去吧。”
31岁的晓晨有三年的代购经历，可谓是代购界的元老，她主飞韩国，做各大品牌奢侈品和韩妆代购。谈到自己的顾客，晓晨表示，先从朋友开始，然后是朋友的朋友，一点一点扩大顾客圈。“很多好朋友成了我的顾客，然后很多顾客也成了我的朋友。2014年我开了家实体店，现在每个月的收入应该在2万元以上，但竞争压力也很大。”晓晨说，汇率变动大大影响代购成本，网上海淘APP的日益增多，也让人眼花缭乱。
海淘APP火爆
对“人肉代购”而言，2016年是有故事的一年，除了汇率变动大大影响代购成本，跨境电商更是其最大的对手。
市民王女士是“小红书”APP的忠实客户。“小红书超级好用，女孩子都喜欢买化妆品，以前我也爱找代购，但代购的最大弊端就是退换货有问题。”王女士说，朋友圈里别人给你“人肉”回来的商品，就是存在质量问题都很难退换货，更不用提尺码不对、穿着不好等问题了，“大部分的海淘APP都支持7天退换货。而且大家还可以一起讨论和分享用户体验，有互动的过程，挺好的。”
洋码头、亚马逊、小红书……海淘APP如雨后春笋般层出不穷。不过采访中也有很多资深买家表示很少使用APP。“APP一般都只针对性地提供一些很火的牌子，我喜欢小众品牌，还有韩国东大门的一些东西，找代购无疑是最佳选择。”杨丽说。
监管体系亟须建立
采访中，记者发现大部分市民的“代购”过程，都是在朋友圈完成的，属于一种新型的社交电商，而海外代购属于跨境贸易，两者结合，一旦出现纠纷，消费者凭借个人力量很难维权。
“代购的产品出现问题，消费者与销售一方的关系由谁来协调，怎样具体实施维权行为，这些都需要通过法律进一步细化。”市工商质监局12315中心主任曹桂旭告诉记者，2015年起，涉及微信代购的消费投诉呈直线增长趋势。
微信代购维权难，主要难在两点。首先，难以确定侵权主体。注册微信并没有实名认证的强制性要求，这就让执法部门很难弄清在账号背后的人究竟是谁，住在何地。其次，维权取证难。微信上发布的内容随时都可以删除或更改，这就对消费者的维权取证带来了极大的困难。
曹桂旭提醒消费者，不要因为熟人关系而盲目信任微信卖家。在添加陌生商家为微信好友时，有必要对卖家真实身份与货品来源等做细致了解，充分确认卖家基本信息后再付钱消费。
此外，购买商品时应注意保留聊天记录、网银支付记录、银行汇款单、卖家姓名、身份证号等作为凭证，尽可能地降低购物风险。在购物时如遭遇纠纷，双方无法进行协商解决，可拨打12315消费者投诉热线进行投诉维权。若对投诉结果不满意，消费者还可到其所在地的辖区法院提起诉讼。