长大后的你
带父母出去旅行过吗？
趁自己还年轻、父母还未老的时候
带他们出去走走吧
畅游山水之间
领略自然的美好
品尝各地小吃
同父母分享美食的滋味
母亲节来临之际
小编送上老年人出行的小贴士
购 票
为方便老年人和脱网人群购票
长春站在
南1售票室13号窗口
北2售票室84号窗口
设置爱心窗口
可优先为老年旅客办理
现金购票、改签等业务
铁路12306对网络售票系统
进行了优化调整
在票量充足的情况下
能自动识别 60岁以上 的老年旅客
并 优先安排下铺
如果是一份订单
多人同行
系统也会自动分配相邻座位
添加乘车人方法如下：
12306APP 首页下方点击 我的
点 乘车人
添加乘车人信息
为老年人购票
请提前规划行程
以便购买到心仪车票
进 站
车站均设有人工验证通道
方便老年旅客出行
家属如果想协助老年旅客进、出站
到车站实名制验票处 人工通道 说明情况
并出示乘车旅客的车票信息
提供本人有效身份证原件和手机号码
工作人员将查询车次信息并登记
领取接送站 “爱心卡”
即可凭借“爱心卡”免费接送站
接送站后尽快出站
出站时需出示“爱心卡”
“爱心卡”仅限当日当次车有效
重点旅客预约
长春站为有需求的老人提供
提前预约
主动对接
接客进站
专区候车
送客上车
“一站式”服务
实现老年人无障碍出行
预约方法
01
网络预约
可提前12小时至72小时
在12306网站或手机App上自助办理预约
具体方法：
12306APP 首页点击 温馨服务
找到 重点旅客预约
填写订单 并提交
02
拨打铁路12306客服电话
也可以通过12306客服电话
预约重点旅客服务
旅客应在 乘车前2个小时预约
需向客服提供乘车人信息及需求
03
“春之约”爱心服务台预约
您可以到长春站候车室
“春之约” 爱心服务台
找工作人员寻求帮助
来源：长春火车站微信