青岛财经日报 记者 董乔志
3月9日,记者从市南区获悉,全市首家消费教育体验中心在云霄路48号香港中路市场监管所3楼启用,并免费对外开放。该中心设有消费教育课堂、消费体验、真假商品的辨识、计量长廊、维权案例、律师在线等板块,旨在通过模拟购物过程中可能出现的问题,提高消费者侵权防范意识。
“在这里,我们可以用更直观更实际的方式模拟购物过程中可能出现的问题,使消费者亲身体验如何识破避免消费陷阱。”市南区市场监管局香港中路市场监管所所长曲乐勇介绍说。消费教育体验中心由市南区市场监管局香港中路市场监管所、香港中路街道办事处联合打造,建立初衷在于奉献社会,增强人们的购物信心。中心将通过消费教育课程内容,消费者亲身体验检验商品质量,实现“ 放心消费”。现场揭示“鬼秤”等坑害消费者内幕,提高消费者自我保护能力。采取“线上线下”现场连线的形式,引入专业律师团队为消费者提供免费法律援助和法律知识讲解,让消费者理直气壮地维护自身权益,作为消费调解不成时的另一条维权途径。

假名牌包展示

鬼秤演示

现场与专业律师连线

专业人员正在为民众讲解如何辨识商品真伪
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如何加以防范“鬼秤”?
记者在现场了解到,所谓“鬼秤”是指经过不良商家私自非法改装的电子秤,在称量物重时,这类电子秤可根据商家事先设置好的程序显示虚假数据,严重危害市场消费安全秩序。由于“鬼秤”断电后可立刻恢复正常的出厂设置,导致执法人员无法正常检查,因为被称之为“鬼秤”。
那么如何防范“鬼秤”?现场工作人员表示,民众平时购物时随身携带一款自己知道的物品重量,比方说手机、钥匙等,购买商品之前先让商家对该物品称重,如果反馈的数字与真实数字上下浮动相差10%左右,那么就说明这个称有问题。“有时碰到一些精明的商家,在你提出称重要求时并不会露出马脚,即使如此,但是你的行为已向其传达‘自我防范意识’的信号,有助于提高交易的公平性。如果发现购买商品与实际不符,可向有关部门及时投诉。”工作人员称。