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位于日本北海道函馆市梁川町的城市广场酒店因对秃顶人士实行优惠,在网络上成为热门话题。这一酒店在全国有20家分店。

客人在退房时,向工作人员申请秃顶优惠,经过认定可得到300-500日元的减价。自2014年8月起,这一举措从位于北海道上川町的层云峡Mount View酒店开始实施,后推广至全国的系列酒店。促成这项优惠措施的契机,是因酒店员工抱怨称“打扫客房时,排水沟里的头发清理起来最麻烦”。听到此声音后,社长三浦孝司立刻决定,要为清扫起来不费力的毛发稀疏客人降低住宿费。酒店的目的是“做出不同寻常的企划,得到更多顾客的肯定”。三浦社长本人也是一个光头,酒店玄关口还摆放着社长的吉祥物娃娃来欢迎顾客。酒店经理表示“理想的优惠对象是尽量接近吉祥物娃娃的顾客,我们恭候更多的顾客申请享受这项服务”。

慕名而来的客人不少,但是,怎样才算是个秃顶,这完全由酒店的工作人员来判断,有的人头发虽少,但是还不能算秃,于是被告知不能享受优惠待遇。有网民说,这项优惠措施的高明之处在于,享受优惠的人很高兴。被告知不能享受优惠的人也觉得欣慰,因为得到肯定:自己还不秃。

戴着假发的人说自己秃顶,必须脱下假发让工作人员鉴定。至于和尚是否受优惠,酒店的回答是肯定,包括剃光头的人也是优惠对象。

网络上还有这样的钻牛角尖的声音:“要说头发稀疏而掉发少,这是不对的,接近秃的时候,往往掉得更多。”

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实际上给秃顶打折的不仅有酒店,一些饮食店早就开始了这一举措。

就连大名鼎鼎的软银社长孙正义前些年也在网上说过给秃顶优惠是很有意思的点子。他曾在推特上说:“每天定期给自己的头拍照,然后送信到软银,我们测定秃顶的程度,给予一定的优惠。”不过此举终究没有成真。

有市场营销专家对秃顶优惠之类营销手法提出了慎重的意见:像这样把身体特征活用在市场开发是有风险的,世界上有些种族从宗教、文化的角度把头发当作神圣之物,营销日本市场也需考虑日本人以外客人的感受。

日本的商家有各种各样的优惠措施,在服务上颇为用心。比较普遍的是对女性优惠,比如很多电影院是周三让女性享受优惠票价,还有同行夫妇电影票优惠。寿司店优惠65岁以上老人。家庭成员一起买手机享受优惠等等。美容店有恋人打折。有的饮食店实行血型优惠,比如今天O型的人优惠,明天是A型人打折。北海道有叫“伊藤家的餐桌”的料理店,对所有姓伊藤的人都打折。(黄文炜)

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