疫情就是无声的号角。战“疫”中，杭州市各级文明单位情系防控一线、践行文明使命，涌现出一批批的“文明领跑者”。杭州市文明办、浙江日报杭州分社特此联合推出《疫情防控·文明单位在行动》专栏，定格那些抢在一线的最美背影，记录那些抗疫的温暖故事。
“梁书记，我这里有盒口罩要送给你们社区。”2月13日上午，杭州市江干区南肖埠社区居民王国米来到社区和各个物业站，无偿向社区捐赠了200只口罩。
王国米是南肖埠社区第四支部的支部书记，疫情发生以来他就加入社区志愿者，每天拿着小喇叭在社区内巡逻，也了解到社区、物业门岗口罩紧缺。
为此，王国米便开始托国外的朋友代购口罩，自己也积极在网上抢购口罩，为社区工作人员和物业捐赠了200只口罩。“我是一名*党**员，疫情当前，提供力所能及的帮助是我应该做的。”
疫情面前没有旁观者，谁也不是局外人。社区是疫情防控的第一道防线，也是最需要人力的阵线。作为全国文明单位，春节以来，南肖埠社区全体社工返岗，连续无休、通宵值班，奔波在防控第一线。
以网格为划分，以楼道为单位，南肖埠社区协调网格内支部书记、支部*党**员、*党**员长等力量，守护好服务群众的“最后一公里”，把可能发生的疫情防控在城市基层治理的单元末梢，为打赢疫情防控阻击战提供坚强有力组织保证。
过年不回家 社区书记给家人打下“欠条”
说好要退休 七旬主任仍坚守一线
“今年过年我不能回来了，等疫情结束，我一定回家看看。”这个春节，一年没回老家的梁旭珍，和家中父老打下了“欠条”。“疫情来势汹汹，居民平安过年就是我最大心愿。”
身为南肖埠社区*党**委书记，从年三十开始，梁旭珍每天第一个来社区“报到”：如何做好疫情防控工作，社区的人员如何安排，这是她每天早上的必备功课。
安排完工作，她就在社区范围内巡查，挨家挨户督查隔离人员的情况，查看各个门岗的情况，翻看记录本，对可疑人员再打电话排查一次……来不及吃口饭，还有视频会议等着她。
梁旭珍也是社区走得最晚的一个。除了“随叫随到”，夜深了，她还要再去社区内巡逻一圈，确保隔离点位的督察人员到岗、门口的安防到位，最后在办公室里做好一天的总结。
“等到过年，奶奶就正式退休，以后天天陪你玩。”同样向家里许下承诺的，还有75岁的南肖埠社区居委会主任蒋彩庭。原本，她打算春节后就辞去职务，陪陪孙女，安享晚年，突如其来的疫情让她不得不违反自己的承诺，推迟自己的退休计划了。
“社区是居民的家，保护社区里每一位居民的健康安全就是我的责任。”尽管已经年逾古稀，但蒋彩庭仍然奋斗在防疫的第一线。她带领着一批志愿者轮流值守、入户排查、协助社区工作，每天奔波在小区的楼道间，社区的角角落落都有她的身影。
“5个土鸡蛋，3大瓶矿泉水，四个土豆……”社工徐珈瑜一边和居家医学观察人员沟通，一边记录下购买清单，此时已经是中午12点，她也无暇吃饭挂下电话就急匆匆跑出去采购。徐珈瑜初为人母，还在哺乳假期间，以往这时候她已经在家喂奶，但现在她只能利用工作间隙匆匆挤好奶，顾不上家里嗷嗷待哺的女儿。
徐珈瑜负责的北景东苑片区，除了做好日常工作外，还要根据居家医学观察人员的生活需求，去市场采购他们所需的肉菜及生活用品，拿快递、处理垃圾，成为了隔离人员随叫随到的贴心小管家。“我是*党**员，眼下最重要的是让隔离居民过得安心，守住健康安全底线。”
杭州话“小喇叭” 志愿者暖心电话
南肖埠的“家人”有基层*党**员来守护
“梁阿姨，今天身体感觉怎么样？不要外出，出去记得戴口罩，有什么事情和我说就好了。”家住南肖埠社区的梁奶奶每天都会接到结对志愿者的电话，提醒她不要外出，注意身体。
“以前我们都是每周一敲门，隔几天打个电话问问老人情况，现在非常时期，我们每天都要和老人聊聊天。”南肖埠社区姐妹帮扶团的志愿者表示。
疫情发生后，南肖埠陆号枢纽型社会组织第一时间响应号召，组织社会力量，成立临时防疫志愿服务队。姐妹帮扶团志愿者的任务就是照看好社区内的这批独居、高龄老人。
“您好，我是南肖埠社区7幢3单元103的*党**员，可以来社区当志愿者。”这段时间，南肖埠社区内经常会收到社区*党**员们的志愿者申请，越来越多的基层*党**员在*党**委的号召下加入到疫情防控的队伍中来。
退伍军人冯志高在得知街道、社区抗击新冠肺炎疫情的通告后，第一时间主动联系社区工作人员，请求参与到社区抗疫的队伍中。自从加入疫情战斗后，冯志高每天的微信步数都轻松破万。“退伍不褪色！为老百姓服务，我想我就应该要冲在一线！”
南肖埠社区组建了36人的“社区小喇叭”防疫宣传小组。组员由*党**员、志愿者、社区骨干、社工组成，队员不仅随身携带小广播进行宣传，还对门岗人员进出等内容进行巡查。
值得一提的是，小喇叭采用杭州话进行播报。“社区小喇叭是一种很好的以小见大的传播方式，南肖埠是老旧小区，居住的基本上以本地人口和老年人为主，用杭州话*放播**安全提醒，不仅拉近了和老百姓的距离，也让防疫宣传的效果更加好。”社区*党**委书记梁旭珍说。
“小喇叭”防疫宣传小组、门岗执勤队……像这样的*党**员志愿者队伍，南肖埠社区里还有好几支。为了保障社区的健康安全，一大批退休*党**员自告奋勇加入到社区防疫队伍中来，在门岗测量体温、宣传防疫知识、喷洒消毒液、反馈返杭人员信息……
在这场疫情防控的阻击战里，南肖埠社区充分发挥*党**员先锋模范作用，以社区*党**委带头，基层*党**支部积极响应，以*党**员为先锋队身先士卒深入一线，在各级*党**组织和政府的指导下，严防死守“最后一公里”，铸就基层防疫堡垒。