海澜怎么从超千亿营收跌到200亿 (海澜集团上线)

今天一早,我在朋友圈里看到朋友晒出了这样一张海报。

"两小时销售额破亿。成为最快单日破亿品牌。"

几个醒目的数字立马吸引了我的注意,海澜之家又有什么大动作了?

在好奇心的驱使下,我点进"海澜之家官方奥莱"小程序:全场三折!据我所知海澜之家的服装是从不打折的。但是一点进这个小程序,仿佛是海澜之家男装"清仓"的既视感。动不动就是500变100!,200变70!这样的优惠力度,一下子让人有种不买就吃亏了的感觉。

品牌+折扣+便捷的组合拳,无疑是奥特莱斯这一模式最核心的竞争力,超全的商品品类配上1-6折的超低折扣,成就了奥特莱斯最强大的消费引擎——品牌力x折扣。这也是这么长时间以来他们俘获大众的制胜法宝。带着这个思路,我们去看这次海澜之家的营销策略,还真颇有点"小型奥莱"的味道。

奥特莱斯的商业模式,注定了它"一站式消费"及"目的性消费"的特性。回想你在奥特莱斯看到的的购物群体,不管是家庭客群、商务客群,甚是旅游客群,他们都有一个共同点:目的性消费颇强。因为奥特莱斯不同于一般商场,它卖的是库存商品或者是折扣商品,一般的国际顶级品牌是不打折的,打折势必会影响其品牌形象,但是好牌子一样有库存,而奥特莱斯的特性决定了奥特莱斯是国家大牌消除库存的最好场所。因此私以为,带着"约会聊天"和"打发时间"的心态去奥特莱斯的人并不多,但凡去的,大都有着明确的消费目的,甚至强烈的购买欲。

海澜之家为何沿用这种"目的性消费"模式,想来与今年蔓延全球的疫情有着密不可分的关系。"内循环"是未来中国消费市场的大势所在。这意味着,"大品牌"一定要有"大谋略"。

受今年全球疫情的影响,我国外贸受到巨大冲击,贸易出口受到了前所未有的重创,全国乃至全球的供应链及产业链都受到了影响。利用自身平台的优势,解决产品的库存,减轻供应商的负担——海澜之家的这一步棋,不仅为自己带来了经济效益,还保障了供应商企业的正常运转,提升产业抵御风险的能力,实现了上下游企业的"双赢"。

同时,我认为这次奥莱小程序的上线,也可以看作是海澜之家在向消费者传递"服装价值内循环"这一理念的全新尝试——永远地、持续地提供给消费者更新的选择、更新的科技、更新的款式、更新的体验。

这就体现了大企业的"引领性":把这种持续更新的活力注入消费者的心中,形成品牌,带领他们一步步实现"消费升级",而不是一下子把他们圈入"高利润"。有洞察力的人早已发现,"消费升级"永远与"中国制造"的价值,同向而行。

而且这次"海澜之家官方奥莱"的上线,也是在传统的"奥莱模式"上进行了创新,即解决了线下"奥莱"的一大弊端。不知道大家发现没有,奥特莱斯这一商业模式,给大众最直观的印象大概就是"远离市区"。比如上海是在青浦,无锡的选址是在硕放,都离市区比较远。尽管如今出现了越来越多经过转型而来的"城市奥莱",但当我们提及奥特莱斯时,大概率还是会最先想到那些"标准形态"的奥特莱斯项目。而所谓的"标准形态",第一点或许就是区位上的"疏离感"。

所以"海澜之家官方奥莱"的上线,可谓看准消费者的"刚需",做到营销布局"快准狠"。微信直接搜索,从挑选到下单的时间,都不够你叫个出租车的。一样的超低折扣,消费者一定会倾向购物成本最低化的方式。

纵观此次"海澜之家"到"海澜奥莱"的转变,以及小程序上线后的抢购情况,笔者认为,可以看出海澜对于自身品牌的自信,以及它不可撼动的"国民地位"。之所以这么说,是因为这次海澜之家奥莱小程序的上线并没有采取以往的广告媒介,用铺天盖地的广告宣传来造势。而仅仅是靠海澜集团五万名员工在朋友圈的"吆喝",就这么一传十,十传百,达到了霸屏的效果。

今年,在全球受新冠疫情影响的大背景下,带货直播的销售模式如雨后春笋般进入大众视野,但其中真正有效的有多少呢?谈"新消费"没错,各大线上直播平台的热度比去年更燃了,各行各业的从业者都想在这种销售模式里"分一杯羹",但可能更需要人们思考的是,怎样真正把握消费者在新时代背景下的需求,用真正创新的模式来满足它们。海澜之家奥莱小程序的上线,可能也正是一个有益的启示吧。