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这段时间,完美日记过得不太舒服。
今年3月11号,完美日记的母公司逸仙电商发布了上市后的第一份财报,紧接着,“完美日记财报亏损”成为了热门话题。
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微博上有一位叫做“新经济研究员”的博主评价非常犀利,他说:“完美日记的财报一出,国货美妆品牌的创业直接宣判死亡了。”
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死不死亡,我们另说。大家看见完美日记的财报时,第一反应都是惊讶。完美日记哎,不说是家喻户晓,好歹也是人尽皆知吧,平时这么风光,怎么会混成这样。
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相信很多朋友第一时间就想到了问题的关键,那就是:营销。
完美日记烧钱营销的打法在业界也不是什么新鲜事了,据财报显示逸仙电商全年用于营销费用高达34亿,一根100块钱的口红,别的品牌赚80块,完美日记刨掉大量的营销投放最后可能只能赚四五十块,长此以往,亏损就很容易理解 。
真就,成也萧何,败也萧何 。
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但是它真的宣判死亡了吗?
抱歉,我觉得它还稳得一匹。
下面我们一起来探究一下完美日记把这34亿投到了哪里?它到底有什么目的?
众所周知,完美日记能做到今天的家大业大,离不开它堪称鬼斧神工的营销手段, 而它的营销手段总结起来就是三个字:快狠准 。
快:疯狂出新,迭代迅速
打造彩妆领域核心产品能力的关键,除了过硬的质量外,灵敏的市场嗅觉也不可或缺。新色号 、 新材质 、 新触感 、 黑科技,没有体验过的东西最能引起好奇心。
完美日记深谙其道,2017年至今在国家药监局备案超过2000款产品,3月份还没过完,就已经备案了十几个。
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比如最近新推出的丹顶鹤盘,虽然现在市面上的评价褒贬不一,啊,主要都是贬啊,但你不得不承认,它延续东方美学的概念,保护国家濒危动物的想法,还有罗云熙的脸,确实相当吸引人的眼球。
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反重力唇釉 、 小黑钻 、 小细跟 、 星河九色眼影盘 、 动物盘 、 玉兔盘 、 国家地理联名盘,虽有过度营销之嫌,但作为噱头,它每一次都能“新鲜”得恰到好处。
正所谓天下武功唯快不破,在这个电商竞争如打仗般激烈的环境下,完美日记不间断地出现在大众的视野范围内,刺激消费者眼球,这也是制胜的一大要素。
你可能这次对完美日记的某某产品失望了, 但它总有把你拉回来的理由,可能是新鲜,可能是颜值,也可能,是便宜。
狠:价格促销,性价比高
说实话,完美日记第一次引起我的注意,是因为我在地铁上看见了一张周迅的海报 。
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这张海报里,周迅挑着一根口红,慵懒地看着我,当场把我蛊得人畜不分,这口红,没有八万块下不来啊,结果我一个激动上淘宝一看,89块!第二支还减20元!这不买,这不买,对得起迅姐吗? !
于是我也掉进万恶的消费主义陷阱里。
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素有“价格屠夫”之称的完美日记,一开始就把目标人群定在95后的新生代,也就是现在俗称的Z世代。
这个世代最大的特点就是年轻,消费水平尚不高,市场潜力巨大,所以完美日记以高性价比为主要竞争力,大部分的商品价格都在49元到129元这个区间以内,遇到了直播活动或者打折促销,很多东西100块钱都不用。
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倒不一定说是它成本一定特别低廉,虽然很多朋友不信,但完美日记的生产商确实是个大厂,这更像是一种破釜沉舟式的打法。
当你的投放足够多,就能占领消费者心智,市场份额就会上去,在这种情况下就不要太计较所谓的差异化,占领市场份额才是王道。
这就绕回来了,所以完美日记财报上的亏损是完全可以预见的。
准:精准营销,饱和投放
有人说:“只要资本愿意,分分钟就可能出现下一个完美日记。”这话很难评判对错,因为完美日记的成功除了砸钱,还占尽了天时地利人和。
首先天时,指的是人口红利和平台红利。
人口红利非常明显,就是完美日记的消费对象,那群95后已经慢慢有了消费能力,对国货的接受程度相当高。
于此同时,他们还是互联网的原住民,恰巧小红书、抖音、B站这些平台在2017年的时候进入快速增长阶段,于是完美日记乘着这阵东风开始全方位*击狙**,饱和式投放。
这个饱和式投放也非常有讲究,在上两期新国货专题已经跟大家介绍过,完美日记
采用了金字塔型矩阵,将KOL分出四个阶层,塔尖是明星和头部kol的联名带货,比如朱正廷代言小黑钻口红,品牌方还非常贴心地将其中一个色号命名为粉丝名字,珍珠糖,顺利引流粉丝经济。 图片来自网络
有了流量,接着就是腰部
KOL
的测评环节,这个阶层的
KOL
粉丝不会太多,大概在5万到50万的区间,他们从实用的角度出发对产品进行全方位测评,消费者到这一步已经对产品有了足够深刻的印象
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最后来到大范围的素人种草,截止到3月15号,完美日记在小红书上已经有超过31万篇笔记,铺天盖地的用户体验分享可以进一步地加深消费者的信任度,完成转化。
接着,地利,指的是中国强大的供应链,这跟完美日记关系不大,就不细说了,但新国货有今天的成就跟我们中国成熟的供应链息息相关。
最后,人和,这是完美日记最大的“杀器”
——
私域流量是一种相对封闭的信任流量,比起微博,
B
站这些公域流量,私域流量更能够基于信任关系直接触达用户。
完美日记会通过红包口令,扫码领福利这样的方式引导用户添加一个名叫“小完子”的微信号,小完子邀请用户进入微信群,一个初步的流量池就这样成型了。 图片来自网络
接着就是需要投入大量耐心与时间的维护,小完子由多个年轻女孩扮演,这些女孩长得漂亮,但都属于普通人跳一下就能够到的程度,让用户产生亲切感,拉近距离,朋友圈的内容也不是一味的打广告,更多的是分享生活日常,护肤干货,进一步获得用户信任。 图片来自网络
现在小完子这个
IP
已经有好几百个,也是千万级别的流量池。
自2019年起,全网活跃用户逐渐下降,流量的规模开始见顶,互联网已经步入下半场的赛道。
这个赛道上,流量规模基本定型,品牌开始竞争存量的多少
,完美日记这一步就是在给未来铺路。
那么这些私域流量拿来干什么呢?
卖货?
这是肯定的
。
但是,仅此而已吗?
我们来看一下,逸仙的另一个大举动,那就是收购。
2020年,完美日记先是运用达到千万级的私域流量,孵化出一个全新的护肤品牌完子心选
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接着收购了彩妆品牌小奥汀,雅漾母公司旗下的一个法国高级护肤品牌,这个品牌小众到只有代购,
还有
英国贵妇品牌Eve
L
om
。
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每一个品牌的价位都在逐步升高,很明显,完美日记正在转型升级,撕掉网红的标签。 图片来自网络
除了高端产线的延伸,完美日记也没有放过持续下沉的市场,今年3月16日,完美日记的姐妹彩妆品牌皮可熊正式开业,已上线的三款产品,走的是可爱风,唇釉,美妆蛋
价格定得相当低,看得出来这次瞄准的是新生代市场
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从护肤到彩妆,从大众到高端,可以看出逸仙电商正试图构建一个全方位品牌组合,打造下一代美妆平台。
什么意思呢?举一个最直接的例子,YSL,阿玛尼,兰蔻,它们随便拎出来一个都能称得上是“大牌”,但其实都属于欧莱雅这一个美妆平台,而欧莱雅自己的品牌,只在这个平台上居位三线。
完美日记的一系列操作就是想要打破外企集团的天花板,创造一个中国互联网时代的欧莱雅集团
,这个集团要拥有自己的渠道、用户和流量池,而这些正是通过公域流量和私域流量积攒完成。
回看那个引起轩然大波的财报亏损,你觉得完美日记这是翻车还是投资?至少现在看来,完美日记绝不会因为这个而乱了阵脚,但也不代表它的未来非常坦荡。 图片来自网络
在《中国市场评论》里有句话非常有道理:
单靠动物眼影盘和联名款是无法成为欧莱雅的。
完美日记在营销上的雷霆手段众人皆知,但在产品上受到的诟病也是众人皆知,只靠一时的颜值和噱头是无法让品牌长存,更不用说建立一个平台。
所以完美日记,勇气可嘉,但是依旧任重而道远。

