近日，洋码头风控团队在进行买手入驻资质审核时，发现了一批英国团队操控的买手资质相似账号，第一时间采取措施，并整理相关材料提交给海外警方。红星新闻记者了解到，洋码头能在第一时间发现一批团队账号背后是其耗时10年打磨出的一套成熟的“海陆空”式的风控体系，采用“1+1”监督模式，即大数据监控系统“鹰眼”+人工监察组“鹰眼联盟”。
从买手入驻到退出，用户注册到成功交易，国际端到国内端等关键节点的全方位覆盖，实现了售前，售中和售后环节的全程监控。在这套系统周密的“组合拳”出击防护下，99%疑似售假买手在进入洋码头平台之前就已经被识别清除。
大数据系统“鹰眼”渗透全流程，识别售假行为
7月中旬，一批自称来自英国的买手申请入驻洋码头平台，但很快，就被洋码头风控平台定义为"风险买手"，在潜在风险事件爆发前，进行了第一时间的预警。
据洋码头风控团队相关人士介绍，他们通过平台的大数据监管发现，有一批申请账号都上传了来自海外的彩色背景的驾照证件，而类似的证件存在极高的伪造风险，海外驾照的头像背景大多为黑白色，而风险买手们上传的是彩色头像背景。同时，大数据还会启动对这些风险买手的行为分析，由此判定是由有关联的团队在操控。
据数据显示，2020年中国进口跨境电商交易规模将达到29660万亿元，中国经常进行跨境网购的用户规模将将突破1.7亿人。伴着国内跨境电商的迅猛发展，总有一些不法分子利用平台和法律的漏洞以身试险，破坏平台商家良性竞争、消费者放心购物的健康环境。
在售前，洋码头有非常严苛的买手商家的入驻门槛和审核机制。首先，大数据监控系统“鹰眼”会根据买手提交的海外商户经验资质等入驻审核材料进行背景关联筛选、证件识别鉴定和买手行为分析，判定该账户是否存在风险。
在“鹰眼”系统基础上，洋码头还引入供应链、运营、客服、市场四大部门共同审核，相互制衡，针对海外运营的团队，洋码头会定期实地回访，多角度核查相关资质，尽最大努力将售假商家买手拦在门外。在售中，“鹰眼”系统会对买手、买家各类行为进行全程监控，对高风险订单发起预警，同时严格按照买手的服务评分进行流量分发。
“鹰眼联盟”全民监督，遏制售假行为
值得一提的是，在买手的资质审查上，洋码头做到了一审再审，先由系统自动对买手的设备、账户、手机号、商品、交易情况等进行多方面，综合判定帐户是否存在风险；再由人工进行再次复核验证，这样的做法，在电商平台中十分少见。
据了解，在2020年3月，洋码头就对2019年10月新入驻的买手们进行了重新的资质审核认证，其中审查出一批风险账户，一旦被认定为是风险账户，就会进入黑名单，永不录用。"反复审查的目的就是确保，买手团队的资质足够优质，绝不放过一条漏网之鱼。" 相关人士介绍说。
“下一步，我们将跟随市场变化不断修订和提高平台规则体系，对假冒伪劣商品零容忍；措施上继续开展全天候平台巡查，强化数据监管，及时人工复核。”在洋码头相关负责人看来，这样的打假行动未来还会不断上演。
红星新闻记者 庞健 胡沛