你还记得上一次去新华书店或其他书店是什么时候吗?去了之后还有像儿时那样找一本自己喜欢的书,坐在地上看很久吗?

随着互联网的发展,网上购书也越发便利,亚马逊、京东、淘宝等等,足不出户书本自来。又或者是读者直接选择了电子书,于是实体书店越发惨淡,毫无疑问的只能无奈关闭。
但日本有个巨大的“书店帝国”经久不衰,不仅在如今的互联网时代活得多姿多彩,在全球更是有1400家门店,霸占了日本90%的图书营业额,每月盈利上亿日元,日本最高,全球第四。

可能你也听过它的名字,因为它已经相继在中国的成都、上海、杭州开了3家特色分店,它的名字就是“日本茑屋书店”。
“书店帝国”的崛起

“茑屋书店”是由其创始人增田宗昭在1983年创办的,从最初在家乡开了一家“可以租赁唱片、录像带、能买书、喝咖啡”的多功能店铺,到现在全球1400多家分店。

能让他们在愁云惨雾中不仅幸存下来,而且发展壮大的最大原因,全归功于增田宗昭的想法。
上世纪70年代,增田宗昭发现当时最盛行的就是百货公司+大型书店结合的成功案例,但书除了和百货商场还能和什么一起经营呢?
也就是在这个契机下他开设了那家多功能的店铺,现在看来他的想法可谓非常“超前”了,这个概念现在的名字就是“新零售”。

现在有不少新零售的成功案例,比如盒马鲜生不只是做超市、奥利奥不只是卖饼干、可口可乐不只是卖可乐,似乎现在越“不务正业”,越受大众欢迎。
所以增田宗昭决定,他的书店不止卖书,还得“ 卖书籍里面的内容,书籍里面所表述的这种生活方式。 ”。

店里有地方坐,有地方吃,有地方发呆,有地方思考。成功的将餐饮、影视文化、休闲都融入到这么一个书店的理念当中。
茑屋书店虽然名为书店,但其实主体并非卖书,而是一个“体验各种文化的奇妙空间,然后还能买书”。

但随之又一个问题接踵而至,这种“体验”是否有存在的意义?
成功的秘诀
在这个快节奏的时代,啥啥都搬到线上实现的年代,线*体下**验是否还有必要?
增田宗昭也曾提出过这样的疑问“如果苹果只是做计算机销售,而没有Apple实体店会如何?爱马仕如果只卖衣服、围巾,没有线下实体店会如何?”

答案无可厚非只有2个字“不行”,因为互联网信息虽然多,但终究只能满足“观感”,没有体验,会很大程度上影响销售。
于是增田宗昭确定了自己的营业方向后,便将重点放在了店面体验上,为了达到“良好的体验”这一目标,茑屋书店真的是从多方面下了大功夫。
库存够多
为了满足不同目标人群的喜好与消费习惯,茑屋书店收集大量的独家书籍、电影,在筹备日本“代官山”门店时,为了唤起老年顾客的情怀,重金聘请了专业团队, 在世界范围内搜罗孤本、绝版杂志,以及市面上早就找不到的老电影 。

独树一帜的细节
为了区别于其他的书店,茑屋书店的门店中不会有广告或者海报,有的只是“家中书房”一样的大书架。
并且不同于普通书店根据属性分类,如辅导书、杂志、字典等等,茑屋书店是根据书的内容进行分类的,如艺术、汽车、人文、历史等等,无论杂志、教科书甚至是小说,都可以在对应板块找到。

而在琳琅满目的书架前想要找一本特定的书或是想要的书并不容易,于是门店还请了各种各样的“导购员”。其中一些还都是各行业的达人,比如:
- 旅行类书籍的导购,是游历 100 多个国家,撰写过十几本游记;
- 料理类书籍的导购,本人著有多本料理类书;
- 文学类的接待员,是日本的著名文学评论家;
- 美妆店店员,拥有自己的化妆品品牌
这种模式不仅体现了人性化,甚至可以提供比计算机“精准搜索”更准确的信息,因为这些导购员有着资深的经验。
“千篇千律”的门店
而最让人惊叹的是茑屋书店几乎每家店都是不一样的,从装修风格、店内布置到配套设施,甚至连店内的书籍内容都是不一样的。

比如上面提到的代官山门店,集团通过大数据做了选址附近的人群定位,发现周边以中产阶级的老年人为主,所以店内库存根据该人群进行主要分配,以有年代感的书籍、影视作品为主。
配套设施也设立了美容院、儿童玩具店供老人购买给孙辈、上下出租车的专属区域等等。

代官山门店内藏书多达15万册,但仅仅12%的书籍与其他店面是相同的,其他门店如银座店拥有6万册的艺术主题藏书。
这也就吸引更多人去不同书店参观、休息、购物,而本地的人也会非常享受在自己社区的门店。对于消费者来说,是非常好的体验,甚至是一种享受。

对于加盟店来说,这也是一种非常好的形式。普通的加盟店一般都会遇到一种困境,即总店总是异常火爆,生意兴隆,而消费者也热衷于去总店。
但在“千店千样”的茑屋书店帝国中,每一家门店都是独特的存在,都能吸引当地的人群并牢牢“绑”住他们。

而这一切都得益于通过分析海量的用户数据才能够实现,我们虽然都知道大数据是这个时代的王牌,但从未想过大数据还能拯救这类“夕阳产业”。
大数据与分析专业是学什么的?
这个专业的重点就在于分析,所以会学习数据管理以及数据分析工具等专业技能,但同样数据是基于商业的,所以也会学习商业模型、商业智能等基础商学信息。

专业的最终目标是培养学生的自我分析思考能力、开发创造能力以及解决问题的能力。但同时对学生的背景技能要求也较高,要求拥有较强的数学背景(统计学、运筹学)以及计算机背景。
优秀院校推荐
美国的在数据信息方面一直是在全世界领先地位的,大数据分析也基本都是在商业分析大类目下的,所以美国开设数据分析专业的优秀院校有:
- 罗切斯特大学Master of Science in Business Analytics
- 哥伦比亚大学Master of Science in Data Science
- 圣路易斯华盛顿大学Master of Science in Customer Analytics
- 康奈尔大学Masters of Engineering in Data Analytics
- 麻省理工学院Master of Business Analytics
- 南加州大学MS in Business Analytics

在如今的大环境背景下,数据就是王道,不论是创业、销售、推广,拥有了精准的数据,就等同于拥有了“成功”的门票。