“我家门前有块儿地一直空着，今年我琢磨着把地利用起来，但是又不知道种点儿啥好，能让志愿者教教我们吗？”随着屏幕上需求订单图标的闪烁，一条来自兴安盟乌兰浩特市乌兰哈达镇腰乐嘎查村民高凤财的需求，被“兴安文明实践”微信公众号平台的后台接收。
乌兰浩特市新时代文明实践服务中心精准对接，并按照“群众订单、中心派单、队伍接单、群众评单、中心督单”的模式，立即把群众的需求发送到“扶贫帮困”平台。平台上，乌兰浩特市委宣传部的志愿服务队和乌兰浩特市农牧和科技局的志愿服务队同时接单。
在充分了解群众诉求后，两支志愿服务队来到腰乐嘎查，走进田间地头送服务，乌兰浩特市委宣传部志愿服务队为嘎查捐款3000余元，用来给村民购买了黄金钩豆角籽，乌兰浩特市农牧和科技局派出2名种养殖技术指导员志愿者为村民们讲解种养殖专业知识。
乌兰浩特市农牧和科技局技术指导员（左）为村民讲解种植知识。（来源：乌兰浩特市新时代文明实践服务中心）
在高凤财家的院子里，技术指导员一边给他讲种植技术，一边帮他规划了门前的那片空地。不一会儿功夫，他家的小院就来了十多个村民把技术员围在中间，时不时问几句。驻村第一书记白永明见状，干脆把大家聚到了村部，开了一堂技术指导课。
听说市里来的指导员在村里讲课，村民们三五成群，都挤到了村部。“大家伙儿想知道这菜园子里种点儿啥最出钱，都想听听技术员咋说。”村民高凤财跟大家一起来到了村部。
小小的会议室里，140多名村民认真地听指导员讲种植方法和注意事项。在村部讲解完，村民们不过瘾，又把指导员拉到了自家的院子里，一天下来，技术指导员先后走了10多户，现场操作一遍后又手把手教给村民，确保大家都熟记于心后，又将联系方式留给大家，方便村民随时咨询。
驻村第一书记白永明一边组织群众学习一边感慨道：“新时代文明实践提供的平台太好了，让百姓提需求有回音，让我们服务有方向。”
乌兰浩特市乌兰哈达镇腰乐嘎查驻村第一书记白永明（右一）了解村民种植需求。（来源：乌兰浩特市新时代文明实践服务中心）
乌兰浩特市新时代文明实践服务中心积极探索订单式志愿服务模式，精准对接群众需求，实现了原来群众“跑腿办”到现在志愿者“上门干”的转变。2022年以来，中心已开展“我帮你”新时代文明实践志愿服务活动1655场次，参与志愿者30900余人，受众群众超30万余人。
“乌兰浩特市新时代文明实践建设工作结合中心、所、站三级组织架构和线上线下两种点单方式，开展文化体育活动、医疗健康、农技服务等13大类志愿服务项目，我们将通过‘订单服务’的方式实现了群众需要什么、我们就提供什么，群众在哪里、实践活动就延伸到哪里，切实打通服务群众的‘最后一公里’。”乌兰浩特市新时代文明实践服务中心副主任宋纯静说。
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编 辑 : 黄 妍
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