如果你要问,哪里的飞天茅台1498一瓶?哪里的五粮液919元一瓶?哪里的MCM、巴宝莉、爱马仕比电商代购还低30%?哪里的猪肉、水果和蔬菜不但没有涨价,而且大量集中供应?那么,这个地方只有可能是Costco,一家在上海刚开业不久,却如火如荼的网红超市。

Costco是谁?它是美国最大的连锁会员制超市。经营的理念是“尽可能以最低价提供会员高质量的商品”。简单的来说就是你只要缴纳一年299元的全球最低会员费,就可以在这里购买到几乎是批发而来的价格。
那么,在开业的几天里现场火爆到什么程度呢?有人停车排队3个小时才进入超市;超市排队超过数百米,平均等待时间超过半个小时;1500个小推车不够用;多数商品被抢购一空;付款排队时间平均2-3小时;下午一点左右超市开始“只出不进”;傍晚时分附近的道路依然有交警在维持秩序。

为什么这么火?首先因为便宜,而且不分品类。无论是生鲜水产还是日用百货,乃至大牌奢侈品,人家全都卖,而且一律低于市场价,甚至低于批发价。其次因为是会员制,既然都提前办了299元的会员卡,那么,作为消费者来说,心里想的当然是越早赚回这个钱越好,而开业大酬宾自然是不能错过的大好机会……
这就是Costco,现在,它来势汹汹的杀到了中国,并落户魔都上海,希望凭借它的差异化定位,彻底打败长期“盘踞”在中国的沃尔玛、家乐福等外来连锁超市,继续在中国书写它的辉煌和奇迹。
然而,理想很丰满,现实很骨感,在中国消费者面前,在完全不同的国情和消费观念面前,仅仅开业一周,Costco就迎来了第一个“剧情大反转”。

售价为1498元一瓶的飞天茅台没有了,原本售价32.9元的两瓶装味全冷藏牛奶,现在也调到了53.9元,即使开业持续火爆,但很多人并不看好:“一鼓作气,再而衰,三而竭”,也许过了“初恋”的新鲜感,一切就要回归常态了!
在超市的出口会员卡的退卡处,退卡的队伍很长,人太多了,工作人员两点还没吃上午饭……Costco这么快就要跪了吗?其实,*退倒**到二十多年前麦德龙、家乐福在国内开业时,现场的疯狂和如今Costco上海店开业首日的情况如出一辙,只是多年以后,家乐福中国卖给了苏宁易购,麦德龙中国也在寻找下家。
虽然Costco有很多差异化优势,但是外来的新超市要想在中国念好经并不容易。早先已经有沃尔玛、家乐福等外来超市占据了市场。而中国的盒马鲜生、永辉等本土超市形成的线上线下新零售的业态,也是Costco的有力竞争者。

所以,除了差异化经营,基于本土化、精准化的场景营销也是必不可少的,因为零售商超本来就根植于各大商圈和社区环境里,其目标人群也大多是以家庭为单位,所以,短期的低价并不足以长期打动核心消费者,只有通过场景化营销长期触达范围内的目标受众,长期覆盖核心商圈以及社区人群,才能牢牢的抓住用户,实现品牌和销售的双赢。
提到场景化营销,就不能不提社区电梯广告,电梯已经深入都市核心消费群体的生活形态。从单位到住宅,从商业楼宇到社区楼盘,人们在这狭小的方寸之间每天重复着上上下下的过程,也经常在不经意间被电梯内形形色色的广告种草。不知从何时开始,电梯间继手机之后已成为“种草、剁手、买买买”的又一个流量温床!

社区立体化整合营销专家,华语传媒认为,以写字楼及社区电梯媒体为代表的生活圈场景,汇聚并固定了大量的高端消费人群,电梯内相对封闭的环境使得用户的注意力更加集中,能够在潜移默化之间将品牌的广告创意放大,让品牌的核心理念与营销活动更好的触达受众。

近期,沃尔玛、山姆、8号仓,华润万家等中外连锁超市集中在华语传媒的电梯广告上投放,正是看中了华语传媒能够凭借标签化、数字化、智能化、联网化的点位管理模式,准确追踪目标受众的生活轨迹,再通过多元化的电梯媒体矩阵,在封闭的空间里主动抓取用户关注,在主流人群中建立认知优势,进而实现了品牌与产品信息的精准传播。
其实,在中国这片热土上,已经是零售商的残酷战场,同时也是一个非常复杂且多元化的市场,在电商、新零售以及数字化的巨大冲击下,谁也不能独善其身,传统零售只有利用技术和数据对自己赋能,再通过场景化营销覆盖精准受众,才能在新旧运营方式转换的过程中焕发出新的活力。