日本太太:什么都涨价时代的购物行为和消费心理

日本在所有东西都在涨价的今天,工资的上涨跟不上物价的上涨,实际工资有下降的倾向。为了摆脱还看不到天花板的“涨价高峰时代”,掌握着家庭经济钱包的日本太太们,是以怎样的视角来购物和行动的呢?养育3个孩子的日本家庭主妇,每天为生活而奋斗,“物价上涨时代日本主妇的心理和行为”是怎样的?

日本太太:什么都涨价时代的购物行为和消费心理

“什么都涨价时代”的主妇心理

从日常餐桌到日用品、杂货,主妇们负责购买家庭所需的所有物品,对最近的“涨价潮”有着敏锐的感受。

“以前可以用这个价格买到的东西价格上涨了这么多”,很多家庭主妇从具体的商品名称到价格都很清楚,她们会在店铺里来回巡视一两次,确定要购买的商品的价格。由于在价格相同的情况下减少数量的“隐形涨价”等现象也很明显,所以很清楚,用和以前一样的价格购买同样的商品变得困难了。

继“新冠流行”造成的经济不景气之后,“涨价潮”又来了,人们的节约意识更加强烈,对“价格”的要求比以前更加严格。

日本太太:什么都涨价时代的购物行为和消费心理

养育了3个孩子的家庭主妇,建议从平时开始长期坚持“不勉强的节约”,但以前没有这样做。

贴着“降价标签”的商品,以及“仅限今天购买的商品”等具有“实惠感”的商品更容易吸引眼球。

对于“即将涨价的商品”等,人们会产生“想趁价格便宜囤积起来”的心理,而购买价格稳定的“PB商品”的机会也在增加。

“买同样的东西会更便宜”以前觉得没有必要的节约,如果不出手的话,就很难以和以前一样的价格购买了。节约的意识起作用。另外,现在也有“涨价影响较小”的商品,所以我们会采取“把基本商品换成涨价幅度较小的商品”的行动,从整体上抑制支出的增加。

也提出了活用积分等所谓的“积分活”等建议,不过,为了聪明地度过涨价时代,不仅仅是结算的简易化方面,从想要稍微实惠一点的购物心理,“积分”也更加积极想针对性地利用。

使用信用卡结算时,通常会返还1%左右的积分,但如果经常返还1%以上的积分,或者通过活动等返还10%、20%的积分,商品也会打折。被抽到的优惠券等,作为节约也很有魅力。最近有很多人觉得收入很难增加,为了“提高收入”而进行“购物活动”的人也在增加,“如果是这样的返还率的话,就趁这个机会买这个东西吧”,有了购买平时不会买的高价商品的动机。

日本太太:什么都涨价时代的购物行为和消费心理

不被“价格”所束缚的“价值”的魅力也有人希望通过灵活运用特价商品和积分来压低价格,尽量减轻涨价潮带来的影响,但仅靠节约已经无法吸收这些。从价格不断上涨来看,也可以认为“价格上涨导致的支出增加是不得已的”,已经到了不得不接受的阶段。

如果仅靠“节约意识”无法减轻价格负担,那么就会产生“购物时要重视商品的综合平衡”的想法,包括“外观”“数量”“质量”等。

例如,双职工家庭“不能经常去购物”的情况下,需要缩短购物时间等“简便”;“追求正品、高级”的情况下,需要“相对于价格,质量更好”;“追求流行”的情况下,需要“看上去更华丽”等。如果是具有附加价值的商品,就不要只从“价格”的角度来评价。

综合来看,如果“商品价值”高,就不能说“低价”是购物的唯一魅力,在价格不断上涨的最近,“价格难以控制,就追求综合价值”这样的价值观转变也未尝不可。

主妇们明白,“先涨价后降价”已经成为理所当然,消费者也已经“习惯”了,一味地追求低价购买是不合理的。

在新的价格区间内,在考虑“不失去购物乐趣的方法”的同时,期待能够刺激消费者的购物欲望的商品登场。

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