【今日热点】
Shopee上线物流订单查询及索赔新工具
Shopee上线物流订单查询及索赔新工具。为节省卖家处理退货退款请求时的成本和时间，若卖家使用Shopee物流服务发货，但由于物流问题导致包裹未能到达买家手中，Shopee将主动赔付卖家。对于除巴西、墨西哥、智利、哥伦比亚外的其他站点订单，若满足买家未收到货及订单丢失两种情形，则卖家不需要因SLS运输问题而向Shopee发起赔偿申请。确认可获赔的订单，平台将参考货物的实际价值给予卖家赔偿。
eBay澳洲站发布更新公告
近日eBay澳洲站发布公告称，在2023年2月的卖家更新中，其听取了卖家社区的反馈，改进了平台的销售体验。在2023年2月的卖家更新中，eBay根据卖家社区的反馈，对用户的销售体验进行了更改。更新包括：通过与HUBBED合作扩展了退货选择；调整卖家收到的部分退款、买家取消和自愿退款的费用积分；推出一个新的社交页面；改进“查看订单详情”。
【市场观察】
美国鞋类行业销售额预计到2025年将保持稳定
最新的Future of Footwear 预测报告称，到2025年，美国鞋类的销售收入将以1%的速度稳定增长，随着平均价格上涨压力的缓解，单位销售额将在2024年开始改善。消费者将希望在即将购买的鞋类产品中最大限度地提高多功能性，因为适合“日常休闲”的鞋子将成为2023年上半年的首要购买原因。NPD 的鞋类和配饰分析师Beth Goldstein表示：“今年将是制鞋业重新开始的一年。”
一月英国网购支出达80亿，保暖产品需求高涨
近期，Adobe数字经济指数发布了一份最新报告，显示在2023年1月，英国购物者在网上总共花费了80亿英镑，比2022年同期减少了1.4%。在购买品类上，能源价格的飙升让加热毯、热水袋、防风罩、外套和拖鞋等保暖用品的需求暴涨，此外，AirPods、平板电脑、笔记本电脑和游戏机等产品依然保持着强劲势头，电子产品迎来了一波消费热潮。
【平台动态】
亚马逊德国站通知卖家及时上传能效信息
亚马逊德国站发布通知，卖家需要遵守欧盟能效贴标法规定，并在亚马逊卖家平台上传相关的能源标签和商品信息表，否则不合规的商品将在收到通知的30天后从亚马逊德国站移除。欧盟能效贴标法规设立了一个适用于欧盟成员国的规则框架，要求在商品标签中提供与能效、能耗以及其他资源消耗相关的信息。这些商品会出售给欧盟消费者或在欧盟境内使用，并且在使用过程中会消耗能源。
敦煌网推出优品提升计划
为进一步加强敦煌网平台商品品质及效率管控，提升买家购物体验，同时提升商家的流量分发效率，敦煌网推出优品提升计划，鼓励商家在今年对店铺和产品进行优化、升级。站内活动参与获取流量方面，平台活动主要包括行业活动，平台大促活动以及站内各个版块，商家可以通过店铺的活动报名入口进行相关产品的提报，行业会择优推荐到各个活动和版块，商家也可以通过行业群针对优势商品主动联系行业同事进行推荐。
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