10月28日起，亚马逊美国站要求自配送卖家提供免费退货服务

亚马逊美国站发布公告要求从1-月28日起自配送卖家需为买家提供免费退货服务，无论退货原因如何，卖家都无法从符合退货政策的退货退款中扣除退货运费，以下是公告内容：

自配送卖家为买家提供免费退货服务可以改善买家在亚马逊上的购买体验并提高自配送卖家的销售额。

从 2021年10月28日起，自配送卖家需为买家提供免费退货服务。卖家可通过在帐户级别注册或通过上传选定的 SKU listing提供免费退货。买家将在产品详细信息页面和卖家注册的所有产品的在线退货中心上看到免费退货徽章。

亚马逊在美国推出“Local Selling”服务 卖家提供包裹交付方式

亚马逊在美国推出了 "Local Selling "（本地销售 ）服务，允许亚马逊上的卖家向居住在其实体零售店附近的购物者提供店内取货和快速送货服务。

据报道，购物者在下订单时选择店内取货选项，当天就可以到店内取走包裹，并且不需要支付额外费用。若购物者选择快速送货服务，由卖家决定送货服务，包括运费、承运商、或者*绑捆**其他服务（如产品组装或安装），通常包裹会在一到两天完成交付。

亚马逊圣诞销售预计将创新纪录 实现逆势增长

疫情后美国网购热潮仍在继续，预计将在圣诞节再次创下新纪录，这对亚马逊来说，也是非常好的征兆。

据Adobe Analytics今年发布的美国圣诞节前网购预测，预计11月和12月的在线销售额将增长10%，达到2070亿美元。

尽管预测的增长率要低于去年33%的增长，但考虑到疫情放缓以及持续的供应链问题，这一增长仍是积极的。

亚马逊“灰色操作”被欧盟盯上！将扩大反垄断调查

据路透社报道，其上周基于亚马逊内部文件的报道引起了UNI全球工会的关注，该报道曝光了亚马逊抄袭第三方卖家竞品、操作搜索结果等“灰色操作”。该工会已于上周五向欧盟委员会发出请求，敦促其扩大对亚马逊的反垄断调查。

在给欧盟委员会主席并抄送给欧盟反垄断负责人的信中，该工会表示，欧洲当局必须调查亚马逊是否在“欧盟范围内进行类似的破坏*行为性**”。

信中写道：“随着亚马逊破坏公平竞争环境的行动规模的进一步暴露，要采取进一步行动，以确保它在每一个环节都能追究到责任。”

亚马逊第三方卖家业绩数据被指“噱头大于实际” 卖家两级分化严重

彭博社报道，有分析师指出，亚马逊在近日发布的《小企业卖家赋权报告》中提供的数据较为片面，并不能代表市场整体状况。一些卖家手握百万销售额、坐上快车，而一些卖家则苟延残喘、还在为假货作斗争。

分析师表示，在亚马逊发布的最新的《小企业赋权报告》中，第三方卖家销售数据增长强劲，总体数字非常可观，并充斥着大量成功卖家的照片。而这份报告，更多是为了吸引其他独立制造商或企业入驻亚马逊销售。

令人不安的是，并非所有卖家都实现增长。此前有报道称，亚马逊卖家反映该平台假冒伪劣产品仍然是一个问题，并且存在偏袒大品牌嫌疑。亚马逊还面临着新的指控，即它对第三方卖家进行不公平的竞争及操纵搜索结果。