东南亚消费者分析 (了解东南亚的国家)

东南亚跨越11个国家,人口占世界的8.58%,在电子商务方面已成长为一支不可忽视的力量。

据谷歌公司、淡马锡控股和咨询公司贝恩联合发布的2022年东南亚数字经济报告显示,2022年,东南亚的数字经济总交易额预计可增长20%,到2025年,该地区数字经济规模预计达3300亿美元,使东南亚成为一个值得关注的空间。

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电子商务继续获得发展势头

根据该报告,全球前10大重度互联网用户中有三个居住在东南亚:菲律宾(平均9小时58分钟)、泰国(8小时37分钟)和马来西亚(8小时36分钟)。

正如预期的那样,不断增长的数字足迹意味着该地区的社区变得越来越复杂。该地区的数字经济在2022年接近2000亿美元GMV,这比报告之前的估计提前了三年。东南亚购物者也开始对在线购物节大肆宣传,始于中国的光棍节11.11,已成为整个东南亚国家的享受数字经济时代的极致购物体验。Lazada一年一度的11周年生日大促,在3月3日凌晨,开售仅11分钟,Lazada平台销量激增11倍。

当不网购时,东南亚人会在商场购物

对于许多东南亚人来说,购物中心是不可替代的场所,通常是休闲活动的中心。

购物中心不仅仅是零售的天堂,还成为了外出和活动的首选,无论是独自一人还是与家人或朋友聚会。例如,根据谷歌趋势,在马来西亚,大流行前购物中心的搜索量达到了87%的峰值。精品零售也在曼谷和吉隆坡等地站稳脚跟,那里的概念店和利基商业空间为拥挤的购物中心提供了一个令人耳目一新的选择。身体体验仍然是成功的关键品质,而独特的零售体验可能是一大优势。

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健康已成为头等大事

走出大流行病后,东南亚消费者继续优先考虑“自我保健”,蜡烛和外科口罩等健康产品在2021年大幅增长,然后在2022年逐渐下降至平均水平。运动电子产品从2021年开始实现15%的正增长到2022年。

根据该报告,随着各个市场的行动限制逐渐放宽,各个年龄段的消费者开始投资于适合技术的可穿戴设备。来自印度尼西亚和菲律宾的购物者尤其成为 Zalora 健康类别的最大消费者,其中40岁以上的X世代购物者花费最多,部分原因是他们的数字素养提高,紧随其后的是25至30岁的千禧一代。

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可持续性正在上升

根据贝恩公司的一份报告,东南亚快速增长的市场:泰国、马来西亚、印度尼西亚、菲律宾和越南,比新加坡等更成熟的市场更关注环境和社会因素。

部分由于这个原因,转售行业估计在1000亿美元到1200亿美元之间,近年来出现了繁荣,从而催生了在亚洲建立的电子商务平台。在千禧一代和Z世代购物者的带动下,Zalora提供二手服装和配饰的二手商品细分市场的增长也增长了近70%。

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