强啊!申诉被拒死,卖家15次申诉成功救回店铺

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强啊!申诉被拒死,卖家15次申诉成功救回店铺

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最近有位卖家,

亚马逊账号侵权申诉被拒死,

凭借自己的一次又一次地努力申诉15次,

最后成功申诉回店铺。

要说亚马逊卖家做亚马逊最怕的是什么?

肯定是封号!

无论大卖、小卖都怕,

君不见去年被封号的大卖,

有的已经查无此卖了。

而封号的原因也是多种多样,

只有卖家想不到,

没有亚马逊做不到!

亚马逊卖家里因为侵权账号被封的账号的又有很多大一批卖家,

据圆圆了解,

侵权账号被封,

算是被封号里比较好申诉回来的类型,

即便如此,

也有卖家多次申诉不成功,

账号被拒死!

最近有位卖家,

亚马逊账号侵权申诉被拒死,

凭借自己的一次又一次地努力申诉15次,

最后成功申诉回店铺。

这位卖家去年店铺陆续收到亚马逊知识产权侵权投诉,

从最开始的商标侵权到最近的专利侵权,

最早卖家收到的是关于商标侵权的投诉,

当时也是第一时间进行了申诉以及自我检查,

这一类的申诉难度不算太大,

很快链接就恢复了。

强啊!申诉被拒死,卖家15次申诉成功救回店铺

与此同时,

卖家另外一个账号也收到了专利投诉,

和商标侵权不同,

卖家根据以往的经验还是选择了自己申诉,

申诉不止一次后,

就收到了亚马逊拒死的邮件。

这种情况卖家找到服务商,

了解到的情况是因为已经被亚马逊据死,

申诉回来只有7成的概率,

而且所需时间比较长,

卖家果然选择自己继续申诉,

功夫不费有心人,

申诉15次后,

终于成功申诉回来了!

对此卖家也是颇有心得地总结了自己的申诉经验。

首先账号被封是既定事实,

着急也没有,

如果没有准备找服务商,

就着手准备申诉!

第一次收到亚马逊邮件一般有24小时时间申诉,

卖家需要了解清楚封号的问题出在哪里,

不然很容易浪费第一次宝贵的机会,

一旦前三次机会错过,

就只能得到亚马逊的标准回复了。

如果同行卖家有类似的情况,

可以请教到一定经验的话是最好的,

比如产品侵权,

亚马逊的邮件中可能会出现被侵权卖家的专利号,

可以根据这些线索从自身找原因。

如果被封号是比较棘手的原因,

可以找靠谱的服务商申诉,

不是所有被封账号卖家都能自己申诉的。

确定自己申诉一条路走到黑了,

就要做好多次申诉的准备。

其中,每一次申诉提交的计划书都要有所修改,

比如开头或者标题。

行动计划书内容最好别人帮忙看一下,

有可能内容自我感动了,

但是审核团队未必能明白。

行动计划书,

亚马逊账户团队会帮忙检查,

不过回复的内容比较简单,

具体的还需要卖家自己完善。

被据死后申诉团队可能不会再回复卖家的申诉,

可以通过是否有提交更多信息这个按钮来判断是否审核团队查看了~

如果查看了,

自己的计划申请书没有问题,

就可以再联系审核团队说明自己已经被拒死的情况,

同时提交自己的计划书,

坐等结果就可以啦~

以上是这位卖家分享的经验!