有网友爆料：1月22号在泉州浦西万达ZARA门店买了一条裙子，裙子标签79，算完钱的时候发现小票打了99，于是找了门店经理想问个清楚，门店经理知道后的第一反应是撕掉标签上的价格，ZARA门店经理撕完价格之后让网友回家等他们公关部门的处理，隔天客服打了电话说补偿差价20报销来回公交车费。该网友表示不接受，那么大的ZARA低标高结欺诈消费者，几十块钱谁都不在乎，不尊重消费者的虚假销售无法原谅。撕标签就是把消费者当傻瓜，至今2月3号都没有人通知处理结果？就低标高结处理了13天！
早年就有一帖子《ZARA 你当中国人人傻钱多吗？》这帖子当时引起了网友的关注和热议：“今天到江汉路中百的ZARA试了几件外套，吊牌上欧元标价是49.95欧元，又在吊牌上贴张标签人民币价格是699元，查了一下今天的牌价，1欧元=8.9967人民币元。难道中国人是人傻钱多？
这些只是网上一小部分，ZARA多年来在国内都发生类似低标高结现象，所以无视服务态度，确实很难想象是国际品牌，而且深受国内年轻人喜欢，ZARA这样欺诈的现象不是个例，希望能有相关部门对其查处，这样国际品牌难道就可以要为所欲为吗？这种完全伤害消费者合法利益，希望大家能购买时候买单时候多多看账单，不要最后吃了哑巴亏！