前阵子，21世纪经济研究院和美团联合推出了一个报告，叫做《2019年生活服务业新职业人群报告》。这是一个全新的职业调查报告。

为什么会出现这种调查呢？因为随着移动互联网的发展，如今的新型职业非常多，有些就是这几年才火起来的，之前的职业调查报告并没有囊括到。

比如密室剧本设计师、电竞顾问、轰趴馆管家，这些职业你可能都没听说过。稍微被大家熟悉的，比如民宿房东，旅行规划师等等。

现在的职业方向，越发向专业化分工靠拢，以前可能一个人兼顾几个工种，现在是细分出不同的工种，由更加专业的人来负责。

服务业是新职业出现最多的行业，这种微观层面的变化，或许很多人没发现。

生活服务新趋势

其实，稍微有留意周围变化的人，就会发现身边很多的工作，在几年前并没有出现。最典型的就是外卖小哥，以前是餐厅找个专职送餐，或者是雇兼职小工。但是在美团这样的平台出现之后，外卖骑手就成了一项职业，而且收入不菲。

国家统计局有一个官方文件，专门收录各个行业的职业种类，叫做《中国职业分类大典》，2019年的最新版本，增加了13个新职业，很多都是科技领域，比如人工智能、物联网、大数据的技术人员等技术工种。

在生活服务业领域，《2019年生活服务业新职业人群报告》列举了26种新职业，包括：

酒店收益管理师，整形医生，轰趴管家，育婴师，密室剧本设计师，宠物摄影师，非遗菜系传承人，宠物训练师，线上餐厅装修师，民宿房东，头皮养护师，美甲美睫师，外卖运营规划师，旅拍策划师，植发医生，收纳师，侍水/茶/酒师，整屋设计师，产后修复师，电竞顾问，宠物医生，CS 教练，STEM 创客指导师，整体造型师，调酒师，健身教练。

不知道这些职业，你听过几个？可见服务行业衍生的新职业要比科技行业更多，这背后是几个趋势在推动的结果。

新职业的特点

第一个趋势是线上化。4G通信让不少新的互联网平台快速崛起，带来了一批跟数据分析、市场运营相关的新职业。美团有一群人叫做外卖运营规划师，专门帮助商家做销售数据分析，优化餐厅效率。

第二个趋势是个性化。这是消费者的需求决定的，让工种的划分变得更精细。比如在美容行业，过去分工可能是美容美发，但是现在的分工有睫毛、美甲和头皮护理，非常的细。

第三个趋势是范围和领域的扩大化。这种扩大化带来了新的就业形态，比如宠物摄影师，以前你能想象专门给宠物拍照的职业吗？现在就有这种专业的人士。

除了趋势的变化，还有从业者的变化。按照以前的观点，服务行业是一个劳动密集型行业，就业门槛低，收入不稳定。但是这个报告展现出来的信息，却是完全不一样的，新型服务行业的从业者，有下面两个特点：

第一是收入，从业者的收入是普遍偏高的。月收入5000元以上，占到一半；月收入10000元以上，占到四分之一；有5%的人，月收入达到25000元。这么高的收入，主要原因是专业技术的门槛，像医美、幼教、婚庆行业，都是典型的高门槛行业。

第二是从业人员非常注重专业技能。有超过一半的从业者表示，过硬的专业技术和手艺，是这个行业优秀从业者的特征。他们对自己的定位是手艺人，对自己有要求。80%的从业者参加过职业培训，甚至在某些领域，自己出钱参加培训是常态。

像健身教练，有超过1/3的健身教练投入培训的费用，每年都在10000元以上。比如月嫂行业，高级月嫂需要上的课程包括高级母婴护理、母乳喂养指导、营养配餐等等，每年参与培训的费用也超过五位数。

那么从业者都是些什么人呢？从报告中可以看到，“90后”占据了半壁江山，“95后”的比例也高达20%。从业者的年龄，可以在不同领域看到清晰的分水岭。像教育培训、婚庆、旅*行游**业，“90后”占绝大多数。而生活服务、幼教、休闲娱乐领域，“80后”的群体就偏多。

还有一个现象，有相当一部分从业者是“斜杠青年”，也就是同时身兼数职。有兼职代驾的，有兼职公众号运营的，有兼职微商代购的，还有兼职家教老师的，可谓五花八门。

新职业的冲击

以前我们会认为，服务行业是一个比较辛苦的行业，像95后这样的年轻人能吃得下苦吗？答案还真是可以。

勤奋是新职业从业者的共性，在这些行业里，50%的从业者没办法双休；每天工作时长达到10小时以上的，有将近40%；有的人一年到头都没有假期，春节也只是休息两天。

既然工作这么累，为什么还愿意坚持呢？并不是生活所迫，而是他们看好这个行业的发展。除了能锻炼自己的专业能力，还能跟不同的人打交道，尝试新的工作模式，这些都是宝贵的人生财富。

所以，虽然都是生活服务业，但是从业者的背景、对工作的追求、期待，甚至收入水平，都已经发生质的改变。根本原因，就是中国人的消费需求发生改变。现在的国人，并不在意商品消费，而是更注重享受型消费。这对服务行业的从业者，提出了更高的要求。

看完这份职业报告，对于个人的职业规划也是很有启发的。

在这些新职业中，有一类是人才需求的缺口比较大的，就是早教行业的教师，北京和上海的岗位需求量超过了2万，广州、武汉、西安等城市的岗位缺口也达到8000。

还有一个收入很高的服务行业，就是整形医师，平均月收入能达到3.5万。不过这个行业对专业能力、教育背景要求最高，超过一半的从业者都有本科及以上的学历，而且要具备三年以上的工作经验。

另外，有两大类职业也是高学历人群喜欢的，分别是心理咨询师以及STEM创客指导师，这一类导师教的是非传统的课程，比如带小朋友编程、设计3D模型等等。

如今，新的职业不断涌现，更趋向服务化。这充分说明，人们对于生活的需求越来越多，很多需求急待解决，这就衍生了许多新的机会。勤奋的就业者每天都在思考解决问题的办法，从就业者变成创业者。

以前单靠信息不对称的倒卖时代已经过去，在这个瞬息万变的社会，解决人们的需求，才能拥抱多元化的未来。