【厨卫号】2022年度转眼还剩10余天即将结束,今年厨电行业整体市场萎靡不振,包括吸油烟机、燃气灶具、电热水器、燃气热水器、消毒碗柜及净水器市场等产品整体规模同比大幅下滑,线上线下整体下滑幅度较大,无论是电商还是实体店,主销双渠道面临双重考验,而最值得关注的是,线下数十万数百万计的厨卫实体店经销商的未来出路,最值得行业与厂商关注。

过去电商如狼似虎的低价竞争就已够实体店经销商喝一壶了,然而,再遇上2022年零售业整体市场受多方面因素影响,加速进入新的竞争局面,一时间,让绝大部分实体店经销商“摸不着头脑,找不到方向”,厨卫实体店经销商2023年将何去何从?

究竟是向左走继续过往模式与常态经营,还是向右转在不转行的前提下升级或改变打法。过去厨卫实体店在本地生存空间较大,由于左跨建材、右跨家电、横跨燃气具、上至卖场商超、下到地铺店或建材城,几乎在任何零售场景中均可看到厨卫实体店,但是,随着电商低价等因素,线下经销商的日子一年不如一年,甚至许多门店到了不为赚利而求生存的地步。2023即将到来,厨卫实体店经销商2023年究竟何去何从?我们接着往下一探究竟。
一、绕开电商以服务带动产品零售发挥自身优势

如今电商渠道的吸油烟机、燃气灶具、电热水器、燃气热水器、消毒碗柜及净水器等产品价格越卖越低,尤其是社交电商,零售价甚至一度让制造商怀疑,100多元的燃气灶具、200多元的吸油烟机、300多元的热水器,价格再高一些也是几百元,而在电商渠道销售量最大的当属这类价格区间的产品。

其实,厨卫实体店经销商可以利用好自身的先天优势,就近服务与本地服务,如以家电或厨卫电器类售后服务带动产品销售,家电市场风云发展数十年,老房子家家户户均有超龄使用产品,即便是10年左右的不新不旧的小区,也存在大量超龄家电,如果有切入的方案,可以发挥自身优势,开辟这块市场是不错的选择。
二、利用短视频与即时通讯吸引顾客锁定顾客

如今,抖音、快手、百度、视频号等短视频平台占据较大流量,微信等即时通信成为人们的必须通信工具,虽然业内各类厂商直播与活动不断,对实体店造成一定的冲击,但是,本地同城还是具有一定的优势与便利性。如果利用得好是工具,不去利用只有等着待宰。

尤其是厨卫电器类产品,有心或对短视频稍微专业一些的经销商,通过日更烹饪美食、娱乐段子、日常直播等方式吸引了许多本地同城粉丝的关注,甚至一些经销商发布维修知识、保养知识、家居知识等,获得了大量的本地同城粉丝,如果有思路的去做,还是具有一定的转化的。
三、承接整合家装业务带动厨卫综合产品销售

虽然,家装市场受到房地产市场不景气的一定影响,但仍有许多用户有家装需求,或旧房翻新需求。在厨卫经销商群体中,许多经销商懂得装修,或是装修的内行。可以整合装修公司、装修队或自营装修业务,带动门店整体产品销售。

尤其是厨卫电器、卫浴洁具、五金灯具、陶瓷家居综合店,一旦承接或合作装修业务,可以批量的套系的带动产品的销售,尤其是三四级市场或乡镇市场。
四、厨卫一体化定制或定制家居一站式宅配门店

如今,家居类的顾客共计分为三种,一种是旧家电或厨卫单品换新,第二种是新家装修,第三种是旧房翻新。第一种顾客群体在当下的市场许多选择网购渠道下单,方便跨界价格不贵,并且大牌云集。

而后两种顾客群,对一体化定制或定制家居一站式宅配有较强的需求,尤其遇到本地实在的家装顾问或对家装专业的店主,一站式定制具有较大的零售机会。当然,事在人为,每个门店的需求不同、经营者不同、各地市场环境不同,根据自身优势与本地市场特点而定。
五、转换零售思维打造个性化门店

第五点也是做生意的重点,前者是传统厨卫零售商需升级思维、转换思维、锻炼自己的思维,经商无论大小都是生意,时代在变化、市场在发展、渠道在向多元化趋势蔓延,商家无论是线上还是线下,都需要与时俱进,甚至思考出独特的个性的生存方法。

例如,线下厨卫实体店或家电线下店,传统零售等客优势已经逐渐被淘汰了,现目前,生意经营的不错的店铺,一方面是老店,还有稀疏的顾客。而绝大部分生意还不错凑合着做的厨卫门店,许多是以店外的服务、活动、渠道来带动店内的产品销售。

这种市场背景下,经销商可以打造个性化门店,用户有居家维修需求,门店可以提供上门维修。顾客有居家清洁需求,门店可以提供上门清洁。顾客有居家换新需求,门店可以代购或直选。顾客有360°需求,只要门店能满足的,都可以为用户实现解决居家问题。这种个性化门店,在市场中如果能打造起来,对于厨卫、家电、五金等实体店升级发展,也可能是一种趋势或出路,需要经销商去思考。

当然,方法与方案不止以上几种,今日,在此只是与大家分享几个比较容易实现的几个方向。大家可以关注厨卫号,日后笔者有时间,会更新更多方案方法,及时与厨卫号粉丝同步。当然每个门店的结构、经营者、本地环境、本地市场特点、店铺情况各不相同,需要根据自身需求与各方面因素来定位。但是,相同的是实体店所面临的困境与发展方向问题。因此,2023年,建议大家提前思考,2023年度如何发展经营好自己的门店,这是核心的问题。

结语:再差的市场环境也有生意可做,再难做的行业也有突飞猛进发展的企业,在全国市场是如此,在本地市场更是如此,虽然各种因素导致实体店面对各种各样的困境,但仍有零售情况保持不错的店铺,2023年,每一个门店都需要做出改变,不是因为今年不代表明年,而是各行各业在预测,明年可能还不如今年。厨卫门店的老板,你准备好了吗?
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