
跨境电商时代已成为当今最炙手可热的新兴行业,跨境营销已成为一种潮流,专业人士指出,跨境电商行业将成为下一轮经济增长点的催化剂,那么对于跨境电商这一朝阳行业,蓬勃的市场前景魅力无限。跨境物流是跨境电商走向全球化战略的重要环节,面对众多物流病痛顽疾,跨境电商应如何选择应对?
跨境电商逐渐壮大 步入巅峰走势
据商务部统计数据显示,2013年中国跨境电子商务交易额突破3.1万亿元,2016年将增至6.5万亿元,年均增速接近30%,业内人士预计,2014年这一数字或将超千亿元。惊人的数据可见跨境电商即将步向国际化的重要里程,但对于卖家而言,物流却成了一个复杂甚至令人头疼的问题。
跨境物流的病痛顽疾颇多,该不该放弃治疗?
顽疾一:配送时间长
目前大部分中邮小包或香港小包配上俄罗斯和巴西等地,普遍的送达时间要40-90天左右;专线物流也要16-35天左右才能到达。这些长达一周两周甚至数月的配送时间,在极大的考验海外用户耐心的同时,也严重制约了跨境电商的进一步发展。
顽疾二:包裹无法全程追踪
跨境物流追踪包括境内段和境外段,很多包裹出境后,就无法追踪。对于俄罗斯巴西这些物流行业不发达的国家,就算拿到单号,也未必能够查询到包裹的投递信息。
顽疾三:清关障碍
在出口跨境电商中,物流的关键在于目的国海关,经常出现海关扣货查验,处理的结果无外乎三种:直接没收、货件退回发件地或要求补充文件资料再放行。“没收”和“退件”带来的损失都是卖家难以承受的,而“补充文件资料再放行”无疑延长了配送时间,可能导致买家投诉甚至拒付。
顽疾四:破损甚至丢包
在邮政小包主导的跨境物流模式下,时常出现包裹的破损甚至丢包事件。在跨境物流的邮政系统中,从揽件到最终货物送达客户,往往需要经过四五道甚至更多次的转运,很容易出现包裹的破损。这些带来的不仅是客户糟糕的购物体验,也使得卖家不得不承担运费、货品以及客户流失等损失。
顽疾五:不支持退换货
在任何正常的商业贸易中,都不可避免存在退换货问题。然而,无论是邮政包裹、商业快递、专线物流,都难以支持卖家提供退换货服务,主要有以下三个原因:
(1)跨境物流时间长。本身发货配送就需要数周时间,如果再换货重新配送,物流周期可想而知。
(2)反向物流成本高。商家发货,因为数量较多往往能够从物流服务商拿到一定折扣;如果退换货,则需要客户从目的国寄出,单件商品的物流费用显然非常高。
(3)对于商家来说,退换货其实是一种进口行为,可能遭遇中国海关查验,甚至缴纳一定的关税。

XRU中俄跨国派送创新变革崛起之路
面对病痛种种的跨境物流,真的要放弃治疗吗?当然不是!XRU俄速递二十年来专注中俄物流快递服务,针对以上种种跨境物流顽疾,俄速递率先创新变革,通过深化细节,成功规避了众多顽疾因素。
1、时效快
针对普遍跨境物流派送时间长、无法把控派送时效的问题,XRU俄速递推出了全面的配送方案,最快10-25天到达,性价比高、可派送俄罗斯全境,为中俄两国电商开创全新的跨国营销体验。
2、多元化战略
XRU俄速递不再是单一的传统道路,而是逐步推向多元化。单从0.1-2kg的小包路线看,俄速递推出三种路线供客户自由选择。如哈尔滨小包是在通过哈尔滨邮局运到俄罗斯邮局,次日就能上网查询;专线小包则是由国内库房直接运往俄罗斯邮局,时效快,可打破了邮政小包无法购买保险的传统,可全程保值,降低风险。*疆新**小包则是通过*疆新**邮局,此路线可走带含电池的产品;
3、无忧清关
XRU俄速递拥有专业的律师团队驻守俄罗斯莫斯科、圣彼得堡、乌苏里斯克、海参崴的进口、报关公司,助您轻松清关,无需担忧货品查扣罚款。
4、无损配送精益求精
无论是电池及带电池类的电子产品,还是需要特殊保护的婚纱礼服、 3C数码产品……XRU俄速递细致做好每一份运输,无损配送到目标客户手中。
5、一键下单方便快捷
目前已成功与“速卖通”平台达成合作,一键无缝对接阿里巴巴 + XRU物流系统,下单便捷。
6、俄罗斯海外仓年底落成
本土化战略成为了这场战役中的制胜关键之一,XRU海外仓全球化战略应运而生,海外仓的建成将为中俄跨境电商实行本土化提供了更优质的物流支持。近年来跨境电商业务腾飞,凭着多年来的派送质量和相传口碑,XRU俄速递赢来了数千万客户认可,近年来业务迅速发展,规模日益壮大也让俄速递成为当今中俄物流首批黑马。