临近岁末年初
你有没有收到
积分到期、催办兑换商品的短信
注意！注意！
小心短信有诈
福利链接可能是“陷阱”
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中国消费者协会
对此发布消费警示
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近期，中消协陆续接到消费者反馈有关经营者利用积分到期催办兑换相应商品或服务涉嫌误导消费的行为。
会员积分
消费者通过注册成为某家品牌或经营者的正式会员后，完成消费即可获得相应积分，这些积分可以用于兑换一些商品或者服务，属于经营者给到消费者的一种福利。 为了激发消费者的热情，经营者一般会推出不同的兑换活动，给积分设置一定的时间限定或使用要求。
消费积分清零*局骗**
一些经营者利用消费者不忍浪费消费积分、期待品牌让利优惠等心理，进行短信营销推广，邀请会员参与积分商品兑换、打卡签到或邀请好友共同参与等方式进行互动。
但一些 不法经营者通过 冒充品牌客服、模仿三大运营商服务号码 向消费者发送短信等形式， 骗取新用户注册信息 ，邀请消费者主动点击链接兑换所谓福利商品，甚至 开展相关电信诈骗活动 。
中消协揭秘
“消费积分清零”*局骗**有以下套路
↓↓小爱
积分+现金，误导消费者
与以往积分兑换活动不同，现出现一种“积分加现金”的兑换形式，很容易误导消费者。
积分兑换商品质量堪忧
中消协核实确认，消费者投诉的积分兑换商城中的部分商品是假冒产品，还有部分的品牌产品属于库存积压多年的产品。
如某链接商城中展示的某知名品牌的羽绒被产品，该品牌中国区代表明确向中消协表示从未生产羽绒被产品。该网上商城中其他品类产品可能存在的问题，中消协也在核实中。
对此，中消协提醒消费者注意
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1、不要轻信积分到期作废，提醒兑换商品的短信等信息， 更不要轻易点击陌生号码发来的所谓“商品兑换链接”“积分商城链接”。
2、不要轻信所谓的积分兑换“补差价”福利噱头。 现在国内主流的品牌方和经营者，大部分均为利用积分进行无条件兑换商品或服务，若遇有通过补差价、需要结合现金等形式购买商品或服务的积分兑换活动，消费者一定要慎重消费，留心比对商品信息和实际价值，以免“失分又蚀财”。
3、不要未经核验就通过短信息或短信内链接直接进行兑换、消费和充值，对于需要输入验证码、实名认证个人和银行卡、账户密码等操作更要保持警惕。
被投诉的活动与以往电信服务公司等经营者组织的积分兑换活动完全不同。虽然有的积分商城在首页中提到本积分兑换活动不属于xx通讯公司，但并不显著，其目的可能正是为了混淆视听。
4、不要通过短信、陌生人私信或即时通讯软件推送内容，添加所谓工作人员、客服人员的私人微信进行交易，也不要相信所谓授权即可操作或远程代为操作。
建议消费者适时开启手机短信拦截功能或软件隐私保护等防护模式，或安装反诈App，对陌生推送消息、营销骚扰信息和未知二维码等加以拦截。
今天，济南市消费者协会
发布了假日消费提醒
济南市消协
2023年元旦、春节消费提示
增强防范意识，安全理性过节
2023年元旦、春节将至，为了让广大消费者度过一个平安、健康、祥和的节日，有效防范消费陷阱和安全消费风险，济南市消费者协会温馨提示：增强防范意识，安全理性过节。
一、节日购物，防范促销“套路”
节日期间，个别商家为加大促销力度会大量向消费者推送优惠券、折扣券等， 使用时却往往设置使用范围和期限等附加限制条件， 消费者一定要擦亮双眼、保持理性，避免陷入商家虚假打折、低价诱惑等“套路”。
选购年货前，根据自身实际需求列出清单，选择到正规商场、超市或电商平台，有计划的置办年货，尽量采购小包装的食品饮料，瓜果蔬菜、肉蛋奶制品不易囤积过多，避免浪费。直播购物时，谨防被主播“忽悠”，下单前多思考，避免激情购物，保持冷静，按需购买，警惕落入虚假优惠的套路。
二、外出聚餐，防范餐饮风险
元旦、春节期间，建议消费者做好疫情防控工作，尽量减少聚餐风险。若选择外出就餐或者在餐厅订年夜饭的，应选择证照齐全、管理规范、食品安全有保障的餐饮企业。预订餐饮消费时，可以对餐饮场所进行实地考察，注意食物原材料、食品加工、餐具提供等消费细节，对于餐饮企业特殊约定的内容要事先了解并确认，保障食品安全。亲友聚餐时，尽量使用公勺公筷，拒绝食用“野生动物”及制品，养成文明健康用餐习惯。
三、 休闲娱乐，防范消费欺诈
到KTV、影剧院等休闲娱乐场所消费时，要提前了解休闲娱乐场所防疫要求，同时谨防消费欺诈。 消费者尤其注意消费场所的收费标准， 对场所内经营项目不预先向消费者提供明确价目表的；有偿服务项目不提前明示和告知，而是在结账时直接扣除的；在不征求消费者同意的情况下，将所点酒水一次性全部打开，不管是否能够喝完都要买单的；结账时乘消费者饮酒后或朋友间相互争抢结账之际，暗中添加菜金或酒水金的，要严加防范。 消费后应及时要求经营者提供小票及发票，以便依法维权。
四、购买礼品，防范质次价高
购买珠宝首饰贵重物品切莫贪图便宜，最好到信誉好的大商场或是珠宝专卖店去购买，索要正规发票或者销售小票，并注意查看票据所开具的内容应与珠宝首饰的标签标注的名称、重量、价格等重要项目是否一致， 同时别忘记索要产品质量鉴定证书。 个别信誉度差的网络、电视、电话销售往往存在实物商品与广告宣传差距大、商家承诺的售后服务很难实现、商家真实信息难以核查等情况，一旦发生消费纠纷，难以有效维权，消费者应谨慎选择。
五、外出游玩，做好疫情防控
元旦、春节期间，消费者在外出游玩时，应尽量减少到人群密集的封闭场所，且要带好口罩，勤洗手，勤消毒；“阳康”人员以及老年人、慢性病患者、孕妇等人群不适合参加过于激烈的运动，选择游玩项目，注意劳逸结合，避免受到病毒感染。
济南市消协提醒，广大消费者在购买、使用商品或接受服务时要注意保存相关消费或购物凭证，当合法权益受到侵害时，可先与商家协商，表达合理诉求，协商不成的，可向有关行政部门或消费者组织进行投诉。祝愿广大消费者度过一个安心、愉快、文明、和谐的假期!
来源丨济南都市频道综合中国消费网等
编辑丨锄药