最近有一个用户真的让我哭笑不得，那是怎么回事呢？这次真的遇到一个无知的用户了，他什么都不懂，还真的以为客户就是上帝，所以觉得自己很牛了，这回我真的无能为力了，帮不了他了。
用户说他家的电热水器漏水，我认为电热水器漏水是很好维修的，要么就是内胆坏了，直接不用修，要么就是水管哪里漏水了，维修一下就好了，所以我胸有成竹地向用户家走去了，到了用户家后，我才发现用户所谓的漏水就是他家的电热水器泄压阀漏水了。哎，这个地方漏水的话，往往和电热水器无关，直接和水压有关，或是和泄压阀本身有关。
各种泄压阀
用户说他家用了这个电热水器三年多了，以前一直都没有漏水现象，最近发现泄压阀漏水了，而且有越漏越大的趋势，所以就叫我上门来维修了，但是我告诉他这和电热水器没有什么？因为电热水器没有坏啊，只是泄压阀坏了而已，更换一个新的泄压阀就好了，用户问我泄压阀多少钱一个，我直接说50元一个，那些想自己动手的用户可以去网上买五块钱一个的回来装上去也是一样的。
用户说这泄压阀怎么可能坏嘛，都用了三年多了，一直都没有问题，现在怎么可能有问题呢？这个应该是电热水器的问题才对呀，不应该是泄压阀的问题。用户不听我也没有办法呀，我又说可能就是水压的问题啦，你水压变大啦，以前不漏的泄压阀，现在漏水了也是很正常的。
电热水器
用户说他家都住在这里很多年了，水压一直都是这样的，没有什么变化，怎么就说这个水压会变化的呢？这分明就是欺骗人的，水压不会变的。
我也是没有办法啦，因为用户好像也是一个高手，所以他说话很有力度啊，很多人都认为他说的很对，这个时候我说什么都没有用了，因为用户都是相信他的，毕竟这里的人都认识用户，而且不认识我。我只有拿出水压表来测试一下是不是水压过高了，因为市政的供水一般都是0.6Mpa左右，而泄压阀的耐压值只有0.75Mpa，如果测试出用户家的供水水压超过0.75Mpa,那就说明是因为水压过大了，如果水压正常的话，那就说明泄压阀坏了
用水压表测试水压
我拿出水压表来测试一下，发现用户家的水压达到了0.9Mpa,这么高的水压肯定会有问题，所以这个和电热水器一毛钱关系都没有了，不要一看到泄压阀漏水了，就说电热水器坏了，那完全是两码事，是两件不同的问题啊。
哎，为了说明这个问题，给这个无知的用户补了很多常识，但是把我搞得哭笑不得啊