在日常推销工作中，好说话的顾客很少，大多数的顾客都比较难缠，这些难缠的顾客总喜欢“鸡蛋里挑骨头”。无论推销员介绍任何一款产品，顾客都能找到产品的缺点，为的就是能够压价。而且这类型的顾客疑心较重，即使我们把产品的功能说得再好，顾客也不愿相信。那么针对此种类型的顾客该怎么办？只需3个核心方法、4大策略让顾客爽快下单，职场新人与老人同样适用。
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其实不够爽快的顾客也分为三大类型
类型一：害怕自己买到不合格的产品；类型二：生怕自己买贵了，于是找理由让推销员降价
类型三：认为自己高高在上，推销员就应该好生伺候
针对以上三种类型的顾客，我们总结出了3个核心方法、4大策略来应对。
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3个核心方法：
方法1、要让顾客明白你的经验足够丰富，只有越专业的人才越有发言权，比如我们可以说：“我做这行已经有XX年了”，这句话说明了你的经验丰富，而且已经服务过很多顾客了，让顾客觉得你的专业度还是有的；
方法2、揭露同类顾客做的不好的地方，以衬托出当前顾客的好。比如我们可以说：“大多顾客都希望能在最短时间内取得XX进展，而您的关注点却跟他们不一样”；
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方法3、与其他顾客比，顾客有什么不一样，比如“从您的关注点来看，觉得您很专业”“您的眼光要比其他顾客更长远”。当顾客听到这样的回复之后，就不再为难你了；
当你使用了以上三个方法之后，顾客会觉得你跟其他推销员不一样，而且这个“马屁”拍得也很舒服，既夸赞了顾客的专业、又赞美了顾客的眼光，而且顾客在接下来的谈判过程中，就不会刻意刁难你了；
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4大策略：
1、要凸显自己的与众不同，只有这样才能让顾客在众多的推销员中牢牢记住你；
2、面对顾客，要把控好自己的情绪。当顾客刁难你的时候，要放平心态，千万不要像某些推销员一样，在顾客说出某些产品缺点时，心里总是不舒服，就想顶撞顾客，这样的做法不可取；
3、对于顾客提出的问题，别急着回答，搞清楚顾客是真的挑剔，还是为了全方位了解你的产品；
4、说话的方式要让顾客感觉到真诚、不做作；
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当你学习了3个核心方法、4大策略之后，下一次面对挑剔型的顾客时，应该知道该怎么说了吧！如果还不会说，请参考以下话术：
“我做这行有10年了，发现大多数顾客在购买产品时，考虑的只有XX方面，而您却不同，您考虑的是XX方面，而且这方面对于购买者来说至关重要。从您的关注点来看，就觉得您是内行人，不知道以后有问题可以请教您吗？”
总结：通过以上话术的刺激，想必换作你是顾客，也不好意思再挑刺了吧！毕竟伸手不打笑脸人，而且对方还夸赞自己心细、认真、再挑刺就更没面子了。
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为了提高推销能力、话术应对技巧，小编花了整整一个月的时间为大家整理出了一整套销售话术，详情请参阅专栏
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