现在的我也是快递最后一公里的一份子，2022年7月分踏入这个行业，没有踏入以前，只看到这个行业有多赚钱，自己踏入以后才真的明白里面那些烦心事。
会碰到形形色色的人，之前有客户打电话来，我礼貌性的说你好，他说他不好，说为什么不把他的快递送到家里，我说快递小哥是统一把件放在小店那里的，你如果需要送上门，可以说，我也可以安排送上门，他确说我赚了他多少钱，那一刻我很生气，我说我赚你多少钱了，只赚你几毛钱，更何况我也没有说不送上门。
你们遇到过快递破损件的问题嘛？其实并不是快递员故意去拆你们的快递，而是每天都有很多快递，在一次次中转，一次次上下车中有损坏，做快递行业半年，在破损件的赔偿上也赔了不少钱，上次客户只丢失了1.5元的东西，公司最后罚了68.8元。很不幸，今天也有一个破损件需要我赔钱160元。很多很多时候特别特别的无奈，倘若有一天有幸远离现在的行业，绝对不会再来了。
你给过快递小哥差评嘛？我从来不去评价别人好与不好，我从来不给别人差评，包括买东西一样，好就留着，不好就退了呗、我不清楚有些人的作为，你可知道你的一个差评，他会需要罚多少钱？很不幸今天我也收到一个，要罚175元。
还有投诉问题，现在是客户打电话查件就直接变成投诉了。我很不明白为什么有些人这么有优越感，觉得自己比别人厉害。有时候我会有很不现实的想法：如果哪天快递的投诉可以像征信一样网上可以查到就好了，那是不是大家都会慎重了呢。
今天两个事情搞的今天一天心情都不好，特别特别想逃离。可是，这个行业岂是你说来就来，说走就走的呢。有没有快递小哥一起探讨一下如何避免以上问题？