
西单地区的停车位向来紧俏,但老佛爷百货的停车场经常空空荡荡,显得格外安静。人气不足,业绩惨淡,这便是老佛爷百货现在的情况,开业还不到一年,“老佛爷”这个法国来客就又在京城迷失了自己。
“老佛爷”的二次进京,依旧不受待见
近日,道本记者了解到,由于新鲜感流失,老佛爷百货开业初期的高人气慢慢散去。相比商圈里的其他商场,老佛爷显得格外安静,人气更是两极分化,就是同在一栋楼内,你也能明显感觉到楼下购物区的人气明显不如就餐区。一个在巴黎风风火火的奢侈时尚品牌百货公司,竟然只是沦为食客的歇脚之地,多少有点让人费解。
很明显,现如今的西单老佛爷百货,虽然豪华的装修在西单商圈明显出类拔萃,但富丽堂皇的后现代风格与周边的环境略显得格格不入。在顾客光临高峰期,进入西单老佛爷的消费者却屈指可数。因此仅从稀疏的人流、车流看,西单老佛爷百货已经处在商圈的边缘位置。在生意销售上,更是不忍直视。
据Chocoolate时装老佛爷店的店员介绍,“平时我们一天的销售额才3000块,君太那家已经超过一万五了,即使是周末的销售额也只有四五千元,而这个数字还不如君太百货店周一到周五的日均销售额,君太百货店周末的销售额甚至能达到七八万元”。

就连与它合作的香港时尚品牌I.T公司也被拖下水,经营亏损,业绩下滑。
这是老佛爷百货第二次进京了,早在16年前,老佛爷就曾进军北京,不过当时地址是选在王府井。但开业第二年,就因经营亏损,不得不关闭了北京门店“打道回府”。
2013年9月28日老佛爷百货再次进京,选择在西单开店,该店位于西单灵镜胡同西口,建筑面积4.8万平方米,约为巴黎总店的一半。店面装修延续了巴黎总店的风格,并以买手制为主辅以联营,主要以欧洲奢侈品、化妆品、时尚品牌为主,定位明显高于西单商圈内的大悦城、君太百货和汉光百货等,里面有500多个品牌,其中200多个品牌都是首次进入中国市场。
作为欧洲最大的零售集团之一,法国老佛爷百货集团诞生于1893年,紧邻巴黎歌剧院。它曾凭借拜占庭式的豪华宫廷装修轰动一时。在过去10年里始终是世界上最高营业额纪录的保持者,每年接待游客超过800万,其中一半的销售额都来自亚洲顾客,而中国顾客的购买排名第一。老佛爷百货还曾计划未来5年内在中国开设16家分店,可就目前情况来看,西单的这一家未来是否还存在还是个疑问?

业绩惨淡,难道中国人真的不懂时尚?
老佛爷百货两次进京无疑是看中中国强大的潜在市场,但是当看到这两次进京的“血淋淋事实”时,难免不让人猜测:国人难道不懂时尚?不然为什么总是不领情呢?
事实上两次的时尚不对接,更多的是老佛爷百货自己出了问题。
首先,在选址定位上就是有疑惑的,老佛爷百货选址西单商圈,可是西单商圈的主要消费者多数是时尚年轻人、学生,而能消费得起西单老佛爷百货产品的消费者,多是大于35岁的中高产阶级,两者明显的不搭,与西单商圈的主要消费人员还有一定的距离。大悦城为什么会那么火,是因为里面的品牌定位非常符合西单年轻人的需求。

老佛爷百货现在走的是大众化的、年轻的奢侈品路线,但问题是它在西单这个地方却是高不成低不就,没有一个很好的品牌定位和价格区分,它到底是定位给谁?如果说它要做成一个大型的综合体,我感觉对于中国的群体来说,吸引力肯定是有,但拼不过本土的商场。不过如果是做大众化轻奢的话,那就必须面临一个不能跨越的门槛——电子商务。
在布局上也有问题,它采用东西“局部小循环动线”以及之间的“连接东线”,这样在购物时是很容易顾此失彼的,部分品牌无法发现,并且在各层中除餐饮有特殊标识,其他品牌没有具体位置指示标识。而且商场里除了化妆品,知名的牌子很少,不太全。毕竟在陌生却又高价的品牌面前,北京不是巴黎,相对于这个世界时尚之都,还是有点差距的。
有人认为是中国的高奢侈品税害了它。的确,在法国,老佛爷百货公司为中国的客户提供免税销售,从而使在其店内卖出的产品比其他店卖的便宜12%,但是由于在中国大陆对奢侈品的高税收,以及额外的奢侈品保证金,在中国奢侈品的价格会比国外高很多。

西单老佛爷百货的产品定位高端,相比其他百货商店,老佛爷在价格上确实并不具有优势,它的价格远高于西单商圈产品的均价。据一位在老佛爷百货购过物的辽宁朋友说:“价格和其他店一样,比巴黎老佛爷贵多了,这里一盒Dior牌护肤品要700多块,在巴黎老佛爷能买两盒。”
归根结底,根本原因还是水土不服。
在法国,老佛爷百货有60多家门店,有大型集团化运作优势。来到中国,仅一家门店的老佛爷百货很难以自身的品牌效益攻下中国市场。虽然老佛爷百货在自有品牌上具有独家设计的优势,可以避免同质化竞争,但风险在于与潮流品牌相比,大众接受度不高。毕竟对国内消费者的消费习惯及消费心理了解的还不够透彻,国外的很多服装款式或类型方面,有些不大适合中国人。
老佛爷百货仅是一个缩影,事实上,外资百货在国内市场都有一定程度曲高和寡,水土不服的现象。据统计,2013年沃尔玛关闭门店14家,百盛百货关闭2家,尚泰百货关闭1家,乐购关闭3家,卜蜂莲花关闭2家,王府井洋华堂关闭1家。
道本文化认为,治水土不服最好的方法就是适应并做相应调整,外资百货想要在中国立足,就应该抛弃一些本国固定的理念和思维,放下身段,好好考察一下中国的市场,做到更多的接“地气,否则摸不透中国消费者的习惯就意味着攻不下中国市场。
要论"适应",何止外资百货,在日趋饱和的中国零售市场,这也是本土百货应该上的一堂课。
(编辑编辑:小现)
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