职业打假人大哥是谁 (职业打假人老杨)

职业打假人暴躁,职业打假恶人

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对于市民来说,买到问题商品,可以根据《消费者权益保护法》进行投诉维权,而近些年,随着消费者维权意识的加强,“职业打假人”这一职业也应运而生,他们表面打假,实则是为了给自己谋利,这一群人的存在,也让商家无可奈何。

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梁文静在横林街上经营一家进口零食店,今年4月,一男子到店购买了一包进口零食,随后便以食品没有中文标签,标识有瑕疵为由,向当地市场监督管理局举报,梁文静因此事被罚5000元。

然而事情刚刚平息,7月初,梁文静又收到了投诉信,对方表示,店内购买的两款乳酸菌,未明确活菌和非活菌,不符合食品安全国家标准,要求退16元购买款,并赔偿2000元。

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几个月内接连被举报,对方还明确表示自愿调解,这让梁文静意识到,这些人并不是真正意义上的消费者,之后,她也走访了横林街上的多家商户,发现几乎所有的超市、代购店都被投诉过,有的选择被罚,有的直接私了,长此以往,甚至有商户已经关门。

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商户 梁文静:我觉得职业打假人,他并不是真正的为我们消费者考虑,他们是为了自身的利益,就是想不劳而获 获取非法的利益。

在梁文静看来,商品既然能进入市场流通,如果有问题,就应该从源头进行处罚,而不是直找商户索赔,而且,自己也想诚信经营,只是很多问题并不在自己的知识范畴内。

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对于梁文静及其他店主的类似遭遇,记者也走访了横林市场监督管理局,综合执法科科长徐跃飞表示,横林辖区内,去年他们共接到投诉930多件,其中,涉及到食品标签类的就超过100件,对此,他们每年也会组织相关的培训活动,告诉商户如何规范经营。

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“职业打假人”寒冬将至?

国务院法制办公布的《消费者权益保护法实施条例》送审稿,将原先"自然人、法人和其他组织以营利为目的而购买、使用商品或者接受服务的行为不适用本条例"中的"营利"修改成了"牟利",也就是说,如果没有大的变数,以打假为职业的群体,今后将成为非法行为,严重者将构成犯罪。

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以消费者身份知假买假,索赔金额一般是退一赔三或按物价10倍赔偿;如果是品牌商直接打假,或是职业打假人取得了品牌商的授权,以商标侵权角度打假,索赔金额较高会参照售假者获利情况、商标所有者损失情况,或商标许可使用费用倍数等来确定金额,也许未来“职业打假人”可以考虑重心转移到商标打假。

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职业打假与一般维权有着目的与路径的不同,前者是专业化的维权队伍,甚至有专门的公司进行运营,他们的成功,说明仍有假货存在,但以经济赔偿为目的,并没有给整个消费者权益的提升起到推动作用,如何鉴定职业打假,来更好地规范市场,或许还需要法律进一步完善。

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