shopee新手入门运营规则 (shopee注意事项有哪些)

每一个小小的市场数据下都藏有巨大的“宝贝商机”,抓住商机,店铺才能够获得更好市场生机,贝分析旨在通过数据帮助大家挖掘商机,助各位卖家打下一方市场。

Shopee依靠低门槛的入驻政策引进大批跨境卖家,成为新兴的东南亚最大的跨境电商平台,由于很多新手卖家对其平台规则和玩法还不够熟悉,容易使得卖家踩雷。要想做好shopee平台店铺运营,首先要熟悉平台规则,接下来给大家详细介绍该平台推出的规则:

Shopee为规范各位卖家行为,制定了一套积分惩罚机制,凡是以下几项要求未达标则会导致扣分:订单未完成率、订单延迟发货率、违反上架规范、虚拟产品、引导客户离开shopee平台、产品替换、重复刊登、关键词滥用、误导性折扣、侵犯他人知识产权等。

订单未完成率:主要是考核最近30天数据,订单未完成率=(卖家主动取消订单数+退货退款订单数+未发货自动取消的订单数)/(净完成订单数+卖家主动取消的订单数+买家要求退款的订单数+自动取消的订单数)。

现在马来、新加坡、印尼、菲律宾、泰国的买家若是因为卖家原因取消订单会记入未完成订单;与买家聊天中出现敏感词,缺货、没货、定价错误也会被判为取消订单,所以卖家不能主动找买家取消订单,一经查出,店铺将会被扣2分!

shopee经营规则,shopee店铺运营违规有哪些

下单到仓库扫描的时间要控制在DTS+2天之内,一般仓库扫描是1天内。订单取消原则为DTS(不包括节假日和周末)+2+3。

违反上架规范:主要行为有:上架禁卖品和禁运品,有敏感词的产品,如色情低俗内容用品,站点禁售的道具枪支类等产品。建议卖家查看Shopee操作手册,熟悉各国具体的禁卖清单。

虚拟产品:诸如淘宝代购,微信代充值,给他人做PS软件,Windows,代充值广告,理由刷单,刊登广告商品等行为一经发现都会被扣分,shopee卖家只能展示售卖其在shopee平台上架的实物商品。

引导客户离开shopee平台:卖家的商品详情,商品照片,卖场图片,聊聊自动回复和卖场说明或任何外部网站的连接等广告形式,均会受到卖家处罚系统的惩罚。因此,卖家最好通过“聊聊”与买家进行实时沟通,并且尽量用好评卡来引导买家关注自己的店铺。

重复刊登:只要标题、图片、描述、价格、SKU、分类6个维度中有任意3个是有较高重合度时,均会被认定为重复上架产品。因此,同站点不同店铺主打不同类目,不要重复铺货,不同店铺之间在商品标题、描述前都加上该店铺的店铺名称,为自己的商品首图打上水印,以免被扣分。

关键词滥用:指卖家在商品标题中添加与实际产品不相符的描述,错别字,在品牌属性中填入重复或多个不同的品牌名称等行为。卖家尽量采用“商品品牌+产品名称+型号”的产品标题。

误导性折扣:主要指大幅度调原价或设置过大折扣,都会被系统认为是误导性折扣。

误导性价格:指通过设定非常低或者非常高的价格以吸引买家关注度,但卖家本身无意以此设定价格出售商品的行为将会受到平台的惩罚。

侵犯他人知识产权:商品具有与特定品牌非常相似的特征,卖家便盗用其他卖家图片,文字描述等,被举报后一经查明,将会被扣15分,店铺被冻结。

shopee经营规则,shopee店铺运营违规有哪些

注意!!店铺被扣3分,28天内暂停参加平台活动;被扣6分,无法享受平台运费补贴或者活动辅助;店铺被扣9分,商品将不会出现在浏览及搜索页面中;店铺被扣12分,商品将无法上架;店铺被扣15分,账户将被冻结。shopee积分惩罚都是每个季度清零一次的,因此,各位卖家万一不下心踩了雷区也不要气馁,下个季度重新再战也不失为一条好汉!