生活中，每个人都会购买各式各样的产品，买到质量不合格的产品也难以避免。特别是接近年底，线上线下各种大促活动一波接一波。当我们买到不合格的产品时，该如何维权？别担心，这篇文章帮你解决。
一、假冒伪劣、不合格……
充满童真浪漫的迪士尼乐园，是不少人心目中的伊甸。然而，近年来却频频曝出的负面消息，却让它的口碑一落千丈。
近日，迪士尼关联公司上海国际主题乐园有限公司新增一条行政处罚信息，处罚事由为当事人销售的长袖T恤经抽样检验被判定为不合格，处罚结果为没收违法所得八万多元并罚款二十万元，处罚单位为上海市浦东新区市场监督管理局。值得一提的是，迪士尼已多次因“生产、销售以不合格产品冒充合格产品”等事由被处罚。
无独有偶，知名外国快消品牌ZARA关联公司飒拉商业有限公司名下，日前也新增2则行政处罚信息，均系因销售不合格产品行为， 违反《中华人民共和国产品质量法》相关规定， 被上海市市场监督管理局、静安区市场监督管理局分别罚没15.9万元、13.68万元，合计约29.6万元。
现如今各类商品琳琅满目，在日常生活中，我们难免会买到一两件质量不合格的产品，那么作为消费者，该如何正确地用法律维护自己的利益？
二、销售不合格产品要承担什么法律责任？
根据《中华人民共和国产品质量法》第五十条规定： “在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。”
同时，如果产品出现质量问题，相关责任主体应承担违约责任。也就是说，消费者购买商品，是与销售者之间形成买卖合同关系，销售者有义务向消费者交付质量合格的产品。
比如， 在《中华人民共和国民法典》第六百一十条中就规定： “因标的物不符合质量要求，致使不能实现合同目的的，买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的，标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。”同时根据民法典五百八十二条、五百八十三条，消费者有权要求销售者承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬、赔偿损失等违约责任。
三、消费者如何更好地维权？
根据《中华人民共和国产品质量法》第四十三条规定： “因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。”
换句话说，消费者对于产品质量问题造成的人身、财产损害，有权向生产者或销售者要求赔偿。但是不少人对如何处理往往摸不着头脑，请各位记住，在涉及产品质量问题的纠纷案件中，消费者经常忽视证据的保存和固定，这很容易导致维权失败！
1.保留购买凭证
消费者在商场、超市等场所进行消费时，通常会收到购物小票，建议消费者购买后不要立即丢弃购物小票。同时，目前移动支付非常方便快捷，在购买商品时，建议优先选择移动支付，便于保存付款记录。
2.收集与固定损失证据
产品质量问题可能造成消费者或者第三人人身、财产损害，比如购买的电子产品发生爆炸导致消费者受伤，因治疗产生的医药费、交通费等费用。消费者应注意保留相关费用的票据、支付凭证，便于日后索赔。
3.对产品质量进行鉴定
有些产品是否存在质量问题并不容易通过肉眼识别判断。因此消费者必要时可以请鉴定机构进行鉴定。
4.录音录像或书面记录
消费者发现产品出现质量问题，与商家进行交涉时应注意录音录像，避免商家开始承认存在质量问题，之后又反悔不承认存在质量问题的情况出现。同时，部分产品如有退货期，消费者应采用书面方式提出退货申请，包括函件、邮件、短信、微信等。
注：图片来源网络
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