“方师傅，您看看，我闺女给我买的这个裤腰有些大了，能不能帮我改一下……”在紫竹院街道超市发魏公村店一层一个角落里，方风清夫妻两人的裁缝店成为了附近居民刚需的生活场景。布满岁月痕迹的缝纫机、拷边机、裁布台，五花八门的拉链、布料……加上一块儿“服装加工洗衣”的招牌，构成了这家藏在超市里的裁缝铺。
“小修小补”是居民生活刚需
作为一名手艺人，方师傅扎根于此30多年，从最初平房区的马路市场到现在干净整洁的超市，见证了这里的变迁。“最初没有想过以后当裁缝，只是单纯想学一门手艺，跟随着师傅来到北京，那时候不像现在，做衣服、被子的人多，手艺还不错就留在了这里。”方师傅告诉记者。
借着超市发的固定场所和经营资质，方师傅除了提升手艺，还在门口还张贴了自己的微信二维码，每当有顾客前来都邀请对方扫码。久而久之，除了线下光顾的居民，还积累了一批“网友”，不少顾客通过同事或微信群的推荐，顺着网线“摸”过来。
从马路边到商场里，方师傅用他的手艺服务着周边居民，在这里，翁洪英也和方师傅一样，扎根于此，在街道和超市发的帮助下，经营着手机钟表设备维修的铺面。“一般都是修手机、手表以及换电池，附近居民区老年居民较多，他们遇到不会处理的问题我都会帮忙检查。”翁洪英说道。
记者了解到，像这样的“小修小补”看似不起眼，却一直是百姓生活中的刚需。“叫卖声”和游商的形态逐渐变为更规范的便民服务中心，“小修小补”这样的商业微形态也成为了居民生活场景的重要拼图。“街道了解了这个情况后，也积极地寻找覆盖范围广、租金相对低廉的企业，将便民服务引入其中，希望通过政府资源撬动社会资源导入，与市场力量和社会力量多方合作，解决居民需求。”紫竹院街道市民活动中心王雅嵋告诉记者。
服务联盟推进便民生活圈建设
紫竹院街道鼓励有条件的企业，把这些小修小补引进企业里，随着超市发社区商业e中心的打造，这里不但是一个商业活动场所，更是一个综合便民服务中心。紫竹院街道通过为超市发推荐周边不错的街边店，三方商讨尝试降低店面费，帮助引进，为社区居民提供更加便捷、完善、优质、现代的一站式便民商业服务的社区商业综合体。用低于市场价的租金留住了居民需要的“小修小补”。王雅嵋表示：“周边老旧小区多，引进便民服务工作后，极大方便居民日常生活，尤其是老年人是最受益的群体。”
同时，紫竹院街道根据前期开展的走访调研，按照一刻钟便民服务圈的要求，补齐辖区的便民服务点，在街道22个社区实现了菜篮子、便利店、洗染、维修等八项基本便民商业服务功能的全覆盖。并在北京市生活*服务性**业公共服务平台系统录入了地区洗染维修等网点，在“小修小补”便民地图上都能搜到离自己最近的“小修小补”网点。
“我们将根据‘七有’‘五性’的要求，完善北京市生活*服务性**业系统后台数据维护，完成便民商业服务设施资源摸底工作，在有条件的社区建一些小修小补的服务联盟，加快推进一刻钟便民生活圈建设，满足人民日益增长的美好生活需要。”王雅嵋说道。
与居民生活息息相关的“小修小补”、针头线脑孕育着巨大需求。如今紫竹院街道的“小海们”，结合属地情况，调动区属国企主动担当，用真正的实惠留住了“烟火气”，帮助“小修小补”回归居民的视线中，完善便民服务圈功能的重要一环，让居民生活更加便利，让城市更有温度，更有烟火气。这样专业的便民服务网点也解决了附近居民的日常所需，成为了居民真正需要的便民生活内容。（记者 董碧渊）