2020年的伊始，一场猝不及防的疫情来势汹汹。在这举国上下共同抗击疫情期间，为避免病毒的传播和扩散，减少人口大规模流动和聚集，广泛采取了居家隔离、延长春节假期等防控措施，倡导社区居民自我隔离，减少外出，防止交叉感染。仿佛一夜之间，世界变得安静了下来，街上除了供应食材的超市开业若干，所有的营业场所全部关闭，大家闭户不出，这个喧闹的世界仿佛按下了暂停键。在密集的楼宇中，邻里之间在此刻又重新真正的做回了邻居。虽说这场疫情使我们隔山隔水不得团聚，然而这场疫情却同样证明了这世界有爱，这人间有情。
西宁社区和平和社区是两个以散体无物业小区占主体的社区，而小区中又以中老年人居住为主。如今社区实行网格化管理模式，大多数居民也会使用微信作为通讯工具，加入到了社区的网格群里便于管理，如今封闭期间，每一名网格员管理的网格群前所未有的热闹，大家都闲赋在家，关注的重点除了疫情就是何时能正式恢复社会活动秩序。得利于东北过年期间大家都有囤粮囤菜的习惯，短时期内小区的封闭卡点管理情况很乐观，但是随着封闭时间的延长，大多数家庭的家庭储备都面临着即将消耗殆尽。疫情期间，有食材供应的超市大多在市场和大型商超，但是居民们每出去一次便要多承担一分风险，更何况这些老人们面临的风险将更大。西宁社区书记谷卓和平和社区书记陈非看在眼里急在心里，宣传和把守可以防守疫情，但前提是百姓的菜篮子米袋子是保障的，如果这个问题在园区内部解决不了，居民们出行次数和管理就会面临很大的困难，事关百姓民生的出行不能围堵，要以疏通为主，既然不能出去，那么倒推问题，援引民生供应进社区，并且还要将外来风险带进社区降低到最小化是当下工作的重中之重。为此，他们多次研究召开社区会议，决定拿出两个试点区域，破解掉当下难题。
平和社区的“桥接”模式。如果不让百姓出去采买，那么我们如何安全有序的把食材资源援引进社区，这种畅通百姓与供应商之间的架桥模式是最好也最直观的方式，但是，如何实现菜价惠民，百姓认可，风险最低，需要在“通桥”的过程中考量。书记陈非当下决定，为百姓架桥，就要从最根源处，从菜地里直接架接到百姓的篮子里。平和社区中有很多热心的志愿者，他们每天忙碌在各个卡点，冲锋在防疫一线基层。这当中有几名菜农，听闻陈非书记想为百姓解决菜篮子米袋子问题，当下主动申请，愿意将家中种植的菜品不赚取利益，以市场最低价直接供货到社区，同时义务为百姓运送食材，组建直供式便民服务站。为了让居民吃上放心菜和省心粮，他们与社区签订协议，前一天将菜价米价以低于市场零售价格的报价形式报给社区，价格信息可横向比对任何商超，再由社区的网格员将价格报送给居民，然后网格员负责整合信息，将每户采买信息报送给服务站，第二天志愿者们便拉着供货，送到小区居民的门口。志愿者们从进入卡点，便全身消毒，将粮菜外包装也消毒好放在居民门口，外来人员送货的输入风险没有了，居民外出购物的风险减少了，同时，也小区居民物资供应也丰富了。平和社区的桥接模式取得了很好的运营效果，居民民生问题解决了，小区封闭的出入人流流量得到了有效控制。
华盛嘉园的“爱心代购”模式。每个小区都有自身特色，将自身特色充分发挥出来，才能做到因地制宜，短时高效。华盛嘉园业主中的积极份子很多，业主构成也以中青年为主，他们在园区封闭的时候轮流出来当志愿者，协助社区工作人员设卡测温，共同出力维护园区内的安全防控。业主群里因这次疫情也变得无比团结和热闹，伊始的时候群主提议为了减少外出张罗大家一起团购买菜，解决家中囤粮不足的问题，但是发现有的人会因为漏看信息想买却买不上。谷卓书记另辟蹊径，与其大家倾巢而出各买各菜，莫不如由园内业主实现团购模式将菜品采买回来，这样减少了外出流量，也解决了入园的食材问题。通过与热心的群主联系之后，群主提议设置一个爱心便民代购点，两人的想法一拍即可，当下就把华盛嘉园的爱心代购点成立了。群里推举出一位热心业主，利用家里的空置仓房作为临时便民点，早上业主去菜市场将食材采买回来，进入园区做好自己和菜品的消毒工作，然后在群内以市场平价发布菜的种类和价格，园区内的居民便可以不出园区就买到所需食材了。充分调动志愿者的积极性，将每个小区视为一个集体，用解决内需的方式解决集体消耗，这就是华盛嘉园的“代购”模式。这个爱心代购点每天都红红火火的运营着，既顺了民心，又得了*意民**，邻里之间更紧密了，外出流量大幅减少。
疫情无情，人间有爱。如果不是这场疫情，我们不会知道祖国的平安繁荣是多么重要。如果不是这次疫情，我们不会知道人民的凝聚力远大于想象。如果不是这次疫情，我们也不会感悟到远亲不如近邻人间自有真情。便民是为了利民，利民终究是爱民，设置便民点，是社区对居民的爱和体贴，这爱里不仅集结了不计个人得失任劳任怨的基层工作者也唤来了社会上胸怀热血与担当的志愿者们，他们为了守护家园勇敢的站了出来，众志成城，筑起了火红的防疫围墙，寒冬已经悄悄溜走，曙光就在眼前，相信美好的明天终究会踏春而来。