贵州岑巩:
“服务触角”延伸到户 激发共建共享新活力
周燕 吴祥华
春风和暖，山乡宁静。75岁独居老人姚冬凤的家里，灶台光亮如新，瓶罐摆放整齐，地面整洁清爽。小木屋里，一股简洁舒适惬意的氛围扑面而来。老人正在厨房忙着准备中饭。
“婆婆，到屋里没，我们来看望你了。”屋外，传来熟悉的声音。
“你们对我太好了，我一个人生活这么多年，能够衣食无忧，全得*党**和政府关怀，得你们照顾啊。”看见村里的志愿服务队员们提着食用油、大米来到家中，老人热情地迎了上来，不停地表示感谢。
姚冬凤是贵州省岑巩县大有镇塔山村下湾组村民，多年前，老人的儿子和老伴相继离世，随着两个女儿先后出嫁，老人就过起了独居生活。独居10多年来，老人除了享受国家相关的惠民政策，还得到了镇村干部、驻村工作队等提供的上门服务、志愿服务和困难帮扶。现在，老人不仅早已走出了悲痛，也实现了老有所依、老有所养，日子过得清闲自在，感恩之美溢满脸颊。
塔山村由原来的茂隆村和凉水井村合并而成，共有17个村民小组479户1947人，其中有65岁以上老人、孤寡老人、一二级残疾人、留守儿童、事实无人抚养孤儿等特殊弱势群体141人。如何在保障他们基本生活的同时，及时解决他们的所思所需所盼？塔山村按照“一村一队”标准，将*党**员、两委一队成员、志愿者、见习生、在校大学生等多方力量纳入志愿服务队伍，将服务触角延伸到每家每户。通过“勤走访、常询问、多讨论、强服务”，打通服务群众“最后一公里”。
“我们的志愿服务队每周至少要深入各自然寨一次，挨家挨户了解近况、找准问题、倾听*意民**、解决诉求。”该村驻村干部、志愿服务队队员马欢欢说，志愿服务队通过为群众提供政策宣传、环境整治、代购代送、文明劝导、困难帮扶等各类志愿服务活动，让他们感受到*党**和政府的关怀与温暖。对不能现场解决的问题，就将问题收集汇总，通过会上协商研究解决、上报争取解决等方式，着力解决好老百姓的急难愁盼，以民生服务的“温度”提升民生福祉的“质感”。
“小服务”彰显“大情怀”，“微治理”激发大效能。如今，塔山村形成了*党**建引领、*党**群同心 、全民参与的共治共建共享社会治理新格局。
在该村桐木寨组的进组公路上，村民正在对公路进行日常保洁。
“路面干净了，住着才舒服。”正在清扫的村民文小琴说，人居环境治理全员参与，人人动手，宜居家园人人受益。
通过制定村规民约，推行“积分制”管理，成立寨管委负责各自然寨的政策宣传、环境卫生整治、社会综合治理、公益事业发展、乡风文明建设等工作，该村实现了村民自我管理、自我约束和自我发展，村寨“颜值”与“内涵”实现了双提升。
“有了‘寨管委’，村民参与公益建设、产业发展等的积极性提高了，村子变美了，村风和谐了，发展有劲了，生活更好了。” 塔山村桐木寨组“寨管委”副主任杨标说，村里每个家庭通过把勤劳致富、政策支持、善行义举等日常行为进行具体量化积分，用积分到村里的“积分超市”兑换生活用品，真正让“德者有得”，促进形成明大德、守公德、严私德、修善德的良好文明新风尚。
目前，塔山村先后被评为州级文明村、县级无讼示范创建村。下一步，塔山村将以*党**建引领为核心，从群众服务需求入手，创新服务群众方法，深化积分制管理，进一步延伸“服务触角”，打通基层社会治理“神经末梢”，激发全村向上、向善、向美的力量，打造基层共治共创共享共同体，夯实乡村治理根基，让群众的幸福感在家门口升级。
来源：秘境黔东南