春节将至
归心似箭
相信很多人
都买好了回家的火车票
再忙也挡不住回家的脚步
近日，青岛市民郭先生
想*春买**节回家的火车票
因为车票紧张
他就从两个购票平台
飞猪购票以及同程艺龙上买票
火车票是买上了
不过他却高兴不起来
原来，
两个平台都买票成功，
而且还是
同一车次
同一个座位
……
两个平台扣的两笔钱共计1004元。
一张票花了两份钱，
郭先生想退却被告知，
只能等12306网站退回。
郭先生提供的账单截图
郭先生说，他是12月20日买从青岛到沈阳的火车票。
因为担心买不上，他便从两个网站上开始抢票。
“结果飞猪网站上先抢到了，同城一直显示出票中，我打电话给同程旅游平台，让他把我的订单取消，他却显示出票成功，并且出票信息和飞猪旅行一模一样，同一辆车同一车厢同一座位，取票号也一样，并且两个平台同时扣了款。”
郭先生打电话想退款，对方都回复，这个只能等12306网站来退。如果他们退的话，可能这个座位就没有了。
随后，记者拨打了飞猪购票平台的客服电话。
工作人员回复说，可能是购票的人数过多，网站产生了问题，所以才导致同一个座位被卖了两次。
如果郭先生现在退票的话，那么这个座位就可能取消了。
郭先生可以放心乘坐，12306网站会识别出现的问题，会在15个工作日之内把钱退回。
而同程旅游平台的回复也基本相同，郭先生可以正常坐车，但是这个钱需要等到12306网站来退。
如果现在就去取消的话，那么座位也就会取消，建议郭先生耐心等一下。
山东川佳律师事务所律师张宝清说，这种情况比较少见，建议各方及时协调解决，以维护消费者的合法权利。
你过年回家的票抢到了吗？
行李都收拾好了吗？
你知道哪些物品不能进站上车吗？
注意
白酒、红酒、啤酒、米酒
散装类酒水（如散装白酒、自制米酒）不能通过安检进站上车。正规厂家生产的商品类瓶装、听装酒等（未开封的原包装）可以携带。
还要注意，别超重！酒水与旅客携带行李的总重量，不得超过20千克。另外由于各地车站对酒类的限制规定有所不同，建议提前咨询。
注意
充电宝、电动轮椅、无人机
生活中常见的蓄电池有电动车电池、汽车电瓶等，这类产品是禁止携带的。干电池、锂电池和正规厂家生产的充电宝可以携带上车。供残疾人士使用的电动轮椅可以携带。
一般情况下小型无人机是可以携带的。再提醒一句，千万不要在高铁沿线500米范围内放飞无人机！
预警
自热食品、鞭炮、氢气球
2019年春运期间，部分列车上就发生过因不当操作自热火锅、米饭等自热食品引发的安全事件。
由于加热包在数秒内就可达到100摄氏度高温，产生的蒸汽容易烫到您和周围旅客，甚至触发烟雾警报器，建议您乘车时不要携带或食用，以免造成不必要的麻烦。
有人觉得带点鞭炮过年回家多热闹，这可绝对不！可！以！礼花弹、烟花、鞭炮、摔炮、拉炮、砸炮等各类*花爆烟竹**，不管多小、不论多少都不可以带。
小朋友喜欢的氢气球属于易燃易爆品，严禁携带。
注意
香烟、打火机、*子烟电**、火柴
每名旅客最多可携带50条香烟进站乘车，超过数量的须出示相关部门出具的携带证明。每名旅客只能随身携带2个普通打火机，2小盒安全火柴。另外，打火机油是禁止携带的！
动车组全列禁烟，请勿在车厢任何处所吸烟，*子烟电**也不可以哦！吸烟会引发烟雾报警，造成列车降速运行或紧急停车，后果十分严重！违反规定者除了被给予相应处罚，还将被纳入铁路征信系统的失信名单，并在一定期限内限制购票，千万不能有侥幸心理。
为了您和其他旅客的安全与健康，建议您在乘坐普速列车时也不要吸烟，为假期出游的全家老小营造舒适的乘车环境。
预警
菜刀、餐刀、铁锤
严禁携带*首匕**、三棱刀（包括机械加工用的三棱刮刀）、带有自锁装置的弹簧刀以及其他类似的单刃、双刃刀等管制刀具；管制刀具以外的，可能危及旅客人身安全的菜刀、餐刀、屠宰刀、斧子等利器、钝器；警棍、催泪器、催泪枪、电击器、电击枪、射钉枪、防卫器、弓、弩等其他器具。
大家经常问到的电扳手、螺丝刀、电钻、榔头、铁锤、冰镐、理发剪等也不能携带。如有需要，请提前咨询当地车站，您可以办理“站到门”托运服务，符合标准的物品当场寄走，方便快捷。
预警
宠物狗、导盲犬、猫、仓鼠
除了视力障碍旅客携带的导盲犬，任何活体动物，不论体型大小，都不能带进车厢。经常有小伙伴询问是否可以携带宠物狗、宠物猫、小乌龟、仓鼠、刺猬、泥鳅、金鱼、蝈蝈等进站乘车，再次统一回复：不可以！
注意
自行车、滑雪板、平衡车
打包好的折叠自行车、公路自行车、滑雪板、平衡车可以携带上车，要求硬质包装完整，不会对列车和旅客造成伤害。注意！包装的长宽高总和不超过130厘米，重量不超过20千克，千万不要在车站和列车上使用。
注意
化妆品、染发剂、杀虫剂
使用香水和防晒喷雾等产品时要注意，不能在装有烟感探头报警系统的狭小密闭空间大量使用，比如洗手台、厕所等。为了共同维护列车运行安全，减少不必要的麻烦，建议您不要使用。
喷雾以及发胶、空气清新剂等自喷压力容器属于限量携带物品，只可以携带不超过120毫升的产品。注意！产品包装上对容量的标注是对其容量的唯一标准。超过20毫升的指甲油也不允许携带上车。
洗面奶、洗发水、沐浴露、粉底液、隔离霜、口红、睫毛膏等日化用品都是可以携带的，注意不要超重。其他液体、粉状物及化工产品在无法判明的情况下，旅客不能携带进站乘车。
好麻烦啊，
带男/女朋友回去总可以吧！
来源：中国铁路、半岛都市报、齐鲁晚报
编辑：山西晚报全媒体编辑 闫婷
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