淘宝买衣服踩坑 (淘宝购买避免踩坑)

在淘宝上看到有卖鸵鸟的,就想着买几只弄老家去养,找了一些店家了解价格,绝大多数店小二会让加客服微信了解价格,于是加了几家的客服微信询价,最终选定了一家名叫“金时珍禽厂”的商家。主要是出于两方面因素考虑,一是显示商品发货地是北京,离河北这边很近,运输活物安全性高一些,二是价格比较便宜。

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商品信息显示发货地北京

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店家客服微信

店家承诺包活,还保证收到15天内成活,确定价格1000元3只1个月的鸵鸟。对方发给我一个收款码,让我扫码付款,当时想要通过淘宝支付,但是对方说那样发货慢,没多想分两笔付了1000元。4月26日,当天中午,对方视频让我看了选好的小鸵鸟,觉得挺好让对方直接发货就行。

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付款截图

4月27日下午,家里人收到包裹后打开一看全是死的,一只肚子破了内脏都流出来,另一只头掉了,只有一只尸体还算健全,有腐臭的味道,当场跟卖家微信联系,卖家说自己撞车了,后面会处理,跟快递公司了解是从山东发过来的,认为山东人比较可信,就相信了卖家的说辞。但是为了确定责任,我一直跟对方确认不是我这边的问题,因为那尸体不能久放,卖家说找快递索赔让我把尸体扔掉,再三与对方确认责任后才将尸体进行处理。

后面一直通过微信与卖家联系补发或退款事宜,对方就找各种借口拖着,一直到现在有半个多月了,这个过程自己才逐步认识到应该是遇到无良商家甚至是*子骗**。

意识到这个问题以后,开始着手准备维权,从淘宝上调取了商家的执照,按照营业执照信息,通过滨州市惠民县当地社区与注册地村子村委会核实,该村没有这个店铺,村里面也没有鲁姓法定代表人。这个情况归纳起来卖家有几个地址,淘宝店铺上登记的公司注册地在滨州市惠民县,收款信息显示收款人在青岛,发货地在临沂。

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淘宝店铺商家工商信息

后面采取了几种维权措施,都不大理想。

第一步,通过微信投诉卖家客服,微信没有给出实质性的处罚措施;

第二步,通过淘宝投诉,由于是脱离淘宝交易,淘宝只能给对方评分减分,不能要求对方补货或退款;

第三步,通过微信投诉收款店铺,也没有实质性的进展;

第四步,与快递公司联系查询发件人信息,快递公司拒绝提供;

第五步,向临沂市政府热线12345反馈,目前正在等待反馈进展;

第六步,向当地公安机关报案登记,这里面最后选公安报案不是不相信公安机关,关键是这件事本身没有诈骗的显著特征,而且金额比较小,报案也基本上不会被受理。

目前仍然没有实质性的结果,损失追回已经不抱什么希望,但后面还会继续维权,要让无良商家或是*子骗**得到应有的惩罚。

希望大家能够吸取一些教训,不要轻易相信没有保障的交易,免得上当受骗吧。