提升自己、成就自己是为了更好地帮助和成就他人；只有在成就他人的过程中，自我价值才能得到充分体现。中国人寿保险股份有限公司常州市分公司的王琪芳加入保险后，积极参与各种培训活动，了解各方面的知识，只为储备好这些知识，为更多人提供更专业的服务。而她的目标，就是希望能在服务别人的过程中，成就自己。

今天，我们有幸邀请到王琪芳，让我们一起听听她的故事吧~

我的故事

进入保险公司后，我买了礼品去我的亲戚家，她说:当你做不到保险就来找我做一单，我心里踏实暖暖的，3月份的一天，买了礼品去她家里，她说，不要急，再过几天，拎着礼品去她家，她说，我不做了！我师傅说、我跟你一起去，又拎了礼品，好说歹说，被骂着赶了出来，上个月她找我说家人生病住院问有没有立马生效的保险，她后悔当初没有听我的买保险，通过这个案例促使我更坚定在保险行业坚持下去，让更多的家庭在风险来临的时候有抵抗能力，多一份保障。

座右铭

成人为己，成己达人。

对话嘉宾

小编：您的家庭结构是？

王琪芳：已婚。

小编：您代理的保险险种类别都有哪些？

王琪芳：重疾险，意外险，医疗险，年金险，养老险，寿险。

小编：您每年完成的保单量大致是多少呢？

王琪芳：想要完成80单。

小编：当前，保险还不太被大众所完全接受，您从事保险的初衷是什么呢？

王琪芳：我本人对保险不反感，只觉得保险是一份爱心的事业。

小编：您对目前职业的满意度如何呢？

王琪芳：职业很好，但是一项艰巨的工作。

小编：对于一份工作，您最看重的是什么？

王琪芳：成就别人，也成就自己。

小编：您是通过什么渠道了解并进入保险行业的？

王琪芳：朋友介绍。

小编：假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？

王琪芳：对人真诚，成人为己，成已达人。

小编：可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业的吗？

王琪芳：我会很认真地介绍我的公司，讲自己，用利之心去讲公司产品。

小编：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？

王琪芳：我会以利他之心，尽量满足客户的需求，找出产品的亮点。

小编：如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？

王琪芳：强调保险是金融工具，己进入到千家万户。

小编：客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？

王琪芳：对产品的保险责任，保险条款，免赔责任一定要看清楚。

小编：当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔的？可以举个例子说明么？

王琪芳：我会第一时间帮助客户带着保险资料，发票等很认真地帮到客户。例如，有个客户生病住院，买了我公司的国寿保，社保报销后，直接就手机上操作，几十分钟就赔钱到帐了。

小编：您服务过的客户，他们通常是怎样评价您的？

王琪芳：真诚认真，敬业专心，诚信负责。

小编：有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在您看来，经济比较窘迫的人们是否有必要购买保险？如何买？

王琪芳：更要备保险，根据实际情况定。

小编：工作感言

王琪芳：苦中有乐，最高兴帮助到客户，客户的平安就是我最大的安慰。

结语

保险行业之所以发展越来越壮大 ，不仅仅是因为高素质专业人才的引进 ，还有每一个心怀他人，成己为人的保险人在默默地为这个行业奉献着。心怀“利他”的观念，保险便会成为保障每一个家庭的护盾。

王琪芳希望能够通过自己的一份微薄的努力，让现在的每一个风险意识薄弱的人都变成懂得风险管理的人，让每一个家庭享有保障，远离风险的侵扰。