京东服务体验下降原因是什么 (京东服务为什么那么好)

去年双十一在京东买了五箱奶,收到四箱,快递员让给客服联系,客服说你先收货吧,我申请补发一箱奶。想想也是,那就补发吧,然后就开始了漫长的等待期。一直到今年1月份,物流显示还是没有配送。联系了好几次京东客服,最后告诉我得取消了这个订单,再申请补发,心想着半年保质期,那就同意吧。然后呢,订单取消了,补发没了踪迹。

京东服务质量下降严重,京东服务为什么那么好

京东服务质量下降严重,京东服务为什么那么好

京东服务质量下降严重,京东服务为什么那么好

京东服务质量下降严重,京东服务为什么那么好

京东服务质量下降严重,京东服务为什么那么好

京东服务质量下降严重,京东服务为什么那么好

京东服务质量下降严重,京东服务为什么那么好

京东服务质量下降严重,京东服务为什么那么好