亚马逊作为一个对知识产权高度保护的平台,对侵权的行为几乎是零容忍,轻则产品下架,重则店铺被封。
其中,商标侵权是侵权中最常见的类型。今天,晶晶就细致的介绍下亚马逊商标侵权,以及申诉思路。
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商标是指公司用于识别其商品或服务并将其与其他公司的商品和服务区分开来的文字、符号或设计,或上述要素组合(如品牌名称或标志)。
换句话说,商标表明了商品或服务的来源。一般情况下,商标主要分为以下几类:
- 文字商标
- 符号商标
- 设计商标
- 以上要素的组合
而 商标侵权 是 指未经商标注册人的许可,在同一种商品或者类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标 。
一般商标侵权会出现在图片、listing、关键词、以及产品本身和产品外包装上,主要有以下几种情况:
1 、 产品详情页商标侵权:未经权利所有人的允许,擅自使用别人已注册文字或图形商标在自己的详情页里。
包括产品标题,产品五点,产品描述,产品A+页面,以及所有的产品图片。
2 、 产品本身的商标侵权:未经权利所有人的允许,在自己的产品上使用了别人已注册的文字商标或者是符号商标。
3 、 产品包装的商标侵权:未经权利所有人的允许,在包装上使用了别人已注册的文字和符号的商标。
4 、 假冒侵权:在销售非商标持有人的商品时,非法全部或部分仿制注册商标或与注册商标极其相似的商标的行为。
亚马逊对于商标侵权十分严格,只要发生了上述的其中一种行为,就可能会被亚马逊判断为侵权。
而一旦被判商标侵权,主要会产生 产品被下架、店铺被暂停交易;被告侵权,收到法院下发TRO冻结资金等后果 。
如果账户整体绩效良好,当出现商标侵权的情况下,亚马逊会给出警告邮件提醒卖家这一违规行为,而非直接封号。

来源亚马逊后台
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那当出现商标侵权,卖家该如何进行申诉?
通常情况下,账号出现商标侵权违规,亚马逊会发送以下邮件通知,邮件内容包含以下重要信息:

来源亚马逊官方
收到邮件后,卖家应第一时间查看相关侵权内容,对侵权asin进行自查。
其次,在了解侵权内容后,分析侵权的根本原因;删除相关侵权信息,给权利人发送邮件或者提供相关授权资料。
最后,卖家就可以准备申诉材料、撰写申诉信(POA),主要就是3个方面: 解释清楚原因、提供资料证明、以及预防这类问题发生的措施。
那在日常运营中,卖家如何有效的预防商标侵权问题?
1 、选品阶段注意自查, 选品前就 做好最基本的产品产权查询。
2 、了解产品供应商信息, 仔细了解产品来源, 最好向工厂或供货商咨询清楚产品是自主研发的还是对别人的产品进行升级。
3 、定期排查自己的关键词、图片、listing等。
亚马逊一直非常重视侵权问题,近几年因商标侵权店铺被封的卖家,比比皆是。
建议各位卖家在上架产品时一定要注意规避,遇到侵权问题一定及时处理,如果处理不及时一旦店铺被封,申诉难度将加大。
如果卖家朋友们有自己不会或者无法及时处理店铺问题,可以私信我或者在下方评论联系我咨询!