曾在网上，看到过一则报道，据光明日报的一项调查显示，参与“是否有社恐”投票的2532名网友中，97%的参与者存在回避甚至恐惧社交的现象。
随着网络发展，越来越多人的社恐在不断升级，只喜欢在网络上跟人保持联系，不愿意与人面对面交流，能用微信文字坚决不发语音；能发语音的坚决不打电话；能打电话的坚决不发视频......
其实很多人社恐，不是不具备与人交往的能力，而是没有掌握很好的人际沟通方法。
最近看到一本小书，特别喜欢，书名叫《得体》，主要讲的就是通过努力一点点就能改善人际关系的方法，通过对 1000名不同年龄段、来自各行各业的人中非常善于体贴、照顾他人的人进行调查，严格筛选出了包含 初次见面怎样打招呼、怎样表达感谢、怎样送出让人欢喜的礼物等 13个日常主题，用情景再现的方式，给我们做了很好的沟通示范。
更让人爱不释手的是，书中那200余幅让人秒懂的可爱插画，形成了一本图文并茂、精巧可爱，让人一看就会、一做就对的人际沟通指导手册。
对于不擅长人际交往的人来说，确实是一本可以放在手边随时拿起的工具书。
一、对亲近的人需要说谢谢吗？
曾在知乎上看到一个问题：“为什么我总会把人际关系处烂”，其中有个答主是这样说的：我不喜欢朋友之间的亲密无间，感觉不管是朋友或家人，客客气气才是最高级的相处方式。有次跟姑姑说谢谢，还被姑姑训斥，觉得太见外。
这种现象，对于我们来说，应该都不陌生。
在我们从小的人际交往教育中，客气是不太被认可的交往方式，我们的文化总是强调：亲近的人之间，无需说感谢的话。
但时间久了，往往会容易产生“对方为自己做了什么都理所当然”的感觉，这样一来，反而会有可能生误会。
如果是用合适的方式表达感谢，反而会促进人际关系，越长久与和谐。
《得体》这本书中就告诉我们：对关系很好的人，也可以说“谢谢”表达亲密感。
而且谢谢可以有多种表达方法：
比如，加上对方的名字，表示感谢更加受到重视：“小美，谢谢你”；
比如，加上表达自己心情的语言：“谢谢您，我太开心了”；
比如，加上感谢的理由：您帮助我做**事情，实在太感谢了。
除了上面这种直接表达方式的方法，间接地表达感谢，也会有意外的收获。
比如，收到了朋友的礼物，可以在朋友圈或共同的社交平台，晒出礼物和收到礼物的喜悦心情来表达感谢，相信朋友看到也会觉得很幸福的。
诚意地表达感谢不仅是社交法则，更是一种自我要求和准则，对待身边的人，多用心一点，相信我们都可以不断改善人际关系。
二、不会送礼物，怎么办？
中国一向是以礼仪之邦著称，我们的文化中是非常注重通过礼品表达感情的。《礼记·曲礼上》说“礼尚往来，往而不来，非礼也，来而不往，亦非礼也。”
但怎样送礼更能拉近关系、促进情谊，却越来越成为大家遇到的难题。
之前看脱口秀大会，有一期参赛选手彩铃吐槽外国老公给自己送礼物，送了2个月的*菊黄**花，外国老公觉得很得意，还自认为自己很浪漫，但这让彩铃哭笑不得，听众听完也是爆笑不已。
这更让我们认识到，送礼也是一门人际沟通的学问，怎样送礼更合适呢？
《得体》这本书，告诉我们的这三点很实用：
一是 平时可以多留意观察对方的个性和喜好，送礼的灵感来源于日常生活。比如可以考虑对方的年龄、工作、经常去的店铺、经常穿戴的服饰品牌、喜好的颜色、花纹等等，都可以作为送礼时的参考，出其不意的送出对方喜好的礼物，也会有很棒的惊喜感。
二是 送礼时可以把自己选择这个礼物的故事告诉对方，礼物都是精心挑选过的，不是随随便便送出来的，这样更加能够让人感受到我们的用心和真诚。
三是 送礼物不用太在意礼物是否贵重，而是体现自己的用心。比如现在电子化产品非常丰富，我们反而可以在送礼物时，放上自己手写的祝福卡片，或者是自己手工制作的小饰品，也会让收到礼物的人感觉到非常暖心。
正如周杰伦的《告白气球》里那句歌词，“礼物不需挑最贵，只要香榭的落叶。”
原来，恰到好处的礼物，往往比花了大价钱的东西更让对方感动 。“投之以桃，报之以李”，当一件物品，被包装成饱含真诚的礼物送到对方手上时，往往会显得特别弥足珍贵。
三、做错事却不好意思道歉怎么办？
大家一定都很熟悉负荆请罪的故事：蔺相如因为“完璧归赵”获得功劳而被封为上卿，位置排在了廉颇之上。
因此，廉颇觉得很不服气，声称要当面羞辱蔺相如。
蔺相如得知后，就非常回避与廉颇正面接触，避免和廉颇发生冲突。
蔺相如的门客都以为是他畏惧廉颇，蔺相如却说：“秦国不敢侵略我们赵国，是因为有我和廉将军。我对廉将军容忍、退让，是把国家的危难放在前面，把个人的私仇放在后面啊！”
这话被廉颇听到，觉得非常羞愧，因此赶紧背着荆条，去蔺相如府上请罪。
可是，在现实生活中，很多时候，不小心做了错事，我们却会因为担心丢面子，不愿意承认错误。
《得体》告诉我们：道歉要趁早，道歉的越早，造成的伤害越小，而且道歉就是简单直接地承认错误，不要特意替自己开脱。
就像廉颇那样，意识到自己错了，第一时间就诚恳的上门去道歉。我们不仅记住了蔺相如的大度与慷慨，更学习到了廉颇的诚意与诚恳。
听过这样一句话，觉得非常认同：面子是别人给的，尊严是自己争取的。
做错事情并不可怕，可怕的是没办法面对。与其去担心对方的反应，还不如自己先做好应该做的事情。主动、诚恳地承认错误，直截了当的道歉。
在面对自己出现的问题时，积极面对才是最好的解决办法，也是人际沟通中的润滑剂。
结语
《得体》一书中的13个日常人际应用场景，非常用心的提出了具体可操作的方法，包括该说什么话、做什么事，只要在生活中的多应用和刻意练习，相信一定可以帮助有需要的人提升人际交往能力，摆脱社恐的阴影。
人际交往大师*耐基卡**曾说：如果我们想要交朋友，那就要先为别人做些事--那些需要花时间、体力、体贴、奉献才能做到的事。
《得体》这本书同样告诉我们，人际交往最核心的心法是无微不至的用心，和对人的真诚。人生最大的财富就是人际关系，掌握心法与方法，人人都可以得体对人、得体做事，成为社交达人。