日前，在一段令人心碎的视频中，英国一位92岁的退休老人恳求因病毒而恐慌扫空超市的年轻人士停止。这位年长的英国老奶奶提醒人们扫空超市之前，要“考虑一下我们，考虑一下我们在养老院的情况”。
英国《太阳报》3月23日报道，92岁高龄的莉莲已经在兰开夏郡(Lancashire)的乔莱(Chorley)一家养老院生活了四年，她发自内心地呼吁人们停止囤积食物。
她自录视频对着镜头说，人们需要考虑像她这样的弱势护理之家的居民，以及那些没有其他人帮助他们渡过困难时期的人。她说，“清理货架之前请三思。”
莉莲的视频在社交媒体上引起了巨大反响，人们在推特上开始了#ListentoLillian标签。
她的这段充满感情的短片已经获得了超过一百万的点击量。在她发出这一信息之前，曾出现过一些令人痛心的照片，照片上的英国老人一边盯着购物清单一边绝望地盯着空空的货架，因为人们买光了他需要的所有东西。
目前，英国当地超市不得不采取严厉措施限制人们可以购买的商品的数量，还引入了特殊的“老年购物时间”，这是自二战以来英国人第一次面临商店定量配给。
英国民众被莉莲的留言所感动，他们送了鲜花和卡片到她的敬老院。莉莲所在养老院的负责人艾玛·宾厄姆说，“莉莲的视频反响非常好。
她收到的回复让她很激动，包括贺卡和祝福，“由于护理院需要限制访客，以保障院友的健康，因此社区内的讯息对院友来说是无价的。另一个令人鼓舞的结果是，我们收到了许多令人印象深刻的申请，并与我们合作。在这样的时刻，护理人员是必不可少的，我们欢迎任何有积极态度和热情的护理人员的申请。”
一名网友在社交媒体上写道，“这太让人伤心了，她显然非常担心，这让我浑身发抖，上帝保佑她，但她绝对是对的。”
另一个人则说道，“我们的莉莲说得好!当你有一位年长的女士请求大家冷静时，你就会想到一些事情，人们应该感到羞耻。祝福你，可爱的女士。”