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进入公众号后，点击右下角“新媒问政”菜单。
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进入新媒问政页面后，点击“投诉咨询”后进入一个新的页面，填写姓名、手机号码，再输入你要反映的问题，最后点击“保存”按钮就提交成功啦！
生活服务类
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网友咨询
我的身份证地址省市区乡村都对，但是后面的组不对。我是2组，身份证是3组。请问需要换身份证吗？
市公安局回复
您好！首先感谢您对我们的信任，针对您反映的情况，龙子湖公安分局李楼派出所已联系来电人，来电人户口性质为过去的非农业，具体为李楼乡乡直大卢村大卢3组123号，3组为乡直户口，来电人表示已经了解了。感谢您对公安工作的理解和支持，欢迎您继续监督并提出宝贵意见！
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网友咨询
宿州的狗证在蚌埠地区可以使用吗？
市公安局回复
您好！首先感谢您对我们的信任，针对您反映的情况，需在蚌埠重新办理狗证。感谢您对公安工作的理解和支持，欢迎您继续监督并提出宝贵意见！
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网友咨询
我们家是固镇县石湖乡村民，这几年一直都在村里租地，包大块地种，想问一下，有没有补贴，或者免息*款贷**相关政策。
固镇县回复
承包土地采取依法自愿，优惠政策是在变动的，承包500亩土地目前我县暂无相关优惠政策。如您想了解相关承包流程，您可以联系石湖乡经管站，联系电话：13505625115。
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网友咨询
我孩子买的是蚌埠社区医保，寒假打算在淮南给他动个小手术，请问医保怎么报销？
市医保中心回复
网友您好！
根据蚌医保【2019】16号文中第七条，医保报销范围及报销待遇标准：“异地就医发生的住院及特殊慢性病门诊医疗费用纳入报销范围，在非医保定点医院就诊的医疗费用不纳入报销范围。”普通门诊产生的医疗费用不予报销。
如咨询人孩子的病情符合住院条件，咨询人可携带他的社会保障卡、二级及以上定点医院的门诊病历、出院小结及疾病诊断证明，到市二级（含）以上公立医院医保办公室办理转诊转院手续后至异地就医。也可搜索“蚌埠市医保网上办事”，点击“异地联网申请”进行备案。
在办理转诊备案手续后，咨询人可选择出院时在就医地直接结算，也可以自行垫付费用后，至市医保中心申请办理住院费用报销业务。
如需详细咨询异地备案相关问题，建议拨打异地就医管理科业务电话：0552-2050547。
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网友咨询
二实小滨湖校区在哪里，是不是在石榴地产南边，什么时候建成招生？学区包含哪些小区？禹洲新城里业主的孩子可以上吗？
市经开区回复
网友您好！经咨询区规划部门，讲在石榴地产南面规划有一块教育用地，目前还没有规划建设，至于何时建成和学区如何划分，目前还没有确定。谢谢您对经开区教育的关心! （经开区教育*党**委）
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网友咨询
缴了2021年的新农合280元，缴费人在2020年底去世了，缴的新农合钱能退吗？怎么退？
市医保中心回复
网友您好！
根据蚌税函【2019】115号《关于做好社会保险费退费有关工作的通知》文中社会保险费的退费类型主要有：政策性减免退费，人社、医保部门误核定、误传递缴费基数退费，税务部门及委托代征单位误收或缴费单位、个人（以下简称“缴费人”）误申报多缴退费，以及其他特殊退费情形。
个人误申报或多缴申请退费，需提交相关证明材料到参保地所属区医保局进行申请，审核符合退费条件才能办理退费。建议具体情况请咨询参保地所属区医保局。
如有其他疑问，可拨打医保热线0552-2059648、2075372咨询 。
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网友反映
李楼乡贾庵村部分家庭通自来水了，为什么还有没通水的，管道都安装好了？
龙子湖区回复
网友您好：截至目前贾庵村已实现全面通水，中环水务公司派人每天不间断巡查，处理各类问题。
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网友反映
我们小区去年新奥燃气开户2480元，为什么今年变成2090元了，之前开户也没有优惠。为什么开户费用不一致，还不给退差价！
蚌埠新奥燃气公司回复
今年1月10日市发改委下调了天然气安装费，同时6月份起我市的“瓶改管”惠民政策也开始推广，所以今年安装天然气价格比去年有很大优惠。
城建类
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网友咨询
学翰府邸的房子已经推迟半年，听说房子验收工作没完成，想知道现在工作推进到哪一步了，交房时间能否确定？
蚌山区回复
雪华乡大建办与学翰府邸售楼部了解了情况，学翰府邸的房子验收，交房时间得经过市住建局通知。
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网友咨询
春江花月项目里有没有还原房或者安置房？
淮上区回复
您好，经了解，该项目里不存在安置房。
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网友咨询
2020年已近尾声，城市之光小区（原拖附厂大院）还原房住了近四年，请问城市之光1-6号楼的房产证什么时候能够办好？
龙子湖区回复
您好，城市之光1-6号楼房产证办理工作正在进行中，目前按照1-6号楼顺序，先从1号楼开始，依次解决*证办**问题。如有不清楚的地方，请与龙子湖区住房城乡建设交通局联系，联系电话3040165。
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网友咨询
米亚花园三期房产证什么时候可以办理？
市自然资源和规划局回复
网友您好，您所反映的米亚花园三期由蚌埠南北房地产开发有限公司开发建设。经查，开发建设单位至今未向我局不动产登记中心申请办理不动产首次登记（大证），暂不具备*证办**条件。建议与开发建设单位或辖区*迁拆**安置还原单位联系具体事宜。感谢您对我市自然资源工作的关心和支持。
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网友咨询
本人买了一套还原房，当时是以协议的形式买卖，现在听说还原房可以办理房产证了，请问我要办理哪些手续才能拿到房产证？
市自然资源和规划局回复
网友您好，根据您所提供的信息，需先办理到原房主名下，再由原房主转移到您的名下。感谢您对我市自然资源工作的关心和支持，如需进一步咨询，欢迎致电我局不动产登记中心服务热线：0552-2809901。
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网友咨询
怀远县新怀新村还原房可以办房产证吗，都还原十年了。
怀远县回复
按照《不动产登记暂行条例实施细则》第二条第一款、第二款以及第24条第二款依次规定以申请原则、一体登记原则、连续登记原则等有关规定，经核实，县不动产中心目前没有收到关于新怀新村的首次登记办理申请。（怀远县自然资源和规划局）
来源：蚌埠日报社融媒体发布中心“蚌埠发布•新媒问政”团队
编辑：张天春
校检：谢祖武
监制：成 凯
