每一次说到宜家，人们在惊讶宜家产品时，更多关注的是宜家的品牌战略以及它的营销手段。每一个人对宜家都有自己不一样的看法，都有自己的结论。但是人们在下定论的时候是否认真审视过宜家的终端，是否认真考虑过细节。
1块钱圆筒雪糕
宜家进入中国市场，中国消费者印象深刻的并不是充满北欧风情的简约家具或者是卖场设计，而是宜家餐厅让人惊叹的食品价格。一块钱一个的圆筒雪糕，3块钱的热狗……这些食品到现在还是这个价格。
而在麦当劳和肯德基这种快餐店，圆筒雪糕早就突破3元了。宜家就是通过价格优势使得消费者有了去逛宜家的理由。
更难能可贵的是宜家的会员还可以享受到周一到周五的免费咖啡，你根本无法想象，这些免费喝着咖啡，在沙发上躺着呼呼大睡的人可以为宜带来多少销售业绩。而且宜家的会员每一年还是最新的《宜家家居指南》。
雨天会员价
有这么一句话：银行家在天晴的时候把伞借给你，但是在雨天收回。而宜家恰恰相反，雨天雨伞只需要9.9元。虽然9.9元的雨伞并不便宜，但是试想一下，被雨困住的消费者，宜家以比平常更低的价格卖出，你瞬间觉得整个世界都亮了。瞬间觉得宜家很亲切，知道自己的需求，简直是雪中送炭。
广告语亲切
中国的广告语，一向都是走“王婆卖瓜自卖自夸”的论调，称赞自己的产品如何高大上。而宜家的广告语更像是和消费者平等地交谈。比如“请拉开看看，可充分利用床头的空间”等等，这些广告语不会干扰你选择物品，但是对于你想要了解的物品你又不会茫然。宜家总是将答案放在消费者触手可及的地方，不管是产品标签还是宣传介绍。
宜家东西皆可售
家具展厅中一般都会有长方形的箱子，箱子里面都装满了各种贴着标签的小物品，对顾客的吸引力很大。而且宜家还总会从箱子里选出一两件小物品摆放在样板间里。
千万不要看不起这些不起眼的小东西，它们可是在宜家的销售中占据举足轻重的地位。因为宜家准确地把握顾客微妙的心理。这是因为如果顾客买不起沙发，也可以买一个夜灯回去。也许回到家里看到它，顾客还会因此考虑是否要照宜家的样子重新布置自己的客厅。
店面路线设计
凡是逛过宜家的消费者，都会为其“危险的仙境”的店面路线设计折服。蜿蜒曲折的路线设计得精妙无比，顾客在不需要太多的指引也可以顺畅行走。当然，这也丝毫不会阻碍顾客将目光停留在精致的样品间和小饰品上。
【小编点评】这些点点滴滴都可以说明为什么宜家可以这么成功，也正是因为这些细节，才让宜家塑造了消费口碑。现在市场上不少企业都在模仿宜家，但是始终无法将山寨宜家表现得淋漓尽致。很大一部分原因是因为宜家只纠结于宜家的品牌战略以及营销手段，但是真正需要注意的细节却很容易忽视。