近日，某女游客投诉西安回民街某面馆6根面卖20元的视频引起关注。26日，事发辖区市场监管所工作人员称，面条确实分量不足，已督促面馆整改。油泼面增加50%的分量，价格明码标价，同时提升服务人员的服务质量。工作人员表示，已找到当事游客，要求面馆为其退款，也欢迎前来回民街消费的游客对商家的不规范行为投诉。
该女子去旅游的地方是网红景点回民街，这条街上有很多美食。而女子来之前就听说油泼面是西安特色美食，那肯定是要尝尝的。于是女子选了一家顾客比较多的店，点了一碗20元的油泼面。
这价格其实不算贵，在旅游景点里算是比较良心的了。
可是面端上来以后，女子却傻眼了：一个大碗里只有几根面条，与菜单图片大相径庭。这已经不是能不能吃饱的问题了，该女子甚至以为它是上桌吃剩下的被老板又端上桌了。
于是女子较劲起来，拿出筷子拨开仔细数了数，发现只有6根面！而且长度很短，用6片形容也不过分！
女子觉得自己被坑了，就把这事情发到网上吐槽：“20元一碗的面，成本只有2块吧？这能数出几根呢？”
26日，辖区市场监管所工作人员回应称，面条确实分量不足，已督促面馆整改。“陕西的面特别长，一般就是2根或者3根，正常人吃3根其实就够了。昨天已经在面馆调查此事，视频中的油泼面其实是2根，厨师把它弄断后才成了6根，分量确实有点少，所以我们就是要求面馆作出一些整改。”
该工作人员还称，已找到当事游客。要求面馆为其退款，也欢迎前来回民街消费的游客对商家的不规范行为投诉。
此事在网上迅速引发热议，网友的观点也不尽相同。有的认为，这是明显的欺客行为，6根面条也能算是一“碗”？应该严厉惩处。也有网友认为，只要商家明码标价，就是市场行为，况且节日期间，物价本来就上涨，商家的行为没毛病。
从法律的角度解读，如果商家以次充好，或者事先不告知，反而在消费后结账的时候算出天价，固然是赤裸裸的欺诈。
但是正如多名网友提出的，如果商家“明码标价”，是不是就可以完全免除商家的责任呢？
对于这个问题，我想起了当年赫赫有名的“青岛天价大虾”事件。
2015年，有游客在青岛一家烧烤店吃饭。店里的菜单显示 “海捕大虾38元”，游客还以为海滨城市大虾就是便宜。结果结账时，单这一份大虾就算了1520元。店家解释道，38元是一“个”大虾，而不是一“份”。游客感觉被宰了，店家却指出，在价目单的最下方，有“以上海鲜单个计价”的说明。
后来青岛市物价部门介入调查，公开发布了调查和处理决定：烧烤店虽然已明码标价，但极不规范，责令其退还非法所得，并按照涉嫌价格欺诈、违反明码标价及侵害消费者权益的规定，依法进行立案查处。
所以，即使“明码标价”也有可能还不够合法。
《消费者权益保护法》规定：消费者享有知悉其购买的商品的真实情况的权利。还规定：消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。所以，商家不仅在交易时要明码标价，还要充分保障消费者的知情权和公平交易权，在消费之前就要告知商品的品级、质量、数量等信息。让消费者掌握充足的信息去作出是否进行交易的决定。
可是又会有读者说到，如果要求一家面馆对于每个进店的顾客都把所有食品讲解一番，对于商家来说，经营成本未免太高了。这样的话，还要菜单干什么？而且，我们进饭店吃饭，不也是直接点菜就行了吗？谁会去问那么多问题？
其实不然，法律对“明码标价”的要求并没有那么高。《价格法》规定：“经营者不得……利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。”面馆虽然也有可能已经明码标价，但是却使一般顾客产生了误解，毕竟，谁也不会想到一碗面只有6根面条。任何一家商家，只要标示的价格表述清晰，不足以产生误解，就达到了法律对“明码标价”的要求。
于是，归根结底可以说是，顾客和面馆对于一碗面的分量产生了不同理解。就像青岛大虾案中，商家认为38元一“个”，而顾客认为38元一“份”。至于谁的理解正确，要结合社会一般观念来判断。对于本案，我想，任何正常人都不会认为，一碗面只能堪堪盖住碗底吧？而西安市场监管部门的态度也明确表示，6根面条不能算是一碗。
本律个人认为，西安这家面馆的行为确实欺客。他们可能是想打个擦边球，心想价钱写在菜单上，端出来也确实是一碗，但是面多面少就不是客人说的算了。没想到这名女顾客竟把事情发布到网上，引起官方调查。
西安作为著名旅游城市，发生这样的事情实属不该。在此敬告各位商家，诚信经营才是永恒之道，偷奸耍滑就是杀鸡取卵竭泽而渔，只会坏了自己的招牌。也提醒各位消费者，消费前要充分了解商品，多问多想，免得上当受骗。