《照片假的,房源不存在,58旗下多个平台现租房虚假信息》,近期,国内有媒体曝出“58同城房源造假”一事,引发不少网友的关注。昆明有没有类似的情况存在?11月4日上午,都市时报·大象房鉴所记者对58同城上挂出的出租房源进行了实地暗访。
现场暗访
实际房源与照片相差甚远
58同城显示,有一套位于西山区棕树营街道北大资源博泰城的房屋,楼层是27层,图片上显示房屋状况良好,布置得很温馨。之后,记者通过预留的电话联系看房。
来到房源所在的小区后,一名来自昆明尊园地产船房区的曹姓房产经纪人带领记者乘电梯上楼看房。房源信息注明位于27层,但经纪人却在24层下了电梯。进房后,能明显察觉到该房与网页上显示的所谓“房屋实拍图”有明显的差别,房内装饰不见踪影,小跃层楼梯十分简陋,照片上房间里的大冰箱也变成了迷你小冰箱,“温馨卧室”更是不存在。
“这是我在网上看到的那套房吗?”记者提出想看27楼那套房时,却被告知“那套房子已经租出去了”。该经纪人透露,这种情况是普遍存在的,“通常在网上挂出来的照片跟房屋的实际状况都会有很大差距。只要有房给租户看,就可以。”经纪人表示,对他们而言,租房的佣金较少,且成交周期很快,已经租出去的房子依旧挂在网上是常有的事,图片与实物不符的情况也很普遍。
看房结束后,记者联系了尊园地产了解相关情况,当被问到“你们的经纪人在58同城上上传了和实物不相符房源,是否知情”时,公司方回应称,要找当事经纪人了解情况。
过了不久,记者再次打开58同城,查看之前的房源信息时,发现资料图已经更换。截至发稿时,记者仍未得到尊园地产的回应。
58同城回应
发现不实房源信息,可向在线客服投诉
针对这一情况,58同城的工作人员刘女士表示,58同城是房产服务平台方,平台上的房源信息,是由各房产经纪公司的经纪人自行发布及管理维护的,58同城信息治理团队的作用是“管理及监督”。她表示,公司非常重视房源信息质量,对不合规业务操作的行为保持“零容忍”。若确实有违反平台规定的行为,平台会将该经纪人的帖子全部删除,并对经纪人账号予以禁发30日的处理。
她还提醒用户:若发现不实房源信息时,可向58同城平台的在线客服投诉,平台将按照“发现一例处罚一例”的原则处理。
云南三仪律师事务所律师张春霞表示,房屋中介公司作为居间人,应根据《合同法》第四百二十五条的规定,就有关订立合同的事项向承租人如实报告。房屋中介公司故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况,比如夸大出租房屋的装修情况、面积,隐瞒出租房屋的权利瑕疵等,损害承租方利益的,不得要求支付报酬并应当承担损害赔偿责任。同时,根据《消费者权益保护法》第五十六条的规定,房屋中介公司对出租房屋作虚假或者引人误解的宣传的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
张春霞表示,平台公司对平台发布的信息也负有审核义务。如果平台公司未经审核就发布虚假信息,平台公司应承担连带责任。平台遇到用户投诉时应及时处理,不得放任消费者损失扩大,否则也要承担赔偿责任。(都市时报全媒体实习记者 李欣睿)
【乐居好房双十一,百亿补贴动真格】
文章来源:都市时报
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