
UNIT808是韩国的电子商务平台,数据显示,韩国2018年跨境电商销售额达到1000亿美金,同比增长200%,韩国人的网购比例高达84%,当地政府支持电子商务发展,推出了许多的电商法规,前面介绍了UNIT808的入驻条件、入驻流程、优势等,下面就来介绍卖家要怎么处理UNIT808的退货订单,
UNIT808卖家怎么处理退订单?
- 顾客提出退/换货申请
- 告知小助手有退/换货申请件;
- 小助手与顾客联系取得照片/影片 (ex.瑕疵、误配送)并传达给卖家;
- 卖家确认后批准退换货;
- UNIT808办公室收退换货商品;
- 退款/重新发货;
- 一个月两次将退换货商品寄回中国。
当然也不是所有退货订单,卖家都要通过,如果买家多次取消订单或恶意退货,则可能被归类为不良会员,将被限制使用该网站,如果继续,那么买家的会员资格将被暂停。
原文链接:https://www.amz123.com/thread-924058.htm