济南的王女士（简称王今年55岁，自2008年开始在网上购物。在此后的14年多里，单在淘宝平台，她就下4036单，共花费了667098元，这个金额也超过了全国98%的淘宝用户。
据王女士说“当时也是小试牛刀，一开始只是买一些小物价，如化妆品和生活小物品啥的。”2008年7月22日王女士通过淘宝拍了一款化妆品，这也是她网购的第一件物品。
王姐至今还记得，当时她是用电脑在淘宝网下单，当时支付时还专门绑定了银行卡，并且用到了网银。据王姐说“当时就是想试试，其实那时大家大都是在实体店购物，在网上购物的非常少，当时大家对网购的信任度还很低的。”
王姐告诉记者，她刚开始在网购时，身边的亲戚朋友很少网购的，因为当时丢件、破损时有发生，所以没有人敢从网上购买大件物品。其实“他们都挺羡慕我，因为我算是最早开始在网上购物的一批人。”
在王姐印象中，从2009年开始，她身边开始越来越多人尝试从网上购物。其中“我姐姐、嫂子，都是从那个时候开始网购的。一开始买得最多的是衣服和化妆品，后来才慢慢开始在网上买一些大件，如冰箱、洗衣机等。至今为止，我在网上买的最贵的东西是一套家具，花了我三万多。”
如今，电商不仅可以购买汽车，还可以定制别墅。不仅购买的物品产生了变化，购买的频次也发生了改变。
王姐说，2010年后，随着她对电商更了解后，她每年购买的数量和金额也开始了大幅度提升。“最疯狂的时候，在电商平台一年差不多有二三十万的支出。按每年电商平台发来的统计显示，我的消费金额超过了济南99%的消费用户。”
网上购物了这十余年里，王姐也明显感受到了购物渠道的多元化。“刚开始只能在电脑网站上购买，智能手机普及后，可以直接在手机上下单。购物平台也多样化，从一开始的淘宝，京东、唯品会、拼多多等，我现在也会在抖音直播里下单。我身边很多人，现在主要也是在直播里网购。”
王姐说“我记得2008年那时候，身边只有几家快递公司，但现在已经多得数不清了。”“之前下单需要七八天才收到，现在下单最快只要十几分钟就能送到。现在退货也很方便了，可以点击快递员直接上门取货，不会像过去那么繁琐了。”
王姐从最初的疯狂囤货到现在的按需购买，王女士还表示如今她的消费观念也发生了些许改变，购物方式也从线上转到线下了。“之前，‘双十一’，‘双十二’‘6·18’等这些购物节，我都太来劲了，每个我都欢天喜地买的，每次都像过节一样买，最少二三十件，家里老的少的用的都有。”王姐说，有一年“双十一”，她一次就买了4万多块钱的东西，当时快递天天送到门口。
但是今年“双十一” ，王女士只下单6件商品，这是她十余年来最少的一次。感觉“之前确实很实惠，记得当时买一件羽绒服，当时线下卖500元，线上卖还不到300元，真是‘拦腰’砍，但现在这些购物节太麻烦了，感觉套路越来越多，还得提前抢券，各种优惠形式咱我也闹不明白。”
王姐表示“现在我对购物节更加理智了，现在都是按需购买，也更愿意去实体店购买一些物品，实体更有体验感，能看得见摸得着。”