如今随着工业化进程的发展,我国的制造业水平不断上升,商品经济不断发展,假货、劣质产品也越来越多,各大电商平台的假货数不胜数,除了提高我们鉴定假货的能力,一旦买到假货我们究竟该怎样维权呢?
首先能和商家协商解决的话最好,如果商家不配合,可以尝试找平台客服介入,到这一步基本能够解决大部分的问题,如果平台也不能够妥善的解决,可以拨打消费者热线电话:12315,举报商家生产销售假冒伪劣商品的行为。

《消费者权益保护法》第五十五条【惩罚性赔偿责任】 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
从上述法律法规可以看出,无论我们是线上或者线下买到了假冒伪劣产品,都可以要求商家退回我们的损失并且要求惩罚性的赔偿。一般我们都只是要求商家退回本金,然而法律却支持我们向商家索要惩罚性赔偿,这不仅是法律对于生产制造行业的严格标准,同时也对我们消费者的保护。所以社会上才出现了许多职业打假人,对于商家来说,对他们是恨之入骨,然而往大的方向说,他们是在利用法律这柄*器武**来维护自己,如果生产假冒伪劣产品的违法成本太低,那么我们这个社会的假冒伪劣产品会层出不穷,以我们国家的制造水平,你今天生产一个原创产品,要不了多久就有仿制假冒产品的出现,这对于原创者是非常不利的,长此以往,对于企业对于产品的研发会更家困难,不利于社会的进步。

其次还有一个办法,向工商管理部门举报,工商管理部门一旦查清,认定为假冒伪劣产品,那么随之而来的就不是简单的赔偿了,甚至面临刑事之责。
《中华人民共和国刑法》第一百四十条
生产、销售伪劣产品罪:生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金。
销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金。
销售金额二百万元以上的,处十五年有期徒刑或者无期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。
依照上述法律的规定,销售额超过五万元的假冒伪劣产品,生产者或销售者就要面临大量的罚款甚至是牢狱之灾。一旦我们向市场监督管理部门举报,商家就不是简单的赔偿消费者就完事了。这也是我们维护自身权益的最后的保障,如果市场监督管理部门不尽责,则可以通过12315热线,或者线下的市场监督管理局的投诉信箱或者意见反馈,进行线下投诉。

总之,我们消费者在没有恶意的情况下,我们是处于正义的一方,依据法律办事是我们的权利。这里的恶意是指明知故犯的情况,如果你是第一次在一家店铺买到假冒伪劣产品,那么是可以按照法律的规定要求商家赔偿。但是如果你是明知道他们家仍然继续在销售假货,你去进行大量的购买,为了所谓的大量赔偿,这在法律上有可能被认为是敲诈勒索罪,所以,一定要把握好这个度,例如为了家庭开销,购买锅具,一般人最多买个同类型一两个,你如果知道它是假冒伪劣产品,仍然购买数十个,如果没有合理的解释,大概率会被认为是敲诈勒索。我们在维权的时候,仍然要遵守法律这条底线,不要让正义的一方变成非正义的一方。
以事实为依据,以法律为准绳。