正当山东的朋友圈被刷屏，试营业时人山人海时，宜家家居济南店经一天时间的停业整顿，正式开业了。
作为山东省第一家门面店，开门第一天三万人涌入，停车场满满地排着从鲁A到鲁F的私家车，宜家在山东的受欢迎程度可见一斑，也充分显示了其门店选址的高明。
只是，在这个似乎高大上、小资感十足的宜家济南店开业之际，小编却要不合时宜地给大家提个醒，宜家是不是真的“宜家”？
从“夺命抽屉柜”说宜家的产品召回
就在去年6月底，由于多起床头柜、橱柜产品压倒儿童致死致伤事故，宜家终于宣布召回相关产品，涉及颇为畅销的马尔姆系列抽屉柜，以及其他款式的儿童和成人用抽屉柜，总数约3500万个。
说终于，是因为这些事故可不仅是去年发生的。自1989年以来，在宜家收到的报告中，这些问题抽屉柜相继造成6名儿童死亡，36名儿童受伤。
其实，宜家早在2015年7月就曾发布警告，称这些产品可能翻倒并造成人员受伤、被困、甚至死亡。
尽管，涉事衣柜在中国等多国市场同样有售，但是，宜家第一时间宣布召回时，并不包含中国在内的大部分地区，仅限在美国和加拿大区域内销售的产品。直到当年7月中旬，在媒体频频曝光并经中国质检总局约谈后，宜家才宣布召回中国区域内相关产品，范围为1999年至2016年期间销售的相关产品，其中大陆地区共计166万余件。
这不是宜家第一次因安全问题召回产品。
仅2016年以来，宜家就多次在中国召回存在安全风险的产品。在家具产品中，帕特鲁安全门因出现几次因意外打开导致儿童跌下楼梯的情况而召回。在服装类产品中，曾有一款进口“拉特奥蝙蝠斗篷”，因系在儿童颈部、用于固定斗篷用的魔术贴粘的太牢，难以在第一时间撕开，存在可能会对人体造成窒息或脖颈受伤的安全隐患，被召回773件。在灯具产品方面，曾召回因存在灯罩掉落危险的三款吸顶灯。此外，在食品方面，曾召回两种没有标识含牛奶和榛子的巧克力，主要原因一是不符合相关法规规定，二是如此销售产品可能会给牛奶或榛子过敏者造成意外伤害。
作为一个国际化大公司，按照法规及时召回具有安全的产品，是负责任的体现，但总是被动召回相关产品，还是体现了宜家在中国的某些经营理念。更严重的是，让这些危险产品上市本身，说明宜家至少在部分产品上还有些工作不到位。
崛起密码：适应欧美客户常搬家的生活方式
尽管，宜家出现过诸如此类的安全问题，但在全球范围内，它还是颇有口碑的家具品牌。成立于1943年的宜家家具，经过数十年的发展，已经从一家瑞典郊区小店跃升为全球最大家居用品零售商。目前，宜家在全球50多个国家设有近400家大型商场，还有诸多网上销售提货点、仓储中心。值得一提的是，宜家家具每年一期的《家居指南》，用多种语言发布，总印刷量达2亿册，还可以网上浏览，或者*载下**电子书。
成功的企业，各有特别的成功密码。宜家的崛起，主要源于其作为低价品牌，以平板化包装的板式家具，适应了二战后欧美国家消费者频频远距离搬家这种生活方式的需要。这种易安装、好拆卸的板式家具，尽管材质以压刨花板为主，比较沉重，但还是能轻易地打包带走，或者，直接丢掉——宜家在欧美市场的迅速发展，一个重要因素就是客户的家具淘汰率特别高，客户品牌忠诚度又比较高，复购率很高。只是，也正因为其板式结构，一般又不固定于墙体，才多次发生上述悲剧事故。
不过，近年来，随着宜家的快速发展和全球布局，其市场结构已经发生了较大变化。其2017财年年报显示，宜家当前最大市场是中国，其次为俄罗斯，然后才是北美和欧洲市场。另外一个变化是，在宜家坚持多年只进行线下销售策略改变之后，宜家官网每年吸引了十亿量级的点击率，线上销售成为重要渠道。
有人曾总结为什么中国难以出现宜家这样的品牌，并从设计、采购、质检、仓储物流、终端卖场等方面进行分析，得出的结论是，宜家在这几个方面都做到了业内一流，实现了规模效应。最为难得的是，宜家寻找到了在质量和价格之间的那个平衡点。正是这一点，宜家吸引了消费者，赢取了高额利润，还有了好声誉。
板式家具：“常卖常丢”家居消费理念在中国水土不服
济南店试营业的火爆，从一个侧面印证了宜家在中国家居市场的影响力。
作为外国品牌，宜家在欧美市场取得成功后发力中国市场，可谓带着闪耀的光环而来。
但是，宜家家具真的“宜家”吗？
限于文章篇幅，咱们只分析宜家家具产品中主打的板式家具。
因为，在宜家家具系列产品中，最受欢迎的是“低价位”的板式家具，这也是其在欧美市场销售最好的产品。
之所以将“低价位”标注引号，是因为相对于国内主打宜家风格的品牌，或者某宝上所谓山寨产品，宜家在价格上并没有太多优势。顺便说一下，据说宜家全线产品平均采购成本是其售价的三成左右，在中国的采购量占总量的18%,在全球排名第一。这样一来，催生了大量的宜家代工厂，也给中国制造业带来了新的管理理念和生产规范。
当然，比较价格，不能只看价格本身，还要考虑品牌、购物环境等高附加值因素。
但是，除却价格，考虑的第一要素应该就是质量了。
据宜家中国高管透漏，宜家在这类产品上的经营策略是，选用价格较低的材质，以简约风格进行设计，并以严格的标准进行生产和质检，最终实现品牌优势。直白地说就是，宜家这类家具，用材一般，但设计一流，质检严格，良品率特高，用户体验相对好很多，产品竞争优势明显。
当然，说到设计，宜家也常常被爆抄袭著名设计师作品。对此，宜家的解释是“这个世界上没有纯粹的新设计”。但是，在全球范围内，如果宜家发现其它商家存在山寨行为，就会不遗余力地调动法务团队，毫不留情地提起诉讼。
只是，这种明显的优势，在“一分钱一分货”这放之四海而皆准的道理面前，宜家也没有办法做到例外，尽管，宜家在成本控制方面有着超乎家具行业平均水准的能力。主要表现是，这种家具，从其设计理念来说，就不是为了长期使用，其实际寿命往往较短，一般几年就得更新。从“常买常丢”这一点来说，和我国多数家庭都居住在自有房屋，家具多年不换的习惯有点水土不服。也正因为这个原因，购买宜家大件家具的家庭，往往在几年后不得不因为质量问题更换其它品牌，大多都转向实木家具。
当然，除了家具之外，宜家还有诸多家居系列产品。但是，正如其畅销的9.9元系列锅具一样，这些产品，也不是为了长期使用而设计、生产的。说到这里，宜家是不是真的“宜家”，读者应该有自己的理解了吧。
宜家餐饮：不开餐厅的家具卖场不是家居好品牌？
作为在国际上颇有影响力的快消家具品牌，宜家家居进入中国大陆时间较晚，1998年才在上海开设了第一家直营店。但是，宜家在中国市场的发展迅速，济南店已是第26家。
宜家家居在大陆区域开店多数以面积庞大著称，多数为3万平方米的标准店，新开业的济南店总建筑面积达到了5.9万平，营业面积超过3.6万平。2017财年，宜家中国线上线下总访客量达到了1.65亿人次，销售总额达132亿人民币，只是增速相对2016财年下降5.4%，但仍然达到14%。
这些数据，充分说明，尽管宜家家居“常买常丢”的理念不符合中国消费家具习惯，但其全品类家居产品还是以“物美价廉”夺取了较高的市场份额——8月18日发布的《家居指南》2018版中文版，推出了700多种新品，涵盖家居和家居多个品类。
在其营收数据中，最令人意外的是，以便宜、便捷著称的宜家餐饮，贡献了10%以上的营业额，利润率也相当可观。在某种程度上，甚至可以说，宜家家居已经成为中国规模最大的餐饮公司之一。这一点值得人们深思，因为其在全球市场看，宜家餐厅的业绩占商场总销售额的比重为5%，中国大陆区域整整是其两倍。
从这一点来说，很多人去宜家，可能并不是去买家居产品，而是去吃饭。但是，到了宜家，在其精心设计的购物诱惑下，谁能空手而归？
最后，向大家推荐一本书，是在宜家工作二十多年的前高管约翰-斯特内写的《宜家真相》。这本吐槽宜家的书，会告诉你很多宜家家居藏在沙发背后的秘密。这些秘密，有助你进一步确定，是不是真的要去宜家选购家具和家居产品，或者，仅仅是去吃顿饭。