旅行社一个慢慢被边缘化的旅游机构。
先不谈论疫情的影响，先说说这个行业。
首先从近年来的发展变化说起。2012年之前旅行社还行，有一定的赚钱能力，游走在各大企事业单位当中，为他们的旅游解决实质性问题。利润相对也大，可以是一个不错的行业，各大单位在政策的允许下出去旅游，基本全中国的旅游目的地都有涉足。2012年至2015年这段时间，随着中央八项规定的出台，旅游业跌入冰谷！大量的团队流失，造成一直以团队为生的旅行社举步维艰，有些旅行社甚至转行，或者倒闭。当时想都不敢想象没有团队的日子，旅行社能否开的下去。但是这段时间也不乏有脱颖而出的旅行社，他们放弃了接待团队的优越日子，沉下心来搞产品，拉开了散客拼团的新序幕。面向市场，吸收散客，再组成团队出行，也算是逆境中蹚出了一条血路。2015-2019年，群魔乱舞，线上的OTA大咖开始了全国布局，携XX，途XX，驴XX一窝蜂的抢占线下市场，铺设线下渠道门店。但是没有发现经常在天上飞的旅游企业马上到陆地上走走还有些不适应。有点难掌握。有些可能激起了一层层浪花，有些呢可能泥牛入海毫无音讯。2019年-2022年这三年就不说了，说多了都是泪。2012年起至今旅行社经过了三个大的转折阶段，大浪淘沙死而不僵。一批批旅游人一直坚守在岗位上，等待春暖花开的那天，殊不知，春来了，确实倒春寒！
其次从旅行社的存在价值说起。一直以吃住行游购娱为主元素的旅行社，在信息不对称的原来，组合旅游所必要的要素，从中赚取差价。这样的模式从新中国建立起来一直就这样没有变化过，门槛低，准入简单，有张桌子，有个电脑就能开始打天下！从2005年开始旅行社就慢慢的走向了无底的深渊。防火防盗防导游的口号也从旅游圈传了出来。北京的珍珠、云南的玉。海南的水晶，港澳的一切。观光购物团就此诞生，游客与旅行社及导游的矛盾就此开始升级。可以说没有更便宜只有最便宜，十年来旅游没有涨价反而一降再降，很多网上的博主经常会问一个问题，请问近年来什么东西没涨价，我告诉你是旅行社的旅游产品没有涨价！！！随着科技进步，信息化对等，年轻一代的成长，互联网的普及，旅行社这棵大树，再也没有了当初的枝繁叶茂。有的只有苟延残喘，目光有盯到了老年游客身上，因为他们不方便自由行，他们没有人陪伴，他们不会用先进的科学技术···。可叹可悲！
2023年是机遇也是挑战，旅行社的经营方式我认为是要从以下几个方面来改革。第一：制作出自己都愿意跟团游的旅游线路，切记这个很关键，我们有的旅行社自己生产出来的产品自己都不愿意去，叫游客报名可能吗？产品不一定要高端，但是必须要有特色，要符合客户心理预期的特色，产品的高中低端都必须有自己的特色，这样才能挽回你即将失去或者已经失去的游客粉丝。第二：购物游时代已经过去，旅游时候可以购物，但是建立在当地人都去的沟渠场所，社会大众所熟知的购物场所，没有阴暗面的都无场所。观光游时代也即将过去，人民缺少的是休闲游，体验游，随心游，乐意游，美食游，交流游，学习游，猎奇游，心灵游，文化游，回忆游，商谈游，情侣游，亲子游，劳动游，研学游。要在这些方面下功夫。第三：出境游的路子要走正，2023年国人出境需求巨大，但是千万别把出境游当做十年的国内游旅游方式来操作了，这样势必又把出境游的市场做成了国内游，损人不利己。要让出境游良性发展，出境购物游要正规化，要走到国内游产品之前，要创新，出境如果还要是模仿国内游只求价格不求质量的发展，出境游也有死掉的那天。旅行社同仁们，共同守护好出境游的市场，做一个长长久久游客信任的旅行社不好吗？第四：要做有尊严的旅行社，这么多年以来，旅行社慢慢的被边缘化，被嫌弃，不就是自作孽的结果吗？要服务的有尊严，有信心，体面一点，合法合规合情合理！这样的旅行社才能被社会认可，才能做出百年基业。
旅游是本身就是一个舒心的产业，旅游本身也是一个奢侈品。要经营好旅行社我们从事这个行业的人都要沉下心来好好思考，行业的前景才会慢慢的变好，向着有利于我们的方向发展。谢谢共勉！