连咖啡（Coffee Box）最初为星巴克、Costa等咖啡品牌做代购服务，但逐渐凭借积累的数十万咖啡用户，开始用自家品牌顶替星巴克、Costa等牌子，最终专注于自有品牌Coffee Box的咖啡外卖。
在17年，连咖啡就展示出高超的卖货能力，双11单周售出100万杯，在之后的双12，推出8小时返场活动，单天售出近40万杯。这个数字相当于咖啡龙头星巴克1000家线下门店的单日销量。今年3月，连咖啡对外宣布完成1.58亿元B＋轮融资。这一全新的咖啡零售品牌，在几乎没有品牌推广的情况下，积累了百万级别的活跃客户，让业界惊奇不已。 是什么造就了连咖啡今天的传奇？让我们仔细推敲一下连咖啡的经营之道：
一、品质、亲民、情感并存
从确定发展自有产品起，连咖啡就把打造足以匹敌星巴克的高品质标准化饮品为目标，同时连咖啡十分在意产品的原创能力，2017年连咖啡发布各式咖啡饮品30款，不断的产品迭代一来培养消费者更好的品牌认知，二来为老顾客带来新鲜感，保证市场渗透率。同时提供防弹咖啡、粉红椰子水等爆款充分扩大连咖啡品类，带来大量忠实客户。而且价格都比较亲民，让消费者接触到格调高雅的产品，从而瞬间引爆了城市新中产的消费热情。在产品细节上，连咖啡原创的“翻杯不撒”杯型，提升了顾客的消费体验。通过咖啡杯、包装袋的设计给消费者提供各种情感的寄托，成为品牌构建体验式消费的最佳场景。
二、注重消费场景，弱化门店属性
相比较星巴克、Costa等经典的咖啡连锁品牌，连咖啡打造了人们对咖啡行业的一种全新想象。咖啡连锁店传统意义上注重产品与场所并重，甚至场所的重要度更高一些，致力于创造工作和家之外的“第三空间”。而连咖啡的出现，通过咖啡和其他单品外送等方式，将用户注意力回归咖啡本身。将咖啡消费场景从“人找咖啡”重构为“咖啡找人”，针对“不需要店面体验的客群”，客户通过公众号在线下单，交给附近的Coffee Box“咖啡车间”完成订单，30分钟内即可送到客户手上。
三、品牌合作
借用品牌力进行合作宣传辐射受众群体:
1）17年七夕节，连咖啡联合Know yourself双方共同策划了一次“微苦邮局，情书乱递”为主题的活动，将焦点放在都市年轻人对爱情里的“苦”，与咖啡进行一个巧妙结合，并通过情书乱递的形式，大力提高了消费者的参与性。活动里，主办方贴心地设置在后台回复“1-100任意数字”即可收到一封随机情书的游戏方式，引导消费者进行主动分享，使得活动的影响力呈指数级别扩散。
在18年初，连咖啡与Know yourself再次合作，举办新一期以“真心话咖啡”为主题的活动，消费者在买一杯咖啡后会附送一张真心话贴纸，说出一些平时藏在心中的真心话，整个活动不仅贴心而且好玩，更是吸引大批粉丝。
2）与姜茶茶合作。连咖啡通过扎心而又不失幽默的文案打动消费者的心理，再借助姜茶茶所创造的广告狗的形象背书，进一步加深品牌的影响力，从而提升市场的占有率。
不管是关注年轻人心理的Know yourself，还是充满年轻人氛围的姜茶茶，都与连咖啡的人群定位有共同之处，连咖啡在逐步地向年轻人靠近，走进他们的生活和内心世界，将整个品牌真正融入到年轻人当中。并且通过跨界合作让双方通过较小的投入就 能获得海量的用户，从而达到资源互换的目的，实现双赢的局面。
四、多渠道经验，巧妙利用微信社交关系
1）小程序体验宣传
在微信小程序上进行体验宣传，即原价减免九成优惠，让体验者低成本尝试连咖啡产品，以其低价格体验战略来让更多人知道连咖啡这个品牌，再以其严谨的包装来锁住体验者的心。
2）福袋裂变
福袋类似于微信红包的设计，每个下单用户都会免费获得一个福袋，每个福袋中有 50 张不同类型的优惠券，可以分享至微信群和朋友圈。为了激励用户转发福袋，连咖啡设计了一套“成长咖啡”的玩法，他人通过你的福袋关注并下单，本人至多可获得 0.35 杯成长咖啡奖励，单个福袋领取人数超过30人，本人又可获得 0.1 杯咖啡的奖励。每个下单用户都会免费获得一个福袋，理论上来说，一个订单可以裂变成50个新订单。通过这种裂变的方式快速增加用户群体。
3）小程序拼团
小程序拼团本质上是“以老带新”，是一次利用小程序的拉新活动， 这款由连咖啡团队耗时 2 周左右自主开发的小程序，在拼团玩法上其实非常简单：用户选择特定商品，付款后即可邀请好友参与，达到拼团人数顺利开团，若 2 小时内拼团不成功，全额退款。对于一个老用户，再去拉两个新用户来共享拼团优惠价其实不难，老客户拉新用户，这样不断裂变，能帮助商家开拓更多新客户。当用户邀请身边的新用户参与拼团，即可享受类似1 元购买原价 35 元新品等优惠。1元拼牛油果雪昔、1元拼美式、5元拼拿铁和10元拼防弹咖啡等超值优惠阶梯式覆盖了连咖啡所有价位的单品。尽量降低新用户的参与门槛。牢牢抓住了用户的眼球。
4）小程序——口袋咖啡馆
在这个小程序里，你可以轻松创建一个属于自己的虚拟咖啡馆，随自己爱好来设计店铺，当然装扮店铺只是第一步，通过撬动用户的自我展示，来刷第一波流量，其最核心的是售卖商品。你可以选择想售卖的咖啡并上架，上架的这些商品都是真实可出售的，相当于你成为了连咖啡的线上代理商。你可以把设计好的咖啡馆*载下**成图片转发到朋友圈，好友们就可以扫码光顾了。有需要的顺带捧个场买杯咖啡，反正有折扣；没需要的点个赞也是极好的，就当联络下感情。在这个过程中同样也是在帮连咖啡刷流量。在每售出一款饮品之后，会奖励0.1的成长咖啡，如果是新品则可以获得0.2杯奖励，8月2日下午2点时的“3小时限时狂欢”中，一个饮品售出可获0.3杯奖励。当成长咖啡累积满1整杯后就可以免费去兑换了。同时店铺里的咖啡都是有折扣的，与官方的价格差10元左右，连咖啡还特意做了个最低折扣的爆款——仅售9元的“冰美式咖啡”，并用这个爆款来吸引流量。每个店可上架的SKU（库存量单位）限制在5个以内，并且有一些新品不可选，必须要咖啡馆卖出1杯或2杯之后才能被解锁，这种闯关式的游戏化设计，也推动了想要上新品的店主主动转发并进行售卖。
当大家在苦于无处获取流量，或者花大成本去做投放时，连咖啡确用着创意取胜。一方面，通过福袋、拼团等社交玩法，可以把拉新、裂变的成本降到很低;另一方面，线下的产品本身和服务，又是连咖啡的固有强项。自营咖啡品牌，品质与创意并存；拼团、小程序等流量获取及获客方式；强大的线下生产体系及配送体系。如此一般的种种造就了连咖啡如今的传奇，我们共同期待着他的后续发展......