咖啡市场大战 (咖啡市场竞争状况)

1月10日,连咖啡研发中心店于上海开业,连咖啡方面称,这里有所有内测新品以及更多大胆创意和想法。

一直醉心于“社交+新零售”的连咖啡为了加速品牌沉淀,在2018年年底,便表示要开设50-60家门店,布局线下。

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社交+流量裂变

连咖啡成立之初,做的是代购星巴克业务。2014年开始引入外部投资者后,在5月31日的第一次董事会上,团队制定了未来三步发展的规划:第一,先做一个专业的咖啡配送公司;第二,最终要做自己的咖啡品牌;第三,有机会成为一个面向未来的食品公司。

2015年,O2O风起云涌,全国一下出现了几十家做代购星巴克的公司,补贴力度很大。于是在8月份,连咖啡剥离了星巴克等第三方品牌的咖啡外送服务,自己做起了咖啡品牌。

咖啡市场大战,咖啡市场竞争有多激烈

凭借互联网思维和O2O模式,连咖啡迅速在外卖咖啡领域打开局面,并获得了资本青睐,此前曾获得两轮共计2.08亿的融资。

连咖啡从创始之初就一直走社交化的道路。去年8月,连咖啡上线了小程序“口袋咖啡馆”,用户自己建立咖啡馆,通过微信传播售卖咖啡给好友。此次实体门店的布局,无论是现场低价还是配送受限的方式,与线上布局形成了“对垒”。

2018年“双11”期间,连咖啡又借“双11”热度试探起“团购”业务,该业务中甚至把咖啡均价降到最低3.98元/杯。一次性需配送数10-50杯咖啡的规则被业内解读为对B端用户需求的试探。

拼团的方式也是一种有效的流量裂变,这样可以把企业拉新的成本降到最低,拼多多的成功就是这一玩法最好的佐证。

通过“口袋咖啡馆”的方式,连咖啡上线首日小程序PV就超过420万,创造了累计开出超过52万家线上咖啡馆的成绩。

显然,在中国互联网模式中普遍采用的“补贴用户”招数外,连咖啡找到了占领用户心智的另一种方式。

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加码布局线下

对于咖啡企业来说,2018年是艰难的一年,也是充满机会的一年。传统咖啡巨头星巴克携手饿了么开启外送模式;刚成立一年的瑞幸咖啡一年开了2000多家门店,亏损8亿;依托于全家的便利店咖啡湃客咖啡也一直闷声发大财,湃客咖啡官方数据显示2018年全年预估值近5000万杯,毛利率达50%以上。

2019年初,瑞幸便宣布要开2500家门店,想要在量上超过星巴克;一直默默收割能量的便利店湃客咖啡也宣布Solo 出道,在魔都开了一家快闪店,并宣布2019年准备开出独立门店;可口可乐与Costa 的交易也完成了,这样看来2019年咖啡市场必将进入一场混战。

一直以来稳扎稳打的连咖啡为了能在这场马拉松比赛中不掉队,也开始了线下布局。

2018年年底,北京望京SOHO开设的首家实体形象店正式开业。据了解,该实体形象店与连咖啡之前的咖啡车间相比,面积更大,并带有堂食空间,可以满足消费者更多的消费体验。

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连咖啡还表示,未来将在北上广深杭等一线城市将陆续有一批形象店开业,普遍都在核心城市地标位置,门店数量在50至60家左右,其中占比较大的是华东地区。

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让用户看到连咖啡

虽然连咖啡借助社交玩法,赢得了一些流量,收益方面也很不错。连咖啡方面表示,到2017年底在线下有100家咖啡车间,已经全部实现盈利了。

2018年4月份,连咖啡的日配送量稳定在10万杯以上,比3月份涨了两倍。到7月份时,这一数据已经突破25万杯。

但“社交+新零售”的方式存在一个比较明显的障碍,那就是不利品牌的沉淀。连咖啡CMO张洪基表示,很多用户喝了我们的咖啡,但他们普遍反馈看不到我们品牌Logo。虽然从短期来看,要注重一两个线下点位的得失,但长期来看,咖啡市场的竞争是品牌的竞争。

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他认为,咖啡是可以形成化学反应的东西,触动人的情感神经,对人们的社交活动有好处。但社交可能有100种方式,场景也会不一样,因此对社交的定义很重要,可以是网上聊天拼单,也可以是线下的见面。

“未来没有外卖咖啡这件事,外卖咖啡是起步才叫外卖咖啡,未来就是A咖啡、B咖啡、C咖啡。所有咖啡都外卖,所有咖啡都自提,连咖啡也一样。”连咖啡创始人王江说。实体店作为沉淀品牌心智的价值,确实比线上来的更容易。

北京工商大学经济研究所所长洪涛认为,如今咖啡市场竞争激烈,企业需要体现品牌的唯一性和独特性,来获取市场空间。新的模式对门店的质量、服务等要求都提出了更高的要求,这也是连咖啡将面临的挑战。

在洪涛看来,从线上转型到线下的模式创新,需要避免与现有的网点形成同质化竞争,以及避免与其他竞争对手进行同质化竞争。如今市场上的咖啡同质化严重,品牌很难拉开明显的定位差距,这将是目前的一个难点。