加了微信的顾客怎么跟进成交？
置顶评：已经加微信的顾客后期要怎么跟进，才能让顾客来回头找你买。也是很多销售想解决的一个问题，就是他看完没买之后顾客走了，然后你后面为了说想要业绩会去跟进顾客。那一般你们跟进会怎么跟进？会去问顾客说考虑的怎么样，或者说要不要让他我可以再看一下。
但是很多时候这种信这种顾客发完信息就没有回复了。为什么会这样子？其实最主要问题是出在哪里，就是你们对顾客的需求不够了解，也就是说你不知道顾客不买，他的顾虑点是什么？比如说你要想去让顾客去回复，或者说想让顾客就跟回来。最主要是什么？你要找到他在意的那个点是什么？比如说他是在意这个款式，可能在你们店里看了20分钟，看完之后没有选到喜欢的款式，觉得a走了，但如果说这种顾客在他走之前我会去给他铺垫说什么？要不这样子，你多看一下，然后我这边也同时帮你留一下，看有没有其他好看的款式。有的话我就发给你，然后顾客就说好，一般情况下就要看完没买之前，要走之前我会给顾客去先这样做铺垫。为什么要做这样的铺垫？就是你要是为了说顾客走了之后，后面你去跟进的时候，有一个话题去切入。我就是告诉他说后面提前跟他说，后面有款式的时候会提会发给他，那顾客答应说好之后，后面我再去发款式给他，就就已经是跟顾客是提前说好了，很少会出现说不回复的情况。那你们去跟进来说，跟完之后就没有下文了。
最主要问题就是，第一个你不知道顾客在意的点是什么？第二个你没有去在他走之前去给他做这样铺垫，你们在后期跟进的时候才会很麻木，你这个问题又没有写，说具体的顾客是什么情况，所以我给你们建议。如果说你想去提提升某方面的，或者说你要问我什么问题，对吧？你们尽可能把这个问题把顾客情况给描述清楚了，我可以给到你具体的方向，我只能笼统的去告诉你一个大概一个做法是这样，所以你这个问题我建议你怎么样，就是你可以回过头去重新看一下你之前接待那个顾客对他需求了解怎么样，然后看完之后顾客当时不买，主要是考虑哪方面因素，是不是因为款式，还是因为价格。那如果说你说罗老师，他那款式价格都应该还好对吧？但是他为什么不买？那是不是因为顾客购买时间不着急，他是什么时候要用的？这些是关于这个顾客具体需求这个板块，也就是说我经常在文章也好在在课程里面会讲到，就了解需求16个问题对吧？你在第一次接待说对顾客需求了解的尽可能完善之后，你就很容易判断出来，说这个顾客为什么不买，然后接下来你应该从哪个方向去跟进，所以你可以回过回过头去看一下这个顾客情况，然后去写一写。a顾客具体需求是什么情况，然后大致看一下，看完之后，你如果说你需求了解的到位，你可以大致找到说a他知道怎么去，应该怎么去跟进。那如果说你的需求没有没有找到，没有了解到很清楚，其实是很费劲一个事情，你这个问题，我就建议你再回过头去看一下鸡蛋。然后看完之后先统计一下，统计完之后如果说你对顾客这些需求都了解到一部分对吧，但是你不知道怎么去分析，你可以具体的，其他在具体什么样问题的，你可以在评论区去跟我说。然后我在这个珠宝销售谈单72招这课程里面，在潜在根据这个板块具体讲了，差不多有一个小时内容，其实我是建议你去看一下那个。那方面内容，然后包括的课程方面，在了解需求这个板块，其实也讲的比较详细，所以如果说你在根据这方面有问题的，你要记住就是要从这个现场接待，第一次接待，说在了解需求这方面去切入。
